Bij Parseur werken we met klanten uit uiteenlopende sectoren die onze mail parser inzetten voor allerlei verschillende toepassingen. Daarom hebben wij de meest voorkomende parseur use cases op een rij gezet die wij vaak tegenkomen. Zo kun je inspiratie opdoen om jouw bedrijfsprocessen verder te automatiseren en operationele kosten te verlagen.
Jouw organisatie ontvangt dagelijks belangrijke data via e-mail. Een mail parser haalt automatisch de relevante gegevens uit deze e-mails. Hierdoor bespaar je tijd, geld en vergroot je de betrouwbaarheid van jouw bedrijf.
1. Klantverzoeken automatisch verwerken die via e-mail binnenkomen
Veel bedrijven ontvangen dagelijks klantvragen per mail. Het verwerken van klantverzoeken is een van de meest voorkomende redenen waarom bedrijven een mail parser inzetten. Vaak plaatsen kleine bedrijven online formulieren of gebruiken zij platforms zoals Wix die standaard webformulieren aanbieden. Iedere keer dat zo’n formulier wordt ingevuld, ontvangen zij een e-mail. In plaats van handmatig elke mail over te typen naar hun opvolgsysteem, gebruiken bedrijven een mail parser om de inhoud te extraheren. De geëxtraheerde info gaat bijvoorbeeld automatisch naar een Google Sheet of direct het CRM in.
Onze klanten gebruiken onze mail parser voor allerlei klantverzoeken; sommige use cases hadden wij zelf niet bedacht:
- service-aanvragen
- supporttickets
- online surveys
- afspraakverzoeken
- subsidieaanvragen
- zelfs stookvergunningen en aanvragen voor afvalinzameling!
Praktijkvoorbeeld: reisservice aanvraagmails parseren
Rent-Experience is een vakantieverhuur-agent in Portugal, die gasten daarnaast diensten biedt zoals airporttransfers, tours en ontbijtservice.
Het orderproces van Rent-Experience ondersteunt meerdere automatische stappen:
- Een klant doet een aanvraag via hun WooCommerce-website,
- WooCommerce stuurt automatisch een e-mail naar Parseur,
- Parseur haalt automatisch alle benodigde gegevens uit de e-mail,
- Deze data gebruikt verschillende Zapier-zaps:
- Eén zap stuurt de juiste info door naar de dienstverlener (afhankelijk van de gewenste dienst)
- Eén zap maakt automatisch een ticket aan in Teamwork Desk
- Andere zaps werken verschillende Google Sheets bij voor tracking en rapportage
Wat eerst veel handmatig werk vereiste, is nu volledig geautomatiseerd. Dankzij Parseur kon Rent-Experience hun klantverzoeken efficiënt en foutloos automatiseren.
Meer weten? Lees hier hoe je Parseur inzet voor Web Forms.
2. Marketing-leadgeneratie automatiseren
Bij een goede marketingstrategie hoort leadgeneratie en lead nurturing. De start van je marketing automation begint bij het automatisch verzamelen van leads binnen je doelgroep.
Leads kun je verzamelen via:
- een inschrijfformulier op een landingspagina
- partnerwebsites
- sociale media
- uitgaande e-mailcampagnes
Er zijn ook platforms die helpen bij leadgeneratie, zoals Drip, Leadpages of JustDial.
Het handmatig verzamelen van alle leads kost veel tijd. Met de inzet van een mail parser worden alle lead-e-mails centraal verzameld, uitgelezen en direct doorgestuurd naar de juiste workflowtools. Zo kun je leads bijvoorbeeld automatisch laten inschrijven in een MailChimp-campagne.
Praktijkvoorbeeld: leads van Leadpages verzamelen
Een van onze klanten gebruikt een Leadpage-formulier voor leadgeneratie. Dankzij Parseur worden de contactgegevens uit de e-mails automatisch naar hun CRM gestuurd.
3. Gegevens uit automatische rapporten ophalen
Een andere veelgebruikte parseur use case is het ophalen van gegevens uit automatisch verstuurde rapporten. Dit kunnen aanmeldingen, domeinchecks, databaseback-ups, prestatiecijfers en meer zijn.
Het handmatig kopiëren van dergelijke data is verleden tijd met een mail parser. Daarmee wordt het proces geautomatiseerd en ben je verzekerd van tijdsbesparing.
Praktijkvoorbeeld: Prestatiegegevens van je website automatisch delen via Slack
Een gebruiker van Parseur ontvangt wekelijks prestatie-updates over zijn Heroku-websites van NewRelic. Dankzij Parseur worden de belangrijkste cijfers automatisch uit de rapportmail gehaald en gedeeld in het juiste Slack-kanaal.
De uitgelezen resultaten worden via Zapier direct als Slack-bericht gedeeld:
4. Google Alerts automatisch exporteren naar een spreadsheet
Google Alerts zijn ideaal om brancheontwikkelingen te volgen, maar bij veel alerts is overzicht behouden lastig. Parseur converteert Google Alert-mails direct naar bruikbare data in een spreadsheet, zodat je makkelijk trends kan analyseren.
Parseur beschikt over een speciale Google Alert-template die automatisch jouw alerts verwerkt. Richt eenvoudig een mailbox in en laat er je Google Alerts naartoe sturen.
Onze kant-en-klare template zet deze meldingen om in gestructureerde data:
Bekijk dit artikel voor alle details.
5. Digitale facturen en bonnen parseren
Het handmatig verwerken van inkomende facturen is tijdrovend, zeker aan het eind van de maand. Parseur automatiseert dit werk door terugkerende digitale facturen direct om te zetten naar data. Geëxtraheerde gegevens kun je als CSV downloaden óf automatisch doorsturen naar je boekhoudsysteem via integratie met bijvoorbeeld Zapier.
Praktijkvoorbeeld: Bondata uit Uber-ritten extraheren
Veel Parseur-gebruikers halen gegevens uit hun Uber-reisoverzichten. We bieden daarom kant-en-klare templates voor platforms als Uber, Lyft, Juno en Curb.
6. Vastgoedaanvragen efficiënt beheren
De vastgoedsector is zeer competitief. Makelaars plaatsen hun aanbod op sites als Zillow, Trulia, Hotpads, StreetEasy en Apartments.com om een breed publiek te bereiken.
Komt er reactie op een pand, dan ontvangt de makelaar een e-mail met klantgegevens. Belangrijke vervolgstappen:
- direct reageren richting klant
- een bezichtiging plannen
- de kalender bijwerken
- gegevens toevoegen aan het CRM
Praktijkvoorbeeld: Automatisch Zillow-leads naar je CRM
Handmatig leads verwerken is tijdrovend en foutgevoelig, vooral tijdens drukke periodes.
Met een mail parser kunnen makelaars en bureaus dit proces volledig automatiseren:
- De mailbox ontvangt automatisch lead-e-mails van vastgoedplatformen;
- De mail parser haalt benodigde klant- en pandgegevens uit de mail;
- Die data wordt direct doorgestuurd naar de gewenste app of het CRM.
Parseur heeft een complete set met vastgoedtemplates waarmee je moeiteloos aanvragen van grote platforms zoals Zillow verwerkt.
7. Boekingen in de hospitalitysector automatiseren
E-mail is nog steeds het dominante kanaal voor boekingen in de hospitalitysector. Dankzij platforms als Airbnb willen steeds meer eigenaren boekingsgegevens automatisch kunnen verwerken.
Praktijkvoorbeeld: Boekingsgegevens uit externe platforms centraliseren
Onze klant Roomfilla biedt alles-in-één oplossingen voor vastgoedeigenaren. Zij publiceren accommodaties op verschillende platforms en willen alle boekingen centraal beheren.
Roomfilla gebruikt Parseur om reserveringen automatisch uit e-mail te halen en in elk stadium van het boekingsproces door te zetten:
- Een bevestigde boeking mailt automatisch door naar Parseur;
- Parseur haalt relevante data als gastinformatie, aankomst/vertrekdatum en bedragen uit de mail;
- Informatie wordt gedeeld op Slack;
- Data vervolgt richting Pipedrive (CRM), waar het gekoppeld wordt aan een actie voorafgaand aan het verblijf;
- Het bedrag wordt toegevoegd aan de deal in de CRM;
- Alles komt ook in een spreadsheet waar automatisch een PDF met boekingsgegevens gegenereerd wordt.
“We houden het workflowproces eenvoudig, snel en overzichtelijk. Alles staat centraal in Pipedrive en activiteiten worden volledig bijgehouden. Het mooiste is dat alle info automatisch uit e-mails gehaald wordt en direct bruikbaar is in ons systeem.”
- Stuart Lansdale, eigenaar Roomfilla
Meer weten? Bekijk hier het artikel over boekingen automatiseren.
8. E-commerce aankopen en verkopen automatiseren
Veel online verkopers gebruiken Parseur om orders en verkoopbonnen uit verschillende platforms automatisch samen te brengen in één workflow. Ook voor pakketverzenders is dit een waardevolle parseur use case.
Praktijkvoorbeeld: Freight forwarding automatiseren
4B2.com maakt het voor Russische klanten mogelijk om te shoppen in Duitsland, zelfs bij winkels die niet naar Rusland verzenden. 4B2 ontvangt orders, verwerkt alle papieren en verstuurt door.
Parseur leest automatisch orderbevestigingen uit en zet de gegevens meteen door naar het 4B2-systeem voor verdere verwerking.
9. Sollicitaties centraliseren vanuit vacatureplatforms
Wie talent wil werven moet vacatures publiceren op meerdere kanalen zoals LinkedIn, Indeed en CareerBuilder. Elk kanaal regelt sollicitaties net iets anders, waardoor het lastig is het overzicht te bewaren. Met een mail parser breng je alle sollicitaties samen in één workflow.
Praktijkvoorbeeld: LinkedIn-sollicitaties automatisch verzamelen
Parseur-klanten zetten alle inkomende sollicitatiemails door naar hun Parseur-mailbox. Met een template voor elk platform, of via onze kant-en-klare templates, wordt de juiste info uit elke sollicitatie gehaald.
Alle sollicitatiegegevens kun je exporteren als Excel, naar Google Sheets sturen of direct naar wervingsapps zoals Zoho Recruit laten doorzetten.
Wil je hier meer over weten? Lees hier hoe Parseur vacaturedata verwerkt.
10. Maaltijdbezorging overzichtelijk beheren
Dit is een van die parseur use cases waar wij zelf nooit aan hadden gedacht, maar het is een van de populairste!
De thuisbezorgmarkt groeit explosief, en met het groeiende aantal platforms wordt het voor restaurants en bezorgdiensten steeds lastiger het overzicht te bewaren en snel te reageren op nieuwe bestellingen.
Zonder automatisering moeten bedrijven continu hun mailbox monitoren en handmatig alle orders invoeren. Bij grote spelers betekent dat zelfs voltijds medewerkers voor enkel data-entry.
Praktijkvoorbeeld: Grubhub-bestellingen automatisch verwerken
Met Parseur worden bestellingen van elk platform direct omgezet naar bruikbare data. Orders kunnen razendsnel in fleet management tools geplaatst worden zoals onfleet of Tookan. Binnen enkele seconden na ontvangst van de ordermail!
Deze automatisering bespaart dagelijks vele uren handwerk. Parseur wordt geleverd met tientallen standaard delivery-templates voor de belangrijkste bezorgplatforms.
Welke parseur use cases heb jij?
Hopelijk heb je met deze parseur use cases inspiratie opgedaan om met een Parseur mail parser te starten en bedrijfskosten te verlagen.
Wij zijn altijd benieuwd naar nieuwe toepassingen van onze klanten! Misschien kunnen wij ook jouw workflow slimmer automatiseren.
Welke e-mails ontvang jij waarvan je dagelijks data moet extraheren? Welke processen kun je automatiseren met een mail parser?
Wil je bespreken wat Parseur voor jouw bedrijf kan doen? Neem gerust contact met ons op!
Laatst bijgewerkt op
