Puntos clave:
- Ha habido un aumento en las reservas de vuelos este verano.
- La automatización de viajes es la solución a la extracción manual de datos.
Para las agencias de viajes y los agentes de viajes, administrar un gran volumen de reservas de vuelos, especialmente durante la temporada alta, es una tarea desafiante. Cada reserva viene con detalles que deben capturarse y organizarse. Este proceso, si se realiza manualmente, no solo consume mucho tiempo sino que también es propenso a errores.
En este caso de uso, exploraremos los beneficios de extraer datos de las reservas de vuelos utilizando un analizador de IA y cómo Parseur se destaca como la solución óptima para la automatización de viajes.
Extracción manual de datos de reservas de vuelos
Las agencias de viajes y los agentes de viajes manejan numerosas reservas de vuelos a diario, cada una con información crítica como nombres de pasajeros, números de vuelo, horarios de salida y llegada, referencias de reserva y más.
Tipos de datos:
- Facturas
- Recibos de pago
- Confirmaciones de billetes
- Datos del pasajero
- Detalles del vuelo
Estas son las diversas fuentes de información que las empresas OTA (agencias de viajes en línea) deben capturar. Introducir esos datos de viaje manualmente en la base de datos, las hojas de cálculo o el software de gestión de viajes existentes consume mucho tiempo y recursos.
NerdWallet realizó una encuesta de viajes y descubrió que el 45% de los estadounidenses han planeado vacaciones de verano.
Durante la temporada alta, los agentes de viajes suelen estar sobrecargados con solicitudes de reserva y cualquier error puede afectar la reputación de su marca. A medida que aumenta el volumen de reservas, la capacidad de administrarlas manualmente se vuelve insostenible, lo que genera posibles cuellos de botella e ineficiencias.
Asignar personal únicamente a tareas de ingreso de datos no es rentable, especialmente cuando podrían concentrarse en actividades de mayor valor que mejoren la experiencia del cliente.
Este año, la TSA (Administración de Seguridad del Transporte) registró un aumento del tráfico de pasajeros del 6%.
Automatización de reservas de vuelos con Parseur
Los empleados que trabajan en la industria de viajes tienen otras tareas que atender además de las reservas de vuelos, como alojamiento, alquiler de autos, tours y actividades.
Al adoptar la automatización de viajes, los agentes de viajes pueden concentrarse en personalizar las experiencias de viaje de sus clientes y optimizar sus operaciones.
Parseur, un analizador de IA avanzado, ofrece una solución sólida diseñada para agilizar este proceso para las agencias de viajes y los agentes de viajes.
¿Cómo puede Parseur transformar tus operaciones de viaje?
Parseur procesa información de reservas de vuelos instantáneamente y la exporta a cualquier aplicación que elijas. Aunque tenemos un modelo de IA, no es necesario entrenarlo extensamente a diferencia de otras herramientas de IA. La aplicación Parseur ya está entrenada para la automatización de viajes.
Precisión y fiabilidad
Parseur combina inteligencia artificial y reconocimiento óptico de caracteres (OCR) para extraer con precisión los datos de las confirmaciones de reserva de vuelos. Esto garantiza que cada pieza de información, desde los nombres de los pasajeros hasta los itinerarios de vuelo, se capture con precisión, evitando errores humanos.
Procesamiento de grandes cantidades de datos
La capacidad de Parseur para manejar grandes volúmenes de datos lo hace ideal para agencias de viajes de todos los tamaños. Ya sea que estés administrando unas pocas docenas de reservas o miles, Parseur se adapta sin esfuerzo para satisfacer tus necesidades. Esta escalabilidad asegura que a medida que crece tu negocio, tus procesos de extracción de datos se mantienen fluidos y eficientes.
El procesamiento en tiempo real es importante para administrar reservas y cambios de última hora, lo que ayuda a los agentes de viajes a obtener una ventaja competitiva.
Económico
Al automatizar la extracción de datos de las reservas de vuelos, Parseur reduce significativamente la necesidad de ingreso manual de datos, lo que te permite reasignar recursos a tareas más estratégicas, aumentando la productividad y la rentabilidad general.
Capacidades de integración
La integración perfecta con los sistemas populares de reserva de viajes, plataformas CRM y sistemas ERP es una de las características destacadas de Parseur. Esto garantiza que los datos extraídos fluyan directamente a tus sistemas existentes, eliminando la necesidad de transferencia manual de datos y asegurando actualizaciones en tiempo real.
¿Qué datos puede extraer Parseur de los documentos de viaje?
Parseur puede recuperar fácilmente la siguiente información:
- Datos personales del cliente
- Número de vuelo
- Número de pasaporte
- Destino
- Fecha/hora de llegada
- Fecha/hora de salida
- Cantidad total pagada
¿Cómo extraer datos de las confirmaciones de reserva de vuelos?
Veamos un día típico para un agente de viajes que usa Parseur para administrar las reservas de vuelos.
El agente de viajes inicia sesión en su correo electrónico y sistema de reservas y recibe numerosas confirmaciones de reserva de varias aerolíneas y agencias de viajes en línea. En el pasado, estos correos electrónicos debían revisarse e ingresarse manualmente en el sistema de reservas. Sin embargo, con Parseur, este proceso está automatizado.
Parseur procesa el documento de viaje automáticamente con IA
Parseur extrae puntos de datos clave como nombres de pasajeros, números de vuelo, horarios de salida y llegada, referencias de reserva y asignaciones de asientos de forma automática.
También tienes la opción de enseñarle a Parseur qué datos extraer y cuáles ignorar mediante la creación de plantillas asistidas.
Integración con aplicaciones de viajes como WeTravel
Estos datos de viaje se completan automáticamente en una herramienta de gestión de viajes a través de Zapier o Make, listos para que el agente los revise.
La configuración de este flujo de trabajo entre Parseur y tus herramientas de viaje se realiza solo una vez. Con los datos en tiempo real procesados por Parseur, el agente puede acceder rápidamente a la información más reciente y realizar los ajustes necesarios.
La integración de Parseur con el sistema CRM de la agencia garantiza que todos los datos de los clientes estén actualizados, lo que facilita el seguimiento de los clientes y la prestación de un servicio personalizado.
Al aprovechar Parseur para la automatización de reservas de vuelos, los profesionales de viajes pueden concentrarse en lo que mejor saben hacer: crear experiencias de viaje memorables para sus clientes.
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