如何从旅行文件中提取数据?

关键要点

  • 旅游行业已从疫情影响中恢复。
  • 旅行相关数据持续增长,手动处理数据效率低下且容易出错。
  • 利用 Parseur 等旅行自动化工具,可大幅节省人工时间。

在旅游行业工作,文件堆积如山、预订查询繁杂、机票和行程信息管理总让人头大。你是否也曾因繁琐的数据处理而头疼?

如果你渴望让旅行文件实现自动化管理,请你继续往下看!

旅游行业中的大数据趋势

去年,7亿人 在1月至9月期间参与了国际旅行,显示出旅游业正在疫情后快速复苏。

据统计,旅游及酒店行业在2023年市场收入预计达8547亿美元

旅行行业处理的数据类型

旅行数据涵盖远不止机票和预订详情。旅游业的数据种类繁多,来源广泛,内容结构各异:

  • 航班数据:如机票详情、航班号、航班安排及变更
  • 预订数据:包括旅行社、价格信息及客户资料
  • 客户/CRM 数据:旅行记录、人口信息、兴趣和偏好
  • 行程数据:旅行套餐、目的地等标准化或个性化行程信息
  • 费用数据:服务、办公、供应商等费用明细

以上仅为主要分类,实际涵盖的数据量非常庞大,很多信息仍为非结构化数据,结构化与追踪都极具挑战。

手工录入数据效率低且易出错

许多旅行社仍采用手动处理旅行文件的方式。然而,这种做法费时低效,信息管理也难以系统化。

每逢旺季,手工录入只会让工作压力倍增,容易造成流程瓶颈。

手动处理旅行数据常见的错误

繁琐的数据录入不仅低效,还容易发生误差,包括:

  • 客户信息录入错误
  • 回头客的积分或会员数据库未及时更新,信息遗漏
  • 护照信息或关键证件数据遗漏

旅游行业高度依赖优质的客户体验,一次数据错误都可能影响公司的品牌形象。

什么是旅行自动化?

旅行自动化,即用自动化工具或平台处理原本依赖人工完成的旅游业务流程。通过旅行自动化系统,旅行社等机构可杜绝人工操作误差,提升服务效率与客户满意度。

可以自动化的旅行业务有哪些?

几乎全部人工操作环节都可以自动化,例如:

  • 自动从各种旅行文件(如电子邮件、PDF、扫描件或纸质文件)提取数据
  • 自动归档和整理预订申请
  • 自动分类和管理机票
  • 客户数据自动匹配至 CRM 系统
  • 实时数据分析助力客户服务优化

Parseur:领先的旅行自动化 AI 工具

Parseur 是一款强大的AI OCR 工具,可自动从各类旅行文件中提取数据,并将提取后的数据无缝导出至你常用的业务系统,实现真正的自动化数据流程,减少人为干预。

无论你是否熟悉光学字符识别(OCR)等前沿技术,Parseur 都能用极其简单友好的方式帮你推动工作流自动化。

Parseur能从旅行文件中提取哪些关键信息?

Parseur 支持轻松提取如下数据字段:

  • 客户个人信息
  • 航班号
  • 护照号码
  • 目的地
  • 到达日期/时间
  • 出发日期/时间
  • 支付总额等费用信息

为什么选择 Parseur?

Parseur 专为不具备IT或编程背景的用户设计。无需任何技术门槛,所有操作以可视化点击模式完成,集成第三方应用也非常简单。从使用第一步开始,你就能轻松搭建自动化工作流。

如何快速开启旅行自动化

只需在 Parseur 注册一个免费邮箱,将你的旅行文件发送进去即可。Parseur 支持自动处理你所有的邮件PDF文件以及扫描件

A screen capture of travel mailbox
创建旅行邮箱

Parseur自动完成数据提取

利用 AI 模板,Parseur 自动生成所需的数据字段,并以标准化格式精准输出。

A screen capture of travel template
创建旅行模板

A screen capture of travel data
识别出的旅行数据

将旅行数据推送至 Wetravel 或其他预订管理系统

Parseur 可与 Zapier、Make 和 Power Automate 等工具原生集成,支持将旅行数据推送到包括Wetravel在内的数千款应用。

今夏让旅行自动化为你赋能

旅行自动化不只是可行,更值得积极拥抱。它不仅大幅节省人工操作时间,避免错误,更能极大提升整体运营效率。现在就体验自动化带来的便捷与价值吧!

最后更新于

立即开始

告别手动录入,
就从今天起。

几分钟免费上手,亲自体验Parseur如何融入您的工作流。

无需训练模型
为真实业务场景打造
操作足够简单,API足够强大

常见问题

以下是关于使用 Parseur 自动从旅行文件、确认信和行程单中提取数据的常见问题。

Parseur 能够从机票、预订确认信和行程单中提取您所需的旅行数据字段,包括客户个人信息、航班号、护照号码、目的地、到达日期和时间、出发日期和时间以及支付总额。其内置 AI 可从任何排版中读取所需字段,因此无需为每个发件人单独设置模板,即可兼容不同航空公司、旅行社或预订平台的确认信。

Parseur 原生集成 Zapier、Make 和 Power Automate,这使其能够连接数千种下游工具。这意味着您可以将解析后的旅行数据发送至 Wetravel 等预订和旅行应用、CRM 或电子表格中,从而使其自动融入您现有的工作流。

Parseur 的内置 AI 可从任何排版中提取您所需的字段,因此您无需为每个航空公司、旅行社或预订平台单独制作模板。当旅行服务商更改其确认邮件或机票的设计时,Parseur 依然能读取相同的字段,无需手动重新设置。

Parseur 对每份文件中的客户详细信息(包括与预订相关的个人信息)进行结构化处理,通过系统集成,您可以将回头客与 CRM 或数据库中已有的记录进行匹配。这有助于准确保留会员积分和旅行记录,避免产生重复或不匹配的数据条目。

Parseur 可以处理电子邮件、PDF 以及扫描件或纸质旅行文件。您只需创建一个免费邮箱,将文件转发或上传至该邮箱,Parseur 就会使用 AI OCR 读取内容并提取出结构化数据,即便是扫描的机票和打印的预订确认信也能轻松处理。

Parseur 专为非技术用户而非开发者设计。设置过程均为可视化点击操作,无需编写任何代码。因此,旅行社人员或运营团队成员无需任何代码知识,即可轻松创建邮箱、定义需提取的字段并连接导出系统。

Parseur 旨在减少旅行数据录入中常见的人为错误,例如旅客信息输入错误或护照信息遗漏。您可以添加可选的人工审核步骤,由专人在数据导出前对提取的字段进行检查和纠正,以确保进入您 CRM 或预订工具的数据准确可靠。

Parseur 符合 GDPR 规范,这对于处理姓名和护照号码等旅客个人数据至关重要。Parseur 正在推进 SOC 2 Type II 认证,目前该认证仍在进行中,尚未获得最终证书。