Principais Destaques
- O mercado global de car sharing atingiu US$ 9,6 bilhões em 2025, com perspectiva de crescimento contínuo.
- A IA está remodelando o car sharing, desde rastreamento inteligente de frota até reservas mais rápidas.
- Ferramentas como Parseur reduzem o trabalho manual, tornando plataformas de car sharing mais ágeis e eficientes.
A indústria de car sharing está passando por uma grande transformação impulsionada pela urbanização, mudanças nos hábitos de mobilidade e avanços tecnológicos acelerados. À medida que as cidades evoluem para ambientes mais inteligentes e conectados, a automação e a inteligência artificial (IA) estão redefinindo como as pessoas acessam e vivenciam a mobilidade compartilhada.
Além dos próprios veículos, recursos baseados em IA também estão ganhando destaque. Em particular, o mercado de assistentes de voz embarcados em carros — fundamental para melhorar a experiência dos usuários em veículos compartilhados — atingiu US$ 3,27 bilhões em 2025 e deverá crescer para US$ 5,49 bilhões até 2029, com um CAGR de 13,9%, segundo The Business Research Company.
Neste artigo, exploramos a trajetória do mercado de car sharing e como a automação, especialmente interfaces de voz com IA e otimização de frotas, está viabilizando soluções de mobilidade compartilhada mais inteligentes, seguras e centradas no usuário.
O mercado global de car sharing chegará a US$ 9 bilhões em valorização até 2026, crescendo com CAGR de mais de 24% - Global Market Insights, 09 de abril de 2020.
Prevê-se que 10% da população adotará o car sharing como principal meio de transporte até 2025 - Zipcar
O que é car sharing?
Car sharing é um tipo de aluguel de veículos que permite alugar um carro a qualquer hora. É mais conveniente para quem precisa de um carro por um curto período. Você paga apenas pelo uso, ou seja, pela distância percorrida.
Car sharing é uma forma inovadora de aluguel de carros, assim como o Airbnb revolucionou reservas de acomodações e o Uber transformou a indústria de táxis. - Car2go
A Data Insights Market informou que o mercado global de car sharing está avaliado em US$ 9,6 bilhões em 2025, crescendo a um CAGR de cerca de 20% de 2025 a 2033. Essa alta é reflexo da crescente procura por transporte flexível e econômico, além do aumento na conscientização sobre sustentabilidade.
O mercado europeu de car sharing foi avaliado em aproximadamente US$ 4,73 bilhões em 2025, acima dos US$ 3,98 bilhões de 2024, e deve atingir US$ 18,97 bilhões em 2033, com CAGR projetado de 18,95% de 2025 a 2033. - Market Data Forecast, janeiro de 2025
Para a indústria automobilística europeia, o foco tem sido a frota de carros elétricos compartilhados. Para acompanhar a crescente demanda, a Zipcar firmou parceria com a Volkswagen para oferecer a maior frota de veículos elétricos do Reino Unido. Zipcar é um dos maiores players e pioneira no setor, com atuação em mais de 384 cidades nos Estados Unidos, disponibilizando 16.000 veículos e atendendo mais de um milhão de membros. A Zipcar foi lançada em 2000 como uma empresa de car sharing por assinatura.
Em 2022, a Share Now, adquirida pela Free2Move (marca Stellantis), opera em 16 grandes cidades europeias com cerca de 10.000 veículos, sendo aproximadamente 3.000 elétricos, atendendo cerca de 3,5 milhões de clientes, segundo a Mopar Insiders.
No mercado norte-americano, devido ao grande sucesso global do car sharing, vários players do setor automotivo vêm investindo em serviços de car sharing para aumentar sua competitividade. Segundo análise da Global Market Insights, o mercado de car sharing ultrapassará US$ 9 bilhões até 2026.
Em 2019, a Movmi publicou o Shared Mobility City Index edition comparando dados de mobilidade compartilhada em 20 cidades norte-americanas. São Francisco liderou o ranking como referência no mercado de car sharing, por oferecer tanto o compartilhamento one-way quanto two-way, além do modelo peer-to-peer.
O público-alvo do car sharing está fortemente concentrado na geração millennial, que dirige menos e não pode arcar com a compra de um veículo para suas viagens. Esse tipo de serviço oferece conveniência e pode ser utilizado a qualquer momento, em qualquer lugar.
O mercado de car sharing deve crescer em ritmo acelerado motivado pela preocupação ambiental e a elevação dos preços de táxi. Empresas estão investindo pesado em tecnologia, visando aprimorar experiência e segurança. Segundo a Statista, usuários globais de car sharing devem chegar a cerca de 73,2 milhões até 2030, impulsionados pelo estilo de vida millennial e avanços tecnológicos.
A ABI Research prevê que 400 milhões de pessoas dependerão do car sharing robótico até 2030.
Mesmo o setor público tem oferecido incentivos para facilitar a entrada de novos players e fomentar o crescimento do mercado. Essa modalidade de mobilidade compartilhada já apresenta impactos positivos nas comunidades.
Os principais players do mercado incluem Zipcar, ShareNow, Getaround, Turo, Hour Car e Urbi.
Benefícios do car sharing: eficiente, sustentável e econômico
Os smartphones e a tecnologia são os principais motores do car sharing. O seu smartphone já não é apenas um telefone, mas sua chave mágica para o car sharing. Com um simples toque, é possível desbloquear um carro, localizar um veículo próximo e se cadastrar na plataforma pelo aplicativo.
- O car sharing é mais sustentável, podendo substituir até 20 carros particulares nas ruas, ajudando a reduzir a posse individual e incentivando o uso de bicicleta e caminhada.
- É mais barato do que ter um carro próprio, pois você elimina custos fixos como seguro, manutenção e estacionamento. Você paga apenas pelo uso.
- É perfeito para grandes cidades com trânsito intenso.
- A qualquer hora, basta acessar a internet pelo celular e localizar o veículo disponível mais próximo. Flexibilidade e conveniência são os principais benefícios do car sharing. Imagine a praticidade de abrir o carro estacionado com o seu smartphone!
3 tipos de programas de car sharing
P2P (Peer-to-peer) Car sharing
É um modelo de negócio para proprietários que querem alugar seus próprios veículos por períodos curtos. Dessa forma, o proprietário gera uma renda extra quando não está utilizando o carro regularmente. A Turo é a maior empresa de car sharing P2P do mundo e está sediada em San Francisco. O fato de terem alcançado US$500 milhões em investimentos mostra a demanda crescente pelo marketplace P2P.
Getaround e Drivy também são exemplos de car sharing peer-to-peer.
B2C Car sharing
Motoristas podem alugar carros de empresas privadas de car sharing. Exemplos: Zipcar, DriveNow e Car2Go. Os veículos da Car2Go podem ser deixados em estacionamentos públicos em cidades como Seattle, Portland, Minneapolis e Texas.
O car sharing B2C é dividido em três tipos principais:
- Free floating (serviço de compartilhamento sem estação fixa) — uma solução simples e acessível, sem local fixo para pegar ou devolver o veículo. No caso de carros elétricos, o usuário não precisa se preocupar em encontrar ponto de carregamento, pois ficará dentro da área de cobertura com todos os pontos disponíveis, promovendo a eco-mobilidade.
- Baseado em estação — modelo em que todos os carros ficam em local fixo; o cliente inicia a viagem e devolve o carro nesse mesmo local.
- Modelo "A-B" — você começa em um ponto A e pode encerrar a viagem em um ponto fixo B.
Car sharing Corporativo
O B2B ou car sharing corporativo é acessível a um grupo específico, como funcionários de uma empresa que queira oferecer mobilidade compartilhada profissional à equipe.
Car sharing sem fins lucrativos
Organizações de car sharing sem fins lucrativos buscam gerar impactos positivos no meio ambiente e na saúde das pessoas.
A eGo Car Share do Colorado é um bom exemplo.
Como a IA está moldando o futuro do car sharing
A inteligência artificial (IA) já não é só tendência. Ela está ativamente transformando as operações das plataformas de car sharing. Desde o gerenciamento inteligente de frotas até experiências personalizadas, a IA permite às empresas aumentar a eficiência, reduzir custos operacionais e atender à crescente demanda da mobilidade moderna.
De acordo com relatório setorial da Gitnux em 2025, 78% dos usuários de car sharing preferem aplicativos com IA para reservas e personalização dos veículos, refletindo a expectativa dos usuários por experiências inteligentes, baseadas em dados.
Gerenciamento mais inteligente da frota
Algoritmos de IA monitoram o uso dos carros, preveem necessidades de manutenção e otimizam a alocação da frota. Ao analisar dados históricos e em tempo real, as empresas posicionam veículos onde há mais demanda, reduzindo o tempo ocioso e aumentando a disponibilidade.Combinação de clientes baseada em IA
A IA aprimora a experiência, conectando usuários ao veículo mais adequado conforme suas preferências, localização e histórico de uso. Isso acelera as reservas e melhora a satisfação e o aproveitamento da frota.Modelos de preços dinâmicos
A IA implementa estratégias dinâmicas, ajustando o valor em tempo real de acordo com demanda, horário, trânsito, clima e eventos locais. Assim, maximiza-se a receita enquanto se garante justiça e transparência ao cliente.Verificação de identidade e prevenção à fraude automatizadas
Ferramentas baseadas em IA agilizam o onboarding por reconhecimento facial, escaneamento de documentos e análise de comportamento. Isso assegura verificação rápida e segura, reduzindo fraudes e garantindo conformidade.Otimização de rotas e previsões de trânsito
Para plataformas com aluguel mais longo ou entregas, a IA integra-se ao GPS e sistemas de trânsito para sugerir as rotas mais eficientes, economizando tempo do usuário e reduzindo custos com combustível.Suporte ao cliente automatizado
Muitas plataformas estão usando chatbots com IA para atendimento ao cliente. Eles lidam com dúvidas frequentes, ajudam no processo de reservas e resolvem situações básicas, liberando a equipe humana para situações mais complexas.
A IA está se tornando a base para operações escaláveis e sustentáveis em car sharing. Integrar a IA significa oferecer experiências mais fluídas, confiáveis e responsivas ao usuário, além de otimizar a retaguarda do negócio — sendo essencial para empresas que desejam liderar esse mercado cada vez mais competitivo.
Automatize seu negócio de car sharing para reduzir atividades manuais
Apesar do rápido crescimento do car sharing, é fundamental compreender o modelo e as operações do negócio. Assim como qualquer empresa, é preciso cuidar de finanças e contabilidade, aumentar o funil de vendas e garantir a melhor experiência ao cliente.
Independentemente do programa de car sharing, ao se consolidar no mercado, a empresa passa a ter operações reais — como a rotina de receber e-mails repetitivos de clientes e a caixa de entrada sobrecarregada.
Por que integrar o Parseur ao seu negócio de car sharing?
- Você recebe diariamente inúmeros e-mails por meio do formulário de contato?
- Precisa extrair dados específicos, como e-mails e telefones de leads?
- Precisa encaminhar esses dados ao seu CRM ou a outros aplicativos?
Se esse é o seu cenário, a automação dos fluxos de trabalho fará você economizar muitas horas de tarefas manuais, reduzir custos e escalar o negócio de forma mais rápida.
O que é o Parseur?
Parseur é uma poderosa ferramenta de extração de dados por IA que extrai dados automaticamente de qualquer e-mail e PDF. Os dados extraídos podem ser baixados, enviados para o Planilhas Google ou exportados para quaisquer aplicativos via Zapier.
O Parseur é gratuito e sempre será para um número limitado de e-mails enviados por mês.
Benefícios de integrar o Parseur ao seu negócio de car sharing
O Parseur tem um mecanismo robusto de IA que dispensa códigos — você não precisa ser expert em tecnologia para usar a ferramenta. Diferente de outros parsers, não é necessário criar regras para extração dos dados.
Com o Parseur, você pode:
- Analisar e-mails ou SMS de suporte/enfermaria de clientes, inserindo-os no sistema, criando tickets e acionando a equipe
- Centralizar reservas de locação em uma única agenda ou aplicativo, possibilitando ofertar carros em várias plataformas ao mesmo tempo por meio da análise de e-mails de reserva
- Consolidar faturas em um único sistema contábil, unindo o faturamento mensal e anual de diferentes plataformas de car sharing
- Integrar com milhares de CRMs, sistemas contábeis e aplicativos de produtividade
Exemplo real de uso do Parseur
Vamos ver um caso real de uso do Parseur para car sharing P2P. Julien trabalha alugando seus veículos em plataformas como a Getaround. Com a Getaround, é possível alugar carros 24h/dia com assistência na estrada. O Getaround Connect™ é um dispositivo eletrônico instalado nos carros que oferece rastreamento GPS e proteção contra roubo. Apenas proprietários e locatários verificados desbloqueiam o carro pelo app Getaround.
Ao final de cada locação, Julien recebe um e-mail com um resumo das informações essenciais que ele precisa extrair e enviar para uma planilha Google. Antes do Parseur, o processo era manual e demorado, pois sua caixa de entrada ficava sobrecarregada.
Com a integração do Parseur ao seu negócio, Julien não perde mais tempo com tarefas repetitivas. Assim que o e-mail chega na caixa, tudo é automatizado até o envio dos dados extraídos para o Google Sheets.
Como funciona o processo de extração de dados no Parseur?
Assim que sua caixa de entrada do Parseur for criada, encaminhe seus e-mails para lá. Eles chegam em até 10 segundos. Você também pode criar uma regra de encaminhamento automático para que todos os e-mails sejam redirecionados automaticamente.
Quais dados específicos o Parseur pode extrair dos e-mails de locação de carros?
Com uma ferramenta no code como o Parseur, você pode extrair informações conforme sua necessidade. Exemplos de dados possíveis de extrair:
- Nome do proprietário
- Endereço do proprietário
- Número da CNH
- Data da emissão da CNH
- Tipo de veículo
- Número de registro
- Tipo de combustível
- Data/hora de uso do veículo
- Quilometragem
- Nível de combustível
- Preço da locação
- Distância percorrida
- Data/hora da devolução
Exporte os dados extraídos para qualquer aplicativo
Como citado, você pode enviar os dados extraídos para milhares de aplicativos via MS Flow, Make, IFTTT, Webhook e Zapier.
O Zapier é uma ferramenta na nuvem para automação que conecta diferentes aplicativos e é a mais popular. Com ele, você pode exportar os dados em tempo real para outros aplicativos, como o Google Sheets.
Com poucos cliques, você pode se despedir das tarefas manuais e demoradas!
Sem dúvida, o mercado de car sharing cresce em ritmo acelerado, com oportunidades promissoras. No último ano, o Transport Ticketing Global Awards (realizado em março de 2024) celebrou soluções avançadas de mobilidade, incluindo inovações em mobilidade compartilhada e bilhetagem inteligente para transporte urbano. É uma mudança transformadora na indústria do transporte que só tende a aumentar nos próximos anos.
O car sharing evolui para componente essencial da mobilidade moderna, e a inteligência artificial se consolida como motor para operações mais inteligentes e eficientes. Do gerenciamento de frota preditivo à experiência do cliente com IA, a integração de sistemas inteligentes passou de diferencial competitivo a necessidade básica.
Com o mercado apontando para mais crescimento, as empresas que investem em automação e processos baseados em dados liderarão a oferta de experiências de mobilidade compartilhada mais seguras, rápidas e integradas.
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