Principais Destaques
- O mercado global de car sharing atingiu US$ 9,6 bilhões em 2025, com crescimento contínuo à frente.
- A IA está remodelando o car sharing, desde rastreamento inteligente de frota até reservas mais rápidas.
- Ferramentas como Parseur reduzem o trabalho manual, tornando plataformas de car sharing mais ágeis e eficientes.
A indústria de car sharing está passando por uma grande transformação impulsionada pela urbanização, mudanças nos hábitos de mobilidade e inovação tecnológica acelerada. À medida que as cidades evoluem para ambientes mais inteligentes e conectados, automação e inteligência artificial (IA) estão redefinindo como as pessoas acessam e vivenciam a mobilidade compartilhada.
Além dos próprios veículos, recursos baseados em IA também estão ganhando destaque. Em particular, o mercado de assistentes de voz embarcados em carros — fundamental para melhorar a experiência dos usuários em veículos compartilhados — atingiu US$ 3,27 bilhões em 2025 e deverá crescer para US$ 5,49 bilhões até 2029, com um CAGR de 13,9%, segundo The Business Research Company.
Neste artigo, vamos explorar a trajetória do mercado de car sharing e analisar como a automação, especialmente interfaces de voz com IA e otimização de frota, está viabilizando soluções de mobilidade compartilhada mais inteligentes, seguras e focadas no usuário.
O mercado global de car sharing chegará a US$ 9 bilhões em valorização até 2026, crescendo a uma taxa de mais de 24% ao ano - Global Market Insights, 09 de abril de 2020.
Prevê-se que 10% da população adotará o car sharing como principal meio de transporte até 2025 - Zipcar
O que é car sharing?
Car sharing é um tipo de aluguel de veículos que permite alugar um carro a qualquer hora. É mais conveniente para quem precisa de um carro por um curto período. Você só paga pelo uso, ou seja, pela distância percorrida.
Car sharing é uma forma inovadora de aluguel de carros, assim como o Airbnb revolucionou reservas de acomodações e o Uber transformou a indústria de táxis. - Car2go
A Data Insights Market informou que o mercado global de car sharing está avaliado em US$ 9,6 bilhões em 2025, crescendo a um CAGR de cerca de 20% de 2025 a 2033. Esse avanço reflete a crescente demanda por transporte flexível e econômico, além da maior conscientização sobre sustentabilidade.
O mercado europeu de car sharing foi avaliado em aproximadamente US$ 4,73 bilhões em 2025, acima dos US$ 3,98 bilhões de 2024, e deve atingir US$ 18,97 bilhões em 2033, com CAGR projetado de 18,95% de 2025 a 2033. - Market Data Forecast, janeiro de 2025
Para a indústria automobilística europeia, o foco está cada vez mais em carros elétricos compartilhados. Para atender a essa crescente demanda, a Zipcar firmou parceria com a Volkswagen para oferecer a maior frota de veículos elétricos do Reino Unido. Zipcar é um dos maiores players e pioneira no setor, com atuação em mais de 384 cidades nos Estados Unidos, disponibilizando 16.000 veículos e atendendo mais de um milhão de membros. A Zipcar foi lançada em 2000 como uma empresa de car sharing por assinatura.
Em 2022, a Share Now, adquirida pela Free2Move (marca Stellantis), opera em 16 grandes cidades europeias com cerca de 10.000 veículos, sendo aproximadamente 3.000 elétricos, atendendo cerca de 3,5 milhões de clientes, segundo a Mopar Insiders.
No mercado norte-americano, devido ao grande sucesso global do car sharing, vários players do setor automotivo vêm investindo em serviços de car sharing para aumentar sua competitividade. Segundo análise da Global Market Insights, o mercado de car sharing ultrapassará US$ 9 bilhões até 2026.
Em 2019, a Movmi publicou o Shared Mobility City Index edition comparando dados de mobilidade compartilhada em 20 cidades norte-americanas. São Francisco liderou o ranking como referência no mercado de car sharing, por oferecer tanto o compartilhamento one-way quanto two-way, além do modelo peer-to-peer.
O público-alvo do car sharing está fortemente concentrado na geração millennial, que dirige menos e não pode arcar com a compra de um veículo para suas viagens. Esse tipo de serviço oferece conveniência e pode ser utilizado a qualquer momento, em qualquer lugar.
O mercado de car sharing deve crescer em ritmo acelerado motivado pela preocupação ambiental e a elevação dos preços de táxi. Empresas estão investindo muito em tecnologia para melhorar a experiência do cliente e a segurança. Segundo a Statista, usuários globais de car sharing devem chegar a cerca de 73,2 milhões até 2030, impulsionados pelo estilo de vida millennial e avanços tecnológicos.
A ABI Research prevê que 400 milhões de pessoas dependerão do car sharing robótico até 2030.
Até mesmo órgãos governamentais estão oferecendo incentivos para promover a entrada de novos players e o crescimento do mercado. Essa oferta de mobilidade compartilhada foi comprovada como sendo positiva para as comunidades.
Os principais players do mercado incluem Zipcar, ShareNow, Getaround, Turo, Hour Car e Urbi.
Benefícios do car sharing: eficiente, sustentável e econômico
Os smartphones e a tecnologia são os principais impulsionadores do car sharing. O seu smartphone não é apenas um telefone; é sua varinha mágica para o car sharing. Com um simples toque, é possível desbloquear um carro, localizar um veículo próximo e se cadastrar em um serviço de assinatura pelo aplicativo.
- O car sharing é mais sustentável, podendo substituir até 20 carros particulares nas ruas, ajudando a reduzir a posse individual e incentivando o uso de bicicleta e caminhada.
- É mais barato do que ter um carro próprio, pois você elimina custos fixos como seguro, manutenção e estacionamento. O car sharing elimina todos esses custos, já que você paga apenas pelo quanto dirige.
- É perfeito para grandes cidades com trânsito intenso.
- A qualquer hora do dia ou da noite, basta acessar a internet e seu smartphone para localizar o veículo disponível mais próximo. Flexibilidade e conveniência são os principais benefícios do car sharing. Imagine a praticidade de simplesmente abrir um carro estacionado com seu smartphone!
3 tipos de programas de car sharing
P2P (Peer-to-peer) Car sharing
É um modelo de negócio para proprietários que querem alugar seus próprios veículos por períodos curtos. Dessa forma, o proprietário gera uma renda extra quando não está utilizando o carro regularmente. A Turo é a maior empresa de car sharing P2P do mundo e está sediada em San Francisco. O fato de terem levantado US$500 milhões em investimentos mostra o aumento da demanda pelo marketplace P2P.
Getaround e Drivy também são exemplos de car sharing peer-to-peer.
Car sharing B2C
Motoristas podem alugar carros de empresas privadas de car sharing. Exemplos: Zipcar, DriveNow e Car2Go. Os veículos da Car2Go podem ser deixados em estacionamentos públicos em Seattle, Portland e Minneapolis, Texas.
O car sharing B2C pode ser categorizado em três tipos:
- Free floating (serviço de compartilhamento sem estação fixa) — um serviço simples e acessível sem local fixo para o veículo. Se você estiver usando carros elétricos, não precisa se preocupar em conectar-se a um ponto de recarga, pois estará em uma área com todos os pontos disponíveis, promovendo eco-mobilidade.
- Baseado em estação — modelo em que todos os carros ficam em local fixo; o cliente inicia e termina a viagem nesse mesmo local.
- Modelo A-B — você começa a viagem no ponto A e termina em um ponto fixo B.
Car sharing corporativo
O B2B ou car sharing corporativo é acessível a um grupo específico, como funcionários de uma empresa que queira oferecer mobilidade compartilhada profissional à equipe.
Car sharing sem fins lucrativos
Empresas de car sharing sem fins lucrativos que apoiam o car sharing para gerar impactos positivos no meio ambiente e na saúde das pessoas.
A eGo Car Share no Colorado é o exemplo perfeito.
Como a IA está moldando o futuro do car sharing
A inteligência artificial (IA) já não é só conceito em alta. Ela está ativamente transformando as operações das plataformas de car sharing. De gerenciamento inteligente de frota a experiências personalizadas para o usuário, a IA permite que empresas aumentem a eficiência, reduzam custos operacionais e atendam às crescentes demandas da mobilidade moderna.
De acordo com relatório setorial da Gitnux em 2025, 78% dos usuários de car sharing preferem aplicativos com IA para reservas e personalização dos veículos, mostrando expectativas crescentes dos usuários por experiências inteligentes e baseadas em dados.
Gerenciamento de Frota Mais Inteligente
Algoritmos de IA monitoram o uso dos carros, preveem necessidades de manutenção e otimizam a distribuição da frota. Ao analisar dados históricos e entradas em tempo real, as empresas posicionam veículos onde são mais necessários, minimizando tempo ocioso e melhorando a disponibilidade.Combinação de Clientes com IA
A IA aprimora a experiência do usuário ao conectar cada cliente ao veículo mais adequado, conforme preferências, localização e histórico de uso. Isso resulta em reservas mais rápidas, maior satisfação e melhor utilização dos veículos.Modelos de Precificação Dinâmica
A IA permite estratégias de preço dinâmico, ajustando tarifas em tempo real conforme demanda, horário, trânsito, clima e eventos locais. Isso ajuda a maximizar a receita e, ao mesmo tempo, manter justiça e transparência para o usuário.Verificação de Identidade e Prevenção de Fraudes Automatizadas
Ferramentas com IA aprimoram o onboarding com reconhecimento facial, escaneamento de documentos e análise comportamental. Essas tecnologias facilitam a verificação rápida e segura dos usuários, reduzindo fraudes e garantido a conformidade regulatória.Otimização de Rotas e Previsão de Trânsito
Para plataformas que oferecem locações mais longas ou entregas, a IA se integra a sistemas de GPS e trânsito para recomendar as rotas mais eficientes. Isso economiza tempo do usuário e reduz custos de combustível para os operadores.Suporte ao Cliente com IA
Muitas plataformas de car sharing estão implementando chatbots com IA para gerenciar atendimento ao cliente. Essas ferramentas atendem dúvidas comuns, auxiliam em reservas e resolvem questões básicas, liberando a equipe humana para situações mais complexas.
A IA está se tornando a base de operações escaláveis e sustentáveis no car sharing. Ao integrar IA aos seus sistemas, as companhias podem oferecer uma experiência mais fluida, confiável e responsiva para o usuário, otimizando também o desempenho do backoffice. Num cenário cada vez mais competitivo, a inteligência artificial não é mais opcional para negócios de car sharing que desejam continuar avançando; é essencial.
Automatize seu negócio de car sharing para reduzir tarefas demoradas
Mesmo com o avanço do car sharing, é fundamental entender o modelo de negócio e as operações. Assim como em qualquer empresa, é necessário cuidar da contabilidade e finanças, potencializar o funil de vendas e entregar a melhor experiência ao cliente.
Independentemente do programa de car sharing, a partir do momento que você entra no mercado, passa a ter uma empresa em plena operação — como lidar com e-mails repetitivos de clientes e a caixa de entrada sobrecarregada.
Por que integrar o Parseur ao seu negócio de car sharing?
- Você recebe diariamente inúmeros e-mails por meio do formulário de contato?
- Precisa extrair dados específicos desses e-mails, como endereços de e-mail e números de telefone de leads?
- Precisa encaminhar esses dados ao seu CRM ou a outros aplicativos?
Se esse é o seu cenário, a automação dos fluxos de trabalho fará você economizar muitas horas de tarefas manuais, dinheiro e escalar o negócio de forma mais rápida.
O que é o Parseur?
Parseur é uma poderosa ferramenta de extração de dados por IA que pode extrair dados automaticamente de qualquer e-mail e PDF. Os dados extraídos podem ser baixados, enviados para o Planilhas Google ou exportados para quaisquer aplicativos via Zapier.
O Parseur é gratuito e sempre será para um número limitado de e-mails enviados por mês.
Benefícios de integrar o Parseur ao seu negócio de car sharing
O Parseur conta com um robusto motor de IA que dispensa conhecimentos em programação, ou seja, você não precisa ser especialista em tecnologia para usar a ferramenta. Diferente de outros parsers de e-mails, não é necessário criar regras de extração.
Com o Parseur, você pode:
- Analisar e-mails ou SMS de suporte de clientes e enviá-los para seu sistema de atendimento, criando tickets e notificando a equipe de suporte
- Centralizar reservas de locação em uma única agenda ou aplicativo de negócios, permitindo ofertar seu veículo em diversas plataformas ao mesmo tempo por meio da análise de e-mails de confirmação de reserva
- Consolidar faturas em um único sistema contábil, unificando o faturamento mensal e anual de diversas plataformas de car sharing
- Integrar com milhares de CRMs, sistemas contábeis e aplicativos de produtividade
Exemplo real de uso do Parseur
Vamos ver um caso real de uso do Parseur para car sharing P2P. Julien trabalha alugando seus veículos em plataformas como a Getaround. Com a Getaround, é possível alugar carros a qualquer hora, com assistência 24/7. O Getaround Connect™ é um dispositivo eletrônico instalado nos veículos que fornece rastreamento GPS e funcionalidade anti-furto. Apenas proprietários e locatários verificados podem destravar o carro pelo app Getaround.
Quando a locação é concluída, Julien (como proprietário) recebe um e-mail com um resumo das informações importantes que ele precisa extrair e enviar para o Google Sheets. Antes do Parseur, isso era feito manualmente e consumia muito tempo, pois sua caixa de entrada ficava sobrecarregada.
Com a integração do Parseur ao negócio de car sharing, Julien não precisa mais gastar horas em tarefas manuais. Assim que recebe o e-mail na caixa de entrada, todo o processo é automatizado até o envio dos dados para o Google Sheets.
Como funciona o processo de extração de dados no Parseur?
Assim que sua caixa de entrada for criada, encaminhe seu e-mail para sua caixa do Parseur. O e-mail chega em até 10 segundos. Você também pode criar uma regra de encaminhamento automático para que todos os e-mails sejam enviados automaticamente para a caixa.
Quais dados específicos o Parseur pode extrair dos e-mails de aluguel de carros?
Com uma poderosa ferramenta no code como o Parseur, você pode extrair informações específicas conforme sua necessidade. Os dados abaixo podem ser extraídos de sua caixa de entrada:
- Nome do proprietário do carro
- Endereço do proprietário
- Número da carteira de habilitação
- Data da emissão da permissão
- Tipo de veículo
- Número de registro
- Tipo de combustível
- Data/hora de uso do veículo
- Quilometragem
- Nível de combustível
- Preço da locação
- Distância percorrida
- Data/hora da devolução do carro
Exporte os dados extraídos para qualquer aplicativo
Como citado anteriormente, você pode enviar os dados extraídos para milhares de aplicativos via MS Flow, Make, IFTTT, Webhook e Zapier.
O Zapier é uma ferramenta de automação baseada em nuvem que conecta diversos aplicativos e é a mais popular. Com Zapier, você pode exportar os dados extraídos em tempo real automaticamente para outros aplicativos como o Google Sheets.
Com alguns cliques, você pode dar adeus a todas as tarefas manuais e demoradas!
Sem dúvida, o mercado de car sharing está crescendo em ritmo acelerado, com oportunidades promissoras. No último ano, o Transport Ticketing Global Awards (realizado em março de 2024) celebrou soluções avançadas de mobilidade, incluindo inovações em mobilidade compartilhada e bilhetagem inteligente para ecossistemas urbanos de transporte. É uma transformação na indústria de transporte que só deve aumentar nos próximos anos.
O car sharing está se consolidando como componente essencial da mobilidade moderna e a inteligência artificial surge como o motor para operações mais inteligentes e eficientes. Do gerenciamento preditivo de frota à experiência do usuário com IA, a integração de sistemas inteligentes deixou de ser diferencial competitivo para se tornar necessidade.
Com o mercado preparado para continuar crescendo, as empresas que apostam na automação e em decisões orientadas por dados liderarão a oferta de experiências de mobilidade compartilhada mais seguras, rápidas e integradas.
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