Dans cet article, attachez votre ceinture et plongeons ensemble dans l'univers dynamique de l'autopartage en 2025. Nous allons explorer comment l'automatisation joue un rôle crucial dans la progression de ce secteur vers l'avenir.
Le marché mondial de l'autopartage devrait atteindre une valorisation de 9 milliards de dollars d'ici 2026, avec un taux de croissance annuel moyen (TCAC) de plus de 24 % - Global Market Insights, 09 avril 2020.
On estime que 10 % de la population mondiale adoptera l'autopartage comme principal mode de transport d'ici 2025 - Zipcar
Décryptage de l'autopartage
L'autopartage est une forme de location de voiture à court terme, permettant aux utilisateurs de louer un véhicule à l'heure. Cette solution flexible est idéale pour les individus ayant des besoins ponctuels en matière de transport. Le coût de l'autopartage est généralement calculé en fonction de la distance parcourue, vous ne payez donc que pour l'utilisation effective du véhicule.
L'autopartage s'impose comme une révolution dans le domaine de la location de voitures, à l'instar d'Airbnb pour l'hébergement ou d'Uber pour les transports. - Car2go
Selon une étude de Frost & Sullivan sur l'avenir de l'autopartage, il y a déjà 10 millions de personnes sur le marché de la mobilité partagée.
Le marché européen de l'autopartage devrait dépasser les 4 milliards de dollars de chiffre d'affaires d'ici 2025. Le segment de l'autopartage entre particuliers devrait stimuler la croissance du marché nord-américain, tandis que l'industrie de la région Asie-Pacifique devrait enregistrer un TCAC de 31,5 % au cours de la période prévue.
L'industrie automobile européenne se concentre de plus en plus sur les voitures électriques partagées. Pour répondre à cette demande croissante, Zipcar a établi un partenariat avec Volkswagen afin de proposer la plus grande flotte de véhicules électriques au Royaume-Uni. Zipcar est un acteur majeur et un pionnier de l'autopartage, présent dans plus de 384 villes aux États-Unis, avec une flotte de 16 000 véhicules et plus d'un million de membres. Fondée en 2000, Zipcar est une société d'autopartage basée sur un système d'abonnement.
Début 2008, Car2go (groupe Daimler) et DriveNow (BMW) ont uni leurs forces pour créer la plus grande plateforme mondiale de mobilité partagée, aujourd'hui connue sous le nom de ShareNow. Grâce à cette fusion réussie, ils disposent désormais de la plus grande flotte de véhicules électriques d'Europe dans de nombreuses villes, avec un total de 3 030 voitures électriques.
Sur le marché nord-américain, en raison de l'énorme succès de l'industrie mondiale de l'autopartage, un certain nombre d'acteurs clés de l'automobile ont investi dans les services d'autopartage pour améliorer leur offre. Selon une analyse sectorielle menée par Global Market Insights, le marché de l'autopartage devrait dépasser les 9 milliards de dollars d'ici 2026.
En 2019, Movmi a publié l'édition 2019 de l'indice des villes en matière de mobilité partagée, qui compare les données de mobilité partagée de 20 villes nord-américaines. San Francisco arrive en tête de liste en tant que leader du marché de l'autopartage, proposant à la fois des services d'autopartage unidirectionnel et bidirectionnel, ainsi que de l'autopartage entre particuliers.
Le marché cible de l'autopartage se concentre également sur la génération Y, qui conduit moins et n'a pas les moyens d'acheter une voiture pour ses déplacements. Ce type de service est pratique pour la nouvelle génération et peut être utilisé à tout moment et en tout lieu.
On prévoit que le marché de l'autopartage connaîtra une croissance considérablement accrue en raison des préoccupations environnementales et de la hausse des tarifs des taxis. Les entreprises investissent massivement dans la technologie afin d'améliorer l'expérience client et la sécurité. Environ 36 millions de conducteurs devraient utiliser les services d'autopartage dans le monde en 2025, et les deux principales raisons à cela sont le mode de vie des millennials et les technologies avancées.
Même les autorités gouvernementales offrent des incitations pour faciliter la pénétration de nouveaux acteurs et la croissance du marché. Il a été confirmé que cette offre de mobilité partagée a des impacts positifs sur les communautés.
Les principaux acteurs du marché sont Zipcar, ShareNow, Getaround, Turo, Hour Car et Urbi.
Autopartage : Efficacité, durabilité et rentabilité
Les smartphones et la technologie sont les moteurs de l'industrie de l'autopartage. Votre smartphone n'est plus seulement un téléphone ; c'est votre sésame pour accéder à l'autopartage. En quelques clics, vous pouvez déverrouiller une voiture, localiser un véhicule à proximité et vous abonner à un service via l'application dédiée.
- L'autopartage est plus écologique car il peut remplacer jusqu'à 20 voitures particulières en circulation, diminuant ainsi le nombre de voitures personnelles et incitant les gens à marcher et à faire du vélo.
- Il est moins coûteux que de posséder une voiture, car une voiture privée engendre des coûts fixes élevés (assurance, entretien, stationnement). L'autopartage élimine tous ces coûts, car vous ne payez que ce que vous conduisez.
- Il est parfait pour les villes densément peuplées avec d'énormes embouteillages.
- À toute heure du jour ou de la nuit, en utilisant simplement Internet et votre smartphone, vous pouvez trouver le véhicule disponible le plus proche. La flexibilité et la commodité sont les deux principaux avantages de l'autopartage. Imaginez comme il est agréable d'ouvrir une voiture garée avec son smartphone !
Les trois modèles d'autopartage
Autopartage entre particuliers (P2P)
Ce modèle économique s'adresse aux propriétaires de voitures qui souhaitent louer leur véhicule personnel à court terme. Il leur permet de générer des revenus supplémentaires lorsqu'ils n'utilisent pas leur voiture régulièrement. Turo, basée à San Francisco, est la plus grande société d'autopartage P2P au monde. Le fait qu'ils aient levé 500 millions de dollars de financement prouve qu'il existe une demande croissante pour le marché P2P.
Getaround et Drivy sont également des exemples d'entreprises d'autopartage entre particuliers.
Autopartage B2C
Ce modèle permet aux conducteurs de louer des voitures appartenant à des entreprises d'autopartage privées. Zipcar, DriveNow et Car2Go sont quelques-uns des acteurs majeurs de ce marché. Les véhicules Car2Go peuvent être laissés dans des parkings municipaux à Seattle, Portland, Minneapolis et au Texas.
L'autopartage B2C se décline en trois types :
- En libre-service (service de partage de transport sans station) : Ce service d'autopartage simple et abordable ne nécessite pas de station fixe. Et si vous utilisez des voitures électriques, vous n'avez plus à vous soucier de vous connecter à une borne de recharge car vous vous trouverez dans une zone spécifique avec toutes les bornes de recharge disponibles, favorisant ainsi l'écomobilité.
- Location en station : Dans ce modèle, tous les véhicules sont situés à un endroit fixe. Les clients récupèrent et restituent le véhicule au même endroit.
- Modèle A-B : Les clients récupèrent le véhicule au point A et le restituent au point B.
Autopartage d'entreprise
L'autopartage B2B ou d'entreprise est accessible à un groupe de personnes ou à une communauté spécifique, comme une entreprise qui souhaite fournir un service de mobilité partagée à ses employés.
Autopartage à but non lucratif
Certaines organisations à but non lucratif soutiennent l'autopartage afin de promouvoir un impact positif sur l'environnement et la santé des individus.
eGo Car Share dans le Colorado en est un parfait exemple.
Automatisation de votre activité d'autopartage : Réduire les tâches chronophages
Bien que le marché de l'autopartage soit en plein essor, il est essentiel de bien comprendre son modèle économique et ses opérations. Comme pour toute entreprise, la gestion de la comptabilité, des finances et du développement commercial est primordiale, tout en offrant une expérience client optimale.
Quel que soit le programme d'autopartage que vous exploitez, vous devenez une véritable société d'exploitation dès votre entrée sur le marché. Vous pouvez par exemple recevoir un volume important de courriels de clients potentiels, ce qui peut rapidement encombrer votre boîte de réception.
Pourquoi intégrer Parseur à votre activité d'autopartage ?
- Recevez-vous un grand nombre de courriels quotidiennement via un formulaire de contact dans votre boîte de réception ?
- Avez-vous besoin d'extraire des données spécifiques de ces courriels, telles que les adresses e-mail et les numéros de téléphone des prospects ?
- Devez-vous envoyer ces données à votre GRC ou à toute autre application de votre choix ?
Si vous avez répondu oui à ces questions, la mise en place d'un processus de flux de travail automatisé au sein de votre entreprise vous permettra non seulement de gagner un temps précieux et de réduire vos coûts sur les tâches manuelles, mais aussi de développer votre activité plus rapidement.
Présentation de Parseur
Parseur est un outil puissant d'extraction de données basé sur l'IA, capable d'extraire automatiquement des informations à partir de tout type de courriels et de PDF. Les données parsées peuvent ensuite être téléchargées, envoyées vers Google Sheets ou exportées vers n'importe quelle application via Zapier.
Parseur est totalement et pour toujours gratuit pour un nombre limité de courriels envoyés par mois.
Les avantages de Parseur pour l'autopartage
Parseur est doté d'un moteur d'IA robuste qui ne nécessite aucune connaissance en matière de codage. Vous n'avez donc pas besoin d'être un expert en technologie pour utiliser cet outil. Contrairement à d'autres parseurs d'e-mails, il n'est pas nécessaire de créer des règles de parsing pour le processus d'extraction des données.
Avec Parseur, vous pouvez :
- Parser les e-mails ou SMS de support ou d'aide nécessaires des locataires de voitures et les transmettre à votre système de support, créer un ticket de support et avertir le personnel de support.
- Centraliser les réservations de location dans un seul agenda ou une application métier afin de pouvoir proposer vos véhicules sur plusieurs plateformes à la fois en parsant les e-mails de confirmation de réservation.
- Regrouper vos factures dans un seul système comptable afin de consolider votre chiffre d'affaires mensuel et annuel sur plusieurs plateformes d'autopartage.
- Intégrer avec des milliers de GRC, d'applications comptables et de productivité.
Exemple concret d'utilisation de Parseur
Prenons l'exemple de Julien, utilisateur de Parseur pour son activité d'autopartage P2P. Julien loue ses véhicules sur des plateformes de location de voitures comme Getaround. Getaround permet aux utilisateurs de louer des voitures à toute heure et offre une assistance routière 24h/24 et 7j/7. La solution Getaround Connect™, un dispositif électronique installé dans les voitures, assure le suivi GPS et la protection antivol. Seuls les propriétaires et les locataires vérifiés peuvent déverrouiller l'application Getaround.
Après chaque location, en tant que propriétaire, Julien reçoit un e-mail récapitulatif contenant des informations importantes qu'il doit extraire et envoyer dans une feuille de calcul Google. Avant Parseur, ce processus était manuel et prenait beaucoup de temps, car sa boîte aux lettres était parfois surchargée d'e-mails.
Depuis qu'il a intégré Parseur à son activité d'autopartage, Julien n'a plus à passer des heures sur des tâches manuelles. Dès qu'il reçoit un e-mail dans sa boîte de réception, tout est automatisé jusqu'à ce que les données extraites soient envoyées à Google Sheets.
Le processus d'extraction de données avec Parseur
Une fois votre boîte aux lettres créée, transférez votre e-mail vers votre boîte aux lettres Parseur. L'e-mail arrivera en 10 secondes. Vous pouvez également créer une règle de transfert automatique afin que tous vos e-mails soient envoyés automatiquement à la boîte aux lettres.
Parseur est basé sur des modèles ; il vous suffit de surligner les informations spécifiques que vous souhaitez extraire et de créer des champs de données pour celles-ci. C'est aussi simple que cela ! Et vous pouvez créer autant de modèles que vous le souhaitez.
Données extractibles des courriels de location de voitures
Grâce à un outil no-code puissant comme Parseur, vous pouvez extraire des informations spécifiques en fonction de vos besoins. Voici les données qui peuvent être extraites de votre boîte aux lettres :
- Nom du propriétaire de la voiture
- Adresse du propriétaire de la voiture
- Numéro de permis de conduire
- Date du permis
- Type de véhicule
- Numéro d'immatriculation
- Type de carburant
- Date/Heure d'utilisation du véhicule
- Kilomètres
- Niveau de carburant
- Prix de la location
- Distance parcourue
- Date/Heure de restitution du véhicule
Exportation des données parsées vers d'autres applications
Comme mentionné précédemment, vous pouvez envoyer les données parsées vers des milliers d'applications via MS Flow, Make, IFTTT, Webhook et Zapier.
Zapier est un outil d'automatisation basé sur le cloud qui connecte les applications entre elles, et le plus populaire. Avec Zapier, vous pouvez exporter automatiquement et en temps réel les données extraites vers d'autres applications, telles que Google Sheets.
En quelques clics, vous pouvez dire adieu à toutes vos tâches manuelles et fastidieuses !
Indéniablement, le secteur de l'autopartage connaît une croissance fulgurante et offre de nouvelles opportunités. L'année dernière, les Car Sharing City Awards 2020, organisés par l'association d'autopartage en collaboration avec Movmi, ont récompensé les villes et les acteurs qui contribuent à l'écosystème de l'autopartage. Ce changement transformationnel dans l'industrie du transport ne fera que s'accentuer dans les années à venir.
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