Parseurは、さまざまな業界のお客様がメールパーサーを活用して、日々の業務を効率化しています。ここでは、よく使われているメールパーサーの活用事例を10個ご紹介します。業務の自動化やコスト削減、新たなアイデアの参考になれば幸いです。
ビジネスでは毎日重要な情報がメールで届きます。メールパーサーは、その情報を自動で抽出し、処理を効率化します。これにより、作業時間とコストを削減でき、ビジネスの信頼性も向上します。
1. 顧客からのメールリクエストの自動処理
ほとんどの企業には顧客がおり、日々様々なリクエストがメールで届きます。顧客リクエストの自動処理は、メールパーサーの代表的な活用事例です。中小企業の多くは、独自のオンラインフォームやWixなどのフォームサービスを活用しています。ユーザーがフォームに入力すると、その内容がメールで送られてきます。手作業でそのすべてを管理ツールに入力する代わりに、メールパーサーを使えば、GoogleシートやCRMなどのシステムに自動で情報を連携できます。
Parseurの利用者は、以下のような多様なリクエストをパーサーで自動化しています。
- サービス依頼
- サポートリクエスト
- オンライン調査
- 予約リクエスト
- 助成金申請
- 廃棄物回収依頼 など
実例：旅行サービスのメールリクエスト自動解析
Rent-Experienceは、ポルトガルのバケーションレンタル代理店。空港送迎やツアー、自宅での朝食などを手配しています。
同社では、以下の流れで注文を自動処理：
- 顧客がWooCommerceサイトでリクエスト
- WooCommerceがParseurにメールを送信
- Parseurが情報を抽出
- Zapierを通じて下記の処理を自動化
- サービス内容に応じて関連プロバイダーにメール通知
- Teamwork Deskのチケット作成
- 3種類のGoogleシートを更新（集計・監査等）
これらの工程を手作業で行うと人的ミスも起きやすく、対応も遅れがち。Parseurで全プロセスを自動化し、顧客対応を大幅に効率化しました。
より詳しくは、ParseurでWebフォームメールを処理する方法もご覧ください。
2. マーケティングリードの自動取得
ビジネス成長に重要なのはリードの継続的な獲得。まずは市場やニッチからリード情報を集めることがマーケティングの第一歩です。
リード獲得の方法例：
- ランディングページのフォーム
- パートナー経由
- SNSからの問い合わせ
- コールドメールなど
リード収集支援サービスにはDrip、Leadpages、JustDialなどがあります。
しかしリードの手入力集計は大変な作業。メールパーサーであれば、受信したリードメールから必要情報を自動で取得し、ワークフローへ連携可能。例えば、収集したリードを自動でMailChimpに登録してメールキャンペーンを開始する、といった使い方も簡単です。
実例：Leadpages経由のリードメール自動集約
ある企業は、自社サイトにLeadpageフォームを設置し、Parseurでリード情報を抽出してCRMへ自動送信しています。
3. レポートメールからのデータ抽出
Parseurユーザーには自動生成されるレポートメールのデータ化で活用されている方も多いです。たとえば、ユーザーサインアップ通知、ドメイン監視レポート、DBバックアップ報告、サーバパフォーマンスレポートなど。
手動でコピペもできますが、メールパーサーを導入すれば繰り返し作業が不要になり、抜け落ちやエラーも防げます。
実例：ウェブパフォーマンスレポート→Slack自動投稿
あるお客様はNewRelicでサイトパフォーマンスを監視し、週ごとにレポートがメールで送付されます。Parseurでメトリクスを抽出し、Zapier経由でSlackのチャンネルに自動投稿しています。
抽出したデータはZapierでSlackへ配信。
4. Googleアラートをスプレッドシート化
Googleアラートのメールは業界トレンドをキャッチするのに便利ですが、件数が増えると手動で整理が大変。Parseurを使えば、アラート内容をスプレッドシートに自動保存して分析できます。
ParseurにはGoogleアラート専用のテンプレートがあり、すぐに自動解析が始められます。新規Parseurメールボックスを作り、Googleアラートの転送先に設定すればOK。
すぐにレイアウト化されたデータも取得可能。
詳しくはGoogleアラートの解析事例記事も参考にしてください。
5. デジタル請求書・領収書の自動データ化
毎回すべての請求書を会計ツールに手入力するのは大変な労力です。月次レポートなどでは何時間・何日もかかることも。
ここでもメールパーサーを使えば請求書や領収書の情報を自動で抽出できます。抽出結果をCSVでダウンロードしてインポートしたり、Zapier連携で直接会計システムに送ることも可能です。
実例：Uber領収書のデータ抽出
ParseurではUber乗車データの自動抽出用途が非常に多いです。Uber, Lyft, Juno, Curbなど主要ライドシェア向けのテンプレートも標準対応。
6. 不動産問い合わせの自動一元管理
各国で不動産市場が活性化し、物件はZillow, Trulia, Hotpads, StreetEasy, Apartments.com等に掲載されています。
これらの問い合わせはメールで届きます。手作業でのエントリーは時間と手間がかかり、誤入力リスクも高いため、以下の処理を自動化したいと考える代理店が増えています。
- 顧客への素早い返信
- 内覧調整
- カレンダー連携
- 類似物件紹介のためのCRM登録
実例：Zillow問い合わせのCRM自動連携
メールパーサー導入でこの一連の作業が大幅自動化できます。
- 物件サイトからの問い合わせメールをParseurに転送
- パーサーで必要な情報を抽出
- CRMや各種ツールに自動送信
Parseurには不動産業向けテンプレートも多数。主要プラットフォームの問い合わせにすぐ使えます。
7. 宿泊予約メールの自動処理
ホスピタリティ業界ではEメール経由の予約が依然主流です。Airbnbなど新興予約サイトの普及で、個人オーナーからもメールデータ抽出ニーズが多くなっています。
実例：多チャネル予約管理の自動化
Roomfillaは物件オーナー向けに管理プラットフォームを提供。自社サイト・Airbnb・HomeAway等複数チャネルの予約を一括管理します。
RoomfillaはParseurで以下の自動処理を実現：
- 予約確定メールをParseurで受信
- ゲスト情報等を自動抽出
- Slackでチームに新規予約通知
- Pipedrive (CRM)に記録、アクション作成
- 総額のリアルタイム集計
- 情報をスプレッドシートへ記録しPDFでPipedriveに添付
「煩雑だった業務が一気に効率化し、管理しやすさも飛躍的に向上しました」
- Stuart Lansdale, Roomfillaオーナー
詳細はAirbnb予約のデータ自動化事例をご覧ください。
8. EC販売・購入データの管理
Eコマース業界でも購入・販売に関するメールのデータ化を自動化したいニーズが高まっています。たとえば複数チャネルで販売している場合、Parseurならチャネルごとにテンプレートを作成し、自動的に売上を一元管理できます。物流やフォワーダーにも活用されています。
実例：オンライン転送サービスの注文管理
4B2.comはドイツのECサイトからロシア向けに商品転送を手配。Parseurを使って、顧客の購入メールから商品情報等を抽出、社内の追跡システムに自動インポートしています。
9. 求人応募メールの自動集約
人材採用では、LinkedIn、Indeed、CareerBuilderなど数多くの求人サイトへの掲載が必要ですが、応募が各プラットフォームごとに異なるため、データ集約が煩雑です。
実例：LinkedIn応募情報の自動取り込み
Parseurを使えば、様々な求人プラットフォームからの応募メールを一カ所で自動的に整理できます。求人サイトごとにテンプレートを作成、または既成テンプレートを利用し、応募メールの内容を自動的に項目ごとに抽出できます。
その後、データはExcelやGoogleシートにエクスポートしたり、Zoho Recruitなどの採用管理システムに自動連携できます。
さらに詳しくはParseurでの求人応募自動集約ガイドもご確認ください。
10. フードデリバリー注文管理
急成長中の分野がフードデリバリー管理。多様な注文プラットフォームからのメール処理が必要で、スピードと正確性が求められます。
自動化しなければ、レストランは新規注文のたびにメールを監視・転記する必要があり、配達業者は複数のレストランメールボックスから注文を抽出してデリバリー管理ツールに入力しなければなりません。規模が拡大するほど、注文仕分け作業に多くの時間と人手が必要になります。
実例：Grubhub注文メールの自動データ化
Parseurを使えば、レストランや注文プラットフォームからの注文メールを自動解析し、onfleetやTookanなどの配車管理ツールに即、注文情報を連携できます。メール受信から1秒以内に処理が完了します。
Parseurには、主要なフードデリバリープラットフォーム用のテンプレートも揃っています。
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この記事では、Parseurの多彩な活用事例をまとめました。メールパーサーは幅広い業種で作業効率を大幅に高め、コスト削減につながります。
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