No Parseur, nossos clientes vêm de muitos setores e usam nosso analisador de e-mail para uma ampla gama de casos de uso. Criamos uma lista dos casos de uso de analisador de e-mail mais comuns para inspirá-lo a automatizar ainda mais seus negócios e reduzir custos operacionais.
Sua empresa recebe dados críticos por e-mail todos os dias. Um analisador de e-mail extrai esses dados automaticamente, economizando tempo e dinheiro, além de melhorar a confiabilidade do seu negócio.
1. Processar solicitações de clientes recebidas por e-mail
As empresas têm clientes. Clientes enviam solicitações. Gerenciar solicitações de clientes é o principal motivo pelo qual as empresas usam um analisador de e-mail. Pequenas empresas costumam configurar formulários online ou usar plataformas como Wix com formulários prontos. A cada solicitação enviada, recebem um e-mail. Em vez de inserir manualmente cada e-mail em sua ferramenta de rastreamento, as empresas usam analisadores de e-mail para extrair os dados, alimentando automaticamente planilhas do Google ou CRMs.
Nossos clientes usam nosso analisador de e-mail para lidar com diversos tipos de solicitações, algumas surpreendentes:
- solicitações de serviço
- solicitações de suporte
- pesquisas online
- solicitações de compromissos
- pedidos de subsídios
- pedidos de licença para queimadas ou solicitações de remoção de resíduos!
Exemplo real: analisando e-mails de solicitação de serviço de viagens
A Rent-Experience, uma agência de aluguel por temporada em Portugal, oferece serviços extras, como traslados, passeios e cafés da manhã.
Para a Rent-experience, um novo pedido segue estas etapas:
- Um usuário faz uma solicitação no site (WooCommerce).
- O WooCommerce envia um e-mail para o Parseur.
- O Parseur extrai os dados automaticamente.
- Os dados são usados por zaps no Zapier:
- Um zap envia as informações para o provedor de serviços.
- Um zap cria um tíquete no Teamwork Desk.
- Outros zaps atualizam 3 planilhas do Google para rastreamento e auditoria.
Fazer isso manualmente seria demorado, propenso a erros e menos reativo. Com o Parseur, a Rent-Experience automatizou o fluxo de trabalho de solicitações.
Para mais informações, leia este artigo sobre como usar o Parseur para processar e-mails de formulários da web.
2. Automatizar a geração de leads de marketing
Uma boa estratégia de marketing é essencial. Atrair e nutrir leads é crucial. O primeiro passo é coletar leads de seus nichos de mercado.
Você pode coletar leads de diversos canais:
- formulário de inscrição em boletim informativo
- parcerias
- redes sociais
- e-mail marketing
Empresas como Drip, Leadpages e JustDial ajudam na coleta de leads.
Consolidar leads manualmente é tedioso. Configure um analisador de e-mail para coletar, analisar e enviar dados de leads para seu fluxo de trabalho de marketing automaticamente. Por exemplo, inscreva automaticamente novos leads em campanhas de e-mail do MailChimp.
Exemplo real: consolidar solicitações do Leadpages
Um cliente usa um formulário Leadpage em seu site e o Parseur para extrair dados de e-mails de leads, alimentando seu CRM.
3. Extrair dados de relatórios automatizados
Outro caso de uso comum do Parseur é a extração de dados de relatórios automatizados: registros de usuários, relatórios de ping de domínio, backups de banco de dados, desempenho, etc.
Copiar e colar dados manualmente é uma opção, mas um analisador de e-mail automatiza isso de forma eficiente.
Exemplo real: postar mensagens do Slack sobre relatórios de desempenho do site
Um usuário monitora o desempenho de sites no Heroku com o NewRelic. Semanalmente, o NewRelic envia um relatório de desempenho para cada servidor. Nosso cliente usa o Parseur para extrair as métricas e postá-las no Slack.
Os dados são enviados para o Zapier, que posta a seguinte mensagem no Slack:
4. Exportar Alertas do Google para uma planilha
Alertas do Google são ótimos para acompanhar seu setor, mas analisar tendências com muitos alertas é tedioso. Com um analisador de e-mail, converta alertas em dados e registre-os em uma planilha.
O Parseur tem um modelo pronto para processar Alertas do Google. Crie uma caixa de correio e encaminhe seus alertas.
Nosso modelo transforma os e-mails em dados úteis:
Veja este artigo para mais informações.
5. Analisar faturas e recibos digitais
Lançar manualmente cada fatura no sistema contábil é trabalhoso, principalmente no fim do mês.
Um analisador de e-mail processa automaticamente faturas digitais recorrentes. Baixe os dados em CSV e importe para seu sistema contábil ou envie-os diretamente se estiver conectado ao Zapier.
Exemplo real: extração de dados de recibo do Uber
Usuários frequentemente querem extrair dados de viagens do Uber. Criamos modelos prontos para extrair dados das principais plataformas (Uber, Lyft, Juno, Curb etc).
6. Gerenciar consultas imobiliárias
O mercado imobiliário é competitivo. Imobiliárias publicam anúncios em várias plataformas online (Zillow, Trulia, Hotpads, etc.). Ao receberem respostas, desejam:
- responder rapidamente
- agendar visitas
- atualizar o calendário
- adicionar detalhes do usuário no CRM
Exemplo real: automatize as perguntas dos clientes do Zillow em seu CRM
Classificar e-mails e adicionar informações manualmente consome tempo, tem baixo valor agregado e é propenso a erros.
Um analisador de e-mail automatiza este fluxo de trabalho:
- A agência encaminha o e-mail da plataforma para o analisador.
- O analisador extrai os dados.
- O analisador envia os dados para o CRM.
No Parseur, temos clientes do setor imobiliário e criamos modelos prontos para analisar consultas de plataformas populares.
7. Lidar com reservas de acomodação
E-mails são o principal canal de reservas no setor hoteleiro. Com o crescimento de plataformas como o Airbnb, pequenas empresas e proprietários querem extrair informações de reservas de e-mails.
Exemplo real: centralizar reservas feitas em plataformas de terceiros
A Roomfilla oferece gerenciamento de propriedades e usa o Parseur para processar e-mails de reservas de plataformas de terceiros:
- A reserva confirmada gera um e-mail para o Parseur.
- Dados do hóspede, datas, valor e link de mensagem são extraídos.
- Os dados são enviados para o Slack.
- Os dados são adicionados ao Pipedrive e uma ação é criada para enviar detalhes ao hóspede 7 dias antes do check-in.
- O valor é adicionado ao negócio no CRM.
- Os dados são enviados para uma planilha que gera um PDF de reserva anexado aos detalhes do hóspede no Pipedrive.
"Oferece um fluxo de trabalho rápido e simples para gerenciar reservas. Tudo registrado no Pipedrive com atividades, evitando perdas. Extrair informações do e-mail permite buscar termos em planilhas."
- Stuart Lansdale, Roomfilla
Veja este artigo para saber mais.
8. Rastrear compras e vendas de comércio eletrônico
O Parseur processa recibos de compras e vendas online. Vendedores que usam diversas plataformas podem consolidar suas vendas em um único fluxo de trabalho. Também auxilia na logística de entrega para agentes de frete.
Exemplo real: gerenciar frete
A 4B2.com permite que russos comprem de lojas online alemãs. A 4B2 recebe as mercadorias na Alemanha e as reexpediu para a Rússia, cuidando da logística e documentação.
A 4B2 usa o Parseur para extrair dados de recibos de compras online e alimentá-los em seu sistema para rastreamento.
9. Consolidar candidaturas a vagas de emprego
Para atrair talentos, publique vagas em vários sites (LinkedIn, Indeed, etc.). Consolidar as candidaturas manualmente é um pesadelo.
Exemplo real: Coleta automatizada de inscrição de emprego no LinkedIn
Um analisador de e-mail economiza horas de trabalho. Clientes usam o Parseur para processar candidaturas de várias plataformas. Encaminham os e-mails para o Parseur e criam um modelo para cada plataforma (ou usam modelos prontos). O Parseur seleciona o modelo correto e extrai os dados.
Depois, baixam os dados em Excel, enviam para uma planilha do Google ou para um aplicativo como o Zoho Recruit.
Veja este artigo para mais detalhes.
10. Gerenciar entregas de comida
Este é um dos casos de uso do analisador de e-mails que nunca teríamos imaginado. Mas acabou sendo um dos casos de uso mais populares!
A entrega de comida está crescendo. Muitas plataformas online estão competindo pela atenção do usuário para pedir comida. Infelizmente, isso pode se tornar uma dor de cabeça para restaurantes e empresas de entrega de alimentos, pois eles podem receber pedidos de muitas plataformas. E, claro, o tempo é essencial aqui, eles precisam entregar esses pedidos o mais rápido possível.
Sem um fluxo de trabalho automatizado, os restaurantes precisam monitorar constantemente suas caixas de correio para novos pedidos. Para empresas de entrega de alimentos contratadas por restaurantes, o assunto é ainda mais complexo. Eles precisam monitorar constantemente a caixa de correio de cada restaurante e inserir manualmente cada pedido em seu aplicativo de rastreamento de entrega. Para as maiores empresas de entrega que atendem dezenas de restaurantes, isso significa ter vários funcionários em tempo integral dedicados à classificação e triagem de pedidos de entrega.
Exemplo real: automatizar pedidos de entrega de comida do Grubhub
Com o Parseur, as empresas de entrega de alimentos podem transformar automaticamente qualquer pedido de e-mail recebido de qualquer um de seus restaurantes e de qualquer plataforma de pedidos em dados. Então, eles podem enviar esses dados como um novo trabalho de entrega em sua ferramenta de gerenciamento de frota, como onfleet ou Tookan. E tudo acontece em menos de um segundo após o recebimento de um e-mail de pedido!
Usando o Parseur, empresas de entrega de alimentos e restaurantes economizam inúmeras horas de trabalho manual todos os dias. Além disso, o Parseur vem com dezenas de modelos de entrega prontos para a maioria das plataformas de entrega de alimentos.
Quais são seus casos de uso de analisador de e-mail?
Esperamos que este artigo tenha lançado uma luz interessante sobre como as soluções de analisador de e-mails, como Parseur, podem transformar seus negócios, tornando-os mais eficientes em termos de tempo e custo.
Adoramos conversar com nossos clientes e entender melhor seu setor. Na verdade, estamos sempre fascinados em descobrir e aprender sobre alguns negócios de nicho que nossos clientes criaram para si mesmos. Especialmente quando podemos ajudar essas empresas a automatizar seus fluxos de trabalho!
E o seu negócio? Você recebe e-mails específicos diariamente dos quais precisa extrair dados? Como um analisador de e-mails pode te ajudar?
Se você acha que o Parseur pode ajudar, não hesite em entrar em contato conosco!
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