Belangrijkste punten:
- Er is deze zomer een toename in vluchtboekingen.
- Reisautomatisering is de oplossing voor handmatige gegevensextractie.
Voor reisbureaus en reisagenten vormt het beheren van grote aantallen vluchtboekingen, vooral tijdens drukke periodes, een aanzienlijke uitdaging. Elke boeking bevat belangrijke gegevens die correct vastgelegd en geordend moeten worden. Wanneer dit handmatig gebeurt, is het proces niet alleen tijdrovend maar ook vatbaar voor fouten.
In deze use case ontdek je hoe geautomatiseerde gegevensverwerking uit vluchtboekingen met een AI-parser werkt en waarom Parseur dé oplossing is voor automatisering van vluchtboekingen.
Handmatige gegevensextractie uit vluchtboekingen
Reisbureaus en reisagenten verwerken dagelijks tal van vluchtboekingen. Elke boeking bevat essentiële informatie zoals passagiersnamen, vluchtnummers, vertrek- en aankomsttijden, boekingsreferenties en meer.
Type gegevens waar bureaus mee werken:
- Facturen
- Betaalbewijzen
- Ticketbevestigingen
- Passagiersinformatie
- Vluchtinformatie
Dit zijn de diverse bronnen van reisinformatie die OTA’s (online reisbureaus) moeten vastleggen. Al deze reisgegevens handmatig invoeren in een database, spreadsheet of travel management software kost veel tijd en middelen.
NerdWallet deed onderzoek en ontdekte dat 45% van de Amerikanen een zomervakantie heeft gepland.
Tijdens het hoogseizoen ontvangen reisagenten vaak een stortvloed aan boekingsaanvragen en iedere fout kan hun reputatie schaden. Naarmate het aantal boekingen groeit, wordt het haast onmogelijk om alles handmatig te verwerken, wat leidt tot knelpunten en minder efficiëntie.
Medewerkers uitsluitend inzetten voor data entry is niet kosteneffectief – zeker niet als zij zich ook kunnen richten op activiteiten die de klantervaring verbeteren.
Dit jaar registreerde de TSA (Transportation Security Administration) een stijging van 6% in passagiersaantallen.
Automatisering van vluchtboekingen met Parseur
Medewerkers in de reisbranche hebben meer taken dan alleen vluchtboekingen, zoals accommodaties, autoverhuur, tours en activiteiten regelen.
Met reisautomatisering kunnen reisagenten weer focussen op het creëren van unieke ervaringen voor hun cliënten.
Parseur, een slimme AI-parser, biedt een krachtige oplossing die het verwerken van vluchtboekingen voor reisbureaus en agenten gemakkelijk automatiseert.
Hoe kan Parseur jouw reisprocessen verbeteren?
Parseur verwerkt automatisch informatie uit vluchtboekingen en exporteert deze direct naar elk gewenst systeem. Je hoeft het AI-model niet zelf uitgebreid te trainen, want Parseur is vooraf geoptimaliseerd voor automatisering van vluchtboekingen.
Nauwkeurigheid en betrouwbaarheid
Parseur gebruikt kunstmatige intelligentie en optical character recognition (OCR) om met hoge precisie data uit vluchtbevestigingen te halen. Zo worden alle details, van passagiersnamen tot vluchtnummers, accuraat vastgelegd.
Schaalbare verwerking van grote gegevensvolumes
Of je nu tientallen of duizenden boekingen verwerkt: Parseur schaalt probleemloos mee, wat het ideaal maakt voor reisbureaus van elk formaat. Zo blijf je efficiënt werken, zelfs als de drukte toeneemt.
Realtime verwerking is essentieel om last-minute boekingen en wijzigingen moeiteloos te kunnen beheren, waardoor je snel kunt inspelen op klantbehoeften.
Kostenbesparing
Automatisering van gegevensverwerking met Parseur vermindert handmatige invoer drastisch. Dit bespaart tijd en personeelskosten, waardoor medewerkers meer kunnen bijdragen aan waardevolle taken, verhoogde productiviteit en winstgevendheid.
Integratiemogelijkheden
Parseur integreert eenvoudig met bestaande boekingssystemen, CRM’s en ERP’s. De geëxtraheerde data worden direct in je systemen geladen, voor actuele en foutloze registratie zonder extra handmatige stappen.
Welke gegevens kan Parseur uit reisdocumenten halen?
Parseur kan onder andere de volgende informatie uit reisdocumenten halen:
- Personalia van de klant
- Vluchtnummer
- Paspoortnummer
- Bestemming
- Aankomstdatum en -tijd
- Vertrekdatum en -tijd
- Betaald totaalbedrag
Hoe gegevens extraheren uit vluchtbevestigingen?
Dit is hoe automatisering van vluchtboekingen er op een doorsneedag voor een reisagent uitziet:
De reisagent logt in op de mailbox en het boekingssysteem, waar nieuwe bevestigingen binnenkomen van diverse luchtvaartmaatschappijen en OTA’s. Voorheen moesten deze e-mails handmatig worden gelezen en ingevoerd, maar dankzij Parseur wordt dit proces nu volledig geautomatiseerd.
Parseur verwerkt automatisch het reisdocument met AI
Parseur haalt automatisch belangrijke data op zoals passagiersnamen, vluchtnummers, vertrek- en aankomsttijden, boekingsreferenties en stoeltoewijzingen.
Je kunt Parseur bovendien laten weten welke gegevens je wilt extraheren en welke je wilt negeren, door gebruik te maken van assisted templates.
Koppeling met reisapps zoals WeTravel
Vervolgens wordt deze reisinformatie direct overgezet naar je travel management tool via Zapier of Make, zodat alle boekingen klaarstaan voor verdere verwerking.
Het opzetten van deze workflow tussen Parseur en je reisapps regel je eenmalig. Dankzij realtime verwerking heb je altijd de nieuwste gegevens paraat en kun je snel aanpassingen doorvoeren.
Parseur integreert moeiteloos met het CRM-systeem, zodat alle klantinformatie actueel blijft en je persoonlijke service kunt bieden en makkelijk kunt opvolgen.
Met Parseur kunnen reisprofessionals zich weer volledig richten op het creëren van onvergetelijke reiservaringen voor hun klanten.
Laatst bijgewerkt op
