Viktiga insikter:
- En ökning av flygbokningar har noterats denna sommar.
- Automatisering av flygbokningsprocessen löser problemen med manuell dataextraktion.
Att hantera ett stort antal flygbokningar är ofta en utmaning för resebyråer och agenter, särskilt under högsäsong. Varje bokning innehåller detaljer som behöver registreras och organiseras. Om denna process utförs manuellt, blir den lätt både tidskrävande och känslig för fel.
I detta användningsfall belyser vi fördelarna med att använda en AI-parser för att automatisera datautvinning från flygbokningar och förklarar varför Parseur är det självklara valet för automatisering av flygbokningar.
Manuell dataextraktion från flygbokningar
Resebyråer och reseagenter hanterar dagligen en stor mängd flygbokningar, där varje enskild bokning innefattar viktig information som passagerarnamn, flygnummer, avgångs- och ankomsttider samt bokningsreferens.
Några vanliga dokumenttyper att hantera:
- Fakturor
- Betalningskvitton
- Biljettbekräftelser
- Passageraruppgifter
- Flyginformation
Dessa informationskällor är avgörande för OTA-företag (onlinebaserade resebyråer). Att mata in resedata manuellt i databaser, kalkylblad eller resesystem tar mycket tid och binder onödiga resurser.
Enligt en undersökning utförd av NerdWallet planerar 45% av amerikanerna en sommarresa.
Under högsäsong överbelastas ofta agenter med bokningsförfrågningar, och varje fel kan få negativ effekt på företagets varumärke. När bokningsvolymen ökar, blir det ohållbart att administrera dessa manuellt, vilket skapar flaskhalsar och minskad effektivitet.
Att avsätta personal enbart för dataregistrering är noterbart ineffektivt – särskilt när de resurserna skulle kunna investeras i att förbättra kundupplevelsen.
I år har TSA (Transportation Security Administration) rapporterat en passagerarökning på 6%.
Automatisering av flygbokningar med Parseur
Reseproffs har mycket mer än bara flygbokningar på sitt bord – boenden, biluthyrning, aktiviteter och mycket annat. Med automatisering av reseprocesser kan reseagenter lägga sitt fokus på att ge kunderna bästa möjliga service och skräddarsydda användarupplevelser.
Parseur är en avancerad AI-parser utformad för att förenkla och snabba upp processerna åt resebyråer och reseagenter.
Hur kan Parseur förändra dina reseprocesser?
Parseur hanterar data från flygbokningar direkt och levererar informationen automatiskt till valfria andra system. Vår AI-modell kräver inte lång träning, till skillnad från många andra AI-verktyg – Parseur är färdigutbildad för automatisering av flygbokningar.
Noggrannhet och pålitlighet
Parseur kombinerar AI-teknik och optisk teckenigenkänning (OCR) för att extrahera exakt data från flygbokningsbekräftelser. All väsentlig information – från kunduppgifter till flygrutter – samlas in med hög precision.
Kapacitet att hantera stora datamängder
Parseur är byggd för att skala upp – oavsett om det rör sig om några dussin eller tusentals bokningar. Detta passar både små resebyråer och större bolag. Skalbarheten gör att effektiviteten inte påverkas, även vid ökad arbetsbelastning.
Realtidsbearbetning gör det dessutom möjligt att agera snabbt vid bokningar och ändringar i sista minuten – en avgörande konkurrensfördel.
Kostnadseffektivt
Automatisering av datautvinning minskar det manuella arbetet markant. Resurser kan därmed omdisponeras till mer strategiska insatser som ökar både produktivitet och lönsamhet.
Starka integrationsmöjligheter
Parseur integreras lätt med ledande bokningssystem, CRM- och ERP-plattformar. All extraherad data förs automatiskt in i företagets befintliga systemflöden – manuella överföringar elimineras, och uppdateringar sker direkt.
Vilken data kan Parseur extrahera från resedokument?
Parseur kan effektivt hämta exempelvis:
- Personliga kunduppgifter
- Flygnummer
- Passnummer
- Destination
- Ankomsttid/-datum
- Avgångstid/-datum
- Totalt betalt belopp
Hur extraheras data från flygbokningsbekräftelser?
Låt oss följa en vanlig arbetsdag för en reseagent som använder Parseur för att hantera flygbokningar.
Agenter loggar in på sina e-postkonton och bokningssystem där bokningsbekräftelser från olika flygbolag och OTA:er strömmar in. Tidigare krävdes det manuell hantering av dessa uppgifter, men tack vare Parseur blir processen helt automatiserad.
Parseur hanterar resedokument automatiskt med AI
Parseur extraherar alla viktiga data så som passagerarnamn, flygnummer, tider för avgång och ankomst, bokningsreferenser och sittplatser.
Du kan även bygga assisterande mallar för att styra exakt vilken information Parseur ska extrahera eller bortse från.
Integration med reseverktyg som WeTravel
Dessa resedata förs automatiskt över till resehanteringssystemen via Zapier eller Make, och blir tillgängliga direkt för agenten.
Att konfigurera arbetsflödet mellan Parseur och dina reseverktyg görs endast en gång. Med Parseurs realtidsdata får agenten snabb tillgång till senaste informationen och kan enkelt göra nödvändiga justeringar.
Integrationen till byråns CRM gör att alla kunddata alltid hålls aktuella, vilket förenklar uppföljning och möjliggör personlig service.
Med Parseur får resebranschens proffs mer tid att fokusera på det som är viktigt – att skapa minnesvärda och problemfria reseupplevelser för sina kunder.
Senast uppdaterad
