Belangrijkste inzichten
- De reisindustrie heeft zich hersteld van de pandemie.
- Het aantal reisgegevens blijft toenemen en handmatige verwerking is niet efficiënt.
- Met reisautomatisering via software zoals Parseur bespaar je talloze uren handmatig werk.
Laten we eerlijk zijn: iedereen in de reisbranche heeft wel eens tot over de oren in het papierwerk gezeten met boekingsaanvragen, tickets en vluchtgegevens – en dan hebben we het nog niet eens over de puzzel van vliegtarieven. Komt dit je bekend voor?
Droom je van een wereld waarin reisdocumenten automatisch worden verwerkt? Lees dan vooral verder als je die droom wilt realiseren!
De big data in de reisindustrie
Afgelopen jaar reisden er 700 miljoen mensen internationaal tussen januari en september. Dit toont aan dat de toerismesector zich volledig heeft hersteld na de pandemie.
Naar verwachting stijgt de omzet in de markt voor reizen en toerisme tot US$854,70 miljard in 2023.
Soorten reisgegevens
Bij reisgegevens kun je aan meer denken dan alleen vliegtickets of reserveringsinformatie. De reisbranche verwerkt enorme hoeveelheden data van uiteenlopende bronnen en in diverse vormen, zoals:
- Vluchtgegevens: details over vliegtarieven, vluchtnummers, geplande en geannuleerde vluchten
- Boekingsinformatie: reisorganisaties, tarieven, klantdetails
- Klantdata/CRM-gegevens: reisgeschiedenis, demografische informatie, interesses en voorkeuren
- Reisplangegevens: samengestelde pakketten, bestemmingen
- Kosten: uitgaven gerelateerd aan leveranciers, kantoren of dienstverleners
Hoewel we deze data in vijf hoofdcategorieën samenvatten, is het totaal aan reisgegevens gigantisch – en het merendeel is ongestructureerd, wat verwerking bemoeilijkt.
Handmatige gegevensinvoer is geen efficiënte manier om data te beheren
Het is nog steeds gebruikelijk dat reisbureaus reisdocumenten handmatig verwerken. Deze aanpak leidt tot inefficiëntie en ongeorganiseerde data.
Stel je voor: het is het hoogseizoen en de reisdrukte neemt toe – dan brengt handmatige verwerking nóg meer werkstress met zich mee.
Welke fouten ontstaan bij handmatige verwerking van reisdata?
Naast een enorme papierstapel brengt handmatige verwerking ook foutgevoeligheid met zich mee:
- Gegevens van reizigers verkeerd registreren in het systeem
- Loyaliteitsklanten niet koppelen aan bestaande profielen, wat leidt tot incorrecte data
- Vergeten om belangrijke paspoortinformatie vast te leggen
In de reisbranche draait alles om klanttevredenheid; een enkele fout kan een flinke impact hebben op je reputatie.
Wat is reisautomatisering?
Reisautomatisering betekent het automatiseren van uiteenlopende handmatige taken binnen de reisbranche. Met een geautomatiseerd reissysteem profiteren reisbureaus van minder fouten en een betere klantbeleving.
Wat kan er geautomatiseerd worden in de reisbranche?
Van boekingsverzoeken tot tours en activiteiten – praktisch iedere handeling is te automatiseren, waaronder:
- Automatisch data extraheren uit reisdocumenten (gescand of papier)
- Boekingsverzoeken automatisch ordenen
- Vliegtickets en reisdocumenten categoriseren
- Klantdata koppelen aan een CRM-systeem
- Data analyseren voor verbeterde service
Parseur: Dé AI-tool voor reisautomatisering
Parseur is een AI OCR-tool die het automatisch extraheren van gegevens uit allerlei reisdocumenten verzorgt en deze informatie doorstuurt naar andere software. Zo creëer je een automatische workflow waarin handmatig werk tot het verleden behoort.
Artificiële intelligentie en optical character recognition (OCR) klinken misschien ingewikkeld, maar deze slimme technologieën zijn juist ontworpen om jouw werk gemakkelijker te maken!
Welke data kan Parseur uit reisdocumenten halen?
Parseur haalt moeiteloos deze reisgegevens:
- Persoonsgegevens van de klant
- Vluchtnummer
- Paspoortnummer
- Bestemming
- Aankomst- en vertrektijdstip/-datum
- Totaal betaald bedrag
Waarom Parseur kiezen boven andere automatiseringstools?
Een terechte vraag! Parseur is niet gericht op programmeurs, maar juist op gebruikers zonder technische achtergrond. Zodra je Parseur start, ervaar je direct het gemak van de point-and-click interface, zonder coderen en met eenvoudige koppelingen met je andere tools.
Aan de slag met reisautomatisering
Maak eenvoudig een gratis Parseur-mailbox aan en stuur een van jouw reisdocumenten naar dit adres. Parseur verwerkt e-mails, PDF-bestanden en gescande documenten.
Parseur haalt automatisch de gegevens op
Met AI-aangedreven sjablonen maakt Parseur velden aan en extraheert automatisch de data in het gewenste outputformaat.
Exporteer reisdata naar Wetravel of andere boekingssystemen
Omdat Parseur naadloos integreert met Zapier, Make en Power Automate, stuur je reisgegevens direct door naar duizenden applicaties, zoals Wetravel.
Ga deze zomer voor geautomatiseerd reizen
Reisautomatisering is niet alleen mogelijk, maar ook essentieel om tijd te besparen, fouten te voorkomen en productiever te werken!
Laatst bijgewerkt op
