この記事では、2025年のカーシェアリング市場の最新動向をご紹介し、この業界の未来を切り拓く自動化の役割について深掘りします。
グローバルなカーシェアリング市場は2026年までに90億ドル規模へ達し、年平均成長率（CAGR）は24％超と予測されています - Global Market Insights（2020年4月9日）。
2025年までに、人口の10％がカーシェアリングを主な移動手段として利用すると見込まれています - Zipcar
まず、「カーシェアリング」とは？
カーシェアリングとは、必要な時間だけクルマをレンタルできるサービスです。短時間だけ車が必要な人に理想的で、利用した分だけ料金が発生します。
このサービスは既存のレンタカーと異なり、革新的な共有型モビリティとして拡大しています。ちょうどAirbnbが宿泊体験を、Uberが移動体験を変えたように、カーシェアリングも自家用車の利用の概念を変革しています。- Car2go
Frost & Sullivanの2025年カーシェアリング市場調査によれば、すでに世界で1,000万人以上が共有モビリティを利用しています。
欧州のカーシェアリング市場は2025年までに40億ドル規模に達すると見込まれ、ピア・ツー・ピア（P2P）モデルが北米市場をリード。アジア太平洋ではCAGR 31.5％と高成長が続く見込み。
欧州自動車業界では、カーシェアリング用電気自動車フリート構築が進行中です。このニーズに対応し、Zipcarはフォルクスワーゲンと連携、英国最大のEVシェアリングサービスを展開中です。Zipcarは、世界を代表するカーシェアリング事業者で、米国384都市以上・約16,000台の車両、100万人超の会員を擁しています。同社は2000年設立の老舗ブランドです。
2008年、Car2go（ダイムラー）とDriveNow（BMW）が合併し、現在はShareNowとなりました。現在ヨーロッパ最大級のEVフリート（電気自動車3,030台超）を展開しています。
北米でも、多くの大手自動車メーカーがカーシェアリング市場へ参入しています。Global Market Insightsによると、北米のカーシェアリング市場も2026年までに9億ドルを突破する見込みです。
2019年、MovmiはShared Mobility City Index（SMCI）を発表。北米20都市の共有モビリティ動向を比較し、サンフランシスコがカーシェアリングのリーダー都市として浮上しました。サンフランシスコではワンウェイ型・ツーウェイ型・P2P型の全ての主要なカーシェアモデルが展開されています。
カーシェアリングが主にターゲットとする市場は、車の所有が難しい、もしくは頻繁に車を利用しないミレニアル世代。そのため、交通インフラの柔軟性やアクセス性が人気となっています。
環境保護意識の高まりやタクシー運賃の値上がりを背景に、今後さらに市場成長が見込まれます。各企業はユーザー体験やデータセキュリティの強化にテクノロジー投資を行っています。2025年までに世界で約3,600万人がカーシェアリングを利用するとされ、その理由は「ミレニアル世代のライフスタイル」と「高機能テクノロジー」の拡大にあります。
ABIリサーチは2030年までに4億人がロボティックカーシェアリングへ移行すると見込んでいます。
各国政府も新興プレイヤーの市場参入をサポートし、新たなモビリティが地域社会へ好影響をもたらす事例が増加しています。
代表的な市場プレイヤーには、Zipcar、ShareNow、Getaround、Turo、Hour Car、Urbiなどがあります。
カーシェアリングのメリット：効率・持続可能性・コスト削減
カーシェアリングの成功要因はスマートフォンとIT技術です。アプリ一つで、会員登録から近くのクルマ検索、開錠までが完結。
- カーシェアリング1台で最大20台分の自家用車利用が代替されるとされ、車両数減少や徒歩・自転車利用の増加など、環境への良い影響があります。
- 車の所有に伴う保険・メンテナンス・駐車場など固定費用が不要。使った分だけ支払うので経済的です。
- 交通渋滞が深刻な都市には特に適しています。
- スマホとネット環境さえあれば24時間空き車両を即予約可能。柔軟性・利便性が高い、まさに次世代の移動方法です。
3種類のカーシェアリングプログラム
P2P（ピア・ツー・ピア）カーシェアリング
これは、一般の車オーナーが自家用車を他者に短期間貸し出すモデル。車をあまり使わないオーナーは副収入を得られます。Turoは世界最大手のP2Pカーシェアリング企業（本社サンフランシスコ）で、同社は5億ドル以上の資金調達に成功しており、市場の活況が伺えます。
GetaroundやDrivyもP2Pモデルの代表例です。
B2Cカーシェアリング
カーシェア専業会社が所有するクルマを個人利用者がレンタルするモデルで、Zipcar、DriveNow、Car2Goが代表格です。Car2Goの車は各都市の市営駐車場に設置・返却可能。
B2Cカーシェアリングには3タイプが存在します：
- フリーフローティング型（駅無人型交通シェアリングサービス）… 特定の拠点に縛られず、利用地周辺で車を選んで返却できる利便性が特長。電動車両対応の充電ステーションネットワークも拡大中です。
- ステーションベース型… 固定ステーションで貸出・返却します。
- A-B型… 借りた場所（A）以外の任意のステーション（B）で返却できる仕組みです。
法人向けカーシェアリング
B2Bや社内専用カーシェアリングは、特定の企業や団体が従業員向けに限定的にシェア車両を提供するものです。社用車管理の効率化やコスト削減に寄与します。
非営利カーシェアリング
環境保護や健康促進、交通効率化など公益目的で運営される非営利型カーシェアリングも存在します。コロラド州のeGo Car Shareはその一例です。
カーシェアリング事業を自動化し、業務効率を向上させる方法
カーシェアリング業界は急成長していますが、運営には適切なビジネスモデルや効率的な業務管理が不可欠です。会計・財務管理やカスタマーサポート、営業プロセスの最適化も必須となり、事業拡大とともに問い合わせメールや作業負担が急増するため、業務自動化が大きなカギとなります。
なぜParseurをカーシェアリング事業に統合するのか？
- お問い合わせフォームなどから日々大量のメールを受信していませんか？
- メールからお客様のメールアドレスや電話番号など、特定の項目だけを正確に抽出したいと思いませんか？
- そのデータをCRMなどの業務アプリに自動連携したいと考えていませんか？
該当する場合、業務フローの自動化で手間・工数の大幅削減とビジネス規模の拡大につなげることができます。
Parseurとは？
Parseurは、あらゆるメールやPDFから必要なデータを自動で抽出できるAIツールです。抽出データはGoogle シートやZapier連携で他のアプリにエクスポートでき、業務プロセスを加速させます。
Parseurは一定数まで無料でご利用可能です。
Parseurをカーシェアリング事業に導入するメリット
Parseurの優れたAIエンジンは、コーディングや専門知識が一切不要。どなたでも直感的に設定でき、従来のメールパーサーにあった複雑なルール作成も必要ありません。
Parseurでできること：
- 利用者からのサポート連絡やヘルプメール・SMSを自動で解析し、サポート用チケットとしてシステムに登録、担当者へ通知
- 予約確認メールから情報を解析し、複数サービスの予約内容を集約・一元管理が可能
- 各種請求書データもまとめて解析・一括会計管理、カーシェアプラットフォームの収支の自動集計
- 数千の業務アプリと連携（CRM、経理システム、業務効率化ツール等）
Parseur活用の実際のユースケース
P2P型カーシェアリングの事例をご紹介します。JulienさんはGetaround等で車両を貸し出しています。Getaroundでは24時間アシスタンスや、Getaround Connect™という端末で盗難防止・GPS追跡・オーナーと認証済み利用者限定のスマホ開錠が可能です。
レンタル終了後、Julienさんのもとに重要な情報満載の完了メールが届きます。この情報をGoogleスプレッドシートに集計する必要がありましたが、Parseur導入前は手作業で処理していて大きな負担でした。
Parseur導入後は、メール受信～データ抽出～シート連携がすべて自動化され、日々の業務が効率化されました。
Parseurのデータ抽出プロセス
メールボックスを作成後、ご利用中のメールをParseurに転送します。10秒ほどでParseurに届きます。全自動化したい場合は、自動転送ルールの設定も可能です。
Parseurはテンプレート方式。必要な情報をハイライトしてデータフィールド作成するだけ。テンプレートも複数種類作成できます。
Parseurでカーシェアリング用メールから抽出できるデータ例
Parseurのようなノーコードツールで下記のような情報を自動で取得できます：
- 車両オーナー名
- オーナー住所
- 免許証番号
- 許可証発行日
- 車種
- 登録番号
- 燃料種別
- 利用日時
- 走行距離
- 燃料残量
- レンタル料金
- 移動距離
- 返却日時
抽出データをあらゆるビジネスアプリへ一括連携
抽出したデータはMS Flow、Make、IFTTT、Webhook、Zapierなど多彩なアプリと連携できます。
Zapierは業務自動化を実現するクラウドツールの代表例で、Parseurで取得したデータをGoogleシートや各種業務アプリへリアルタイム自動送信することが可能です。
わずか数クリックで手作業業務を一気に自動化できます！
カーシェアリング業界は今、飛躍的な成長と新ビジネス創出が期待される分野です。昨年にはカーシェアリング協会とMovmiが協力してCar Sharing City Awards 2020を開催。先進都市や取り組みが讃えられました。モビリティ業界の変革は今後さらに加速していくでしょう。
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