En este artículo, abróchate el cinturón mientras nos adentramos en el carril rápido del mercado del coche compartido en 2024 y revelamos el papel fundamental que la automatización está desempeñando para dirigir este negocio hacia el futuro.
El mercado global de coches compartidos alcanzará los $9 mil millones en valoración para 2026, creciendo a una CAGR de más del 24% - Global Market Insights, 09 de abril de 2020.
Se espera que el 10% de la población adopte el uso de coches compartidos como su principal modo de transporte para 2025 - Zipcar
Pero primero, ¿qué es el coche compartido?
El coche compartido es un tipo de alquiler de coches que te permite alquilar un coche a cualquier hora. Es más conveniente para aquellos que necesitan un coche por un período de tiempo más corto. Solo se te factura por el uso, es decir, la distancia que has recorrido.
El coche compartido es una nueva forma disruptiva de alquiler de coches, al igual que Airbnb revolucionó la reserva de alojamiento y Uber transformó la industria del taxi. - Car2go
Según un estudio de Frost & Sullivan sobre el futuro del mercado de coches compartidos para 2025, ya hay 10 millones de personas en el mercado de la movilidad compartida.
Se estima que el tamaño del mercado europeo de coches compartidos superará los $4 mil millones en valoración para 2024; El segmento de persona a persona impulsará el crecimiento en el mercado norteamericano; La industria de Asia Pacífico registrará una CAGR del 31,5% durante el período proyectado.
Para la industria automotriz europea, el enfoque está más en los coches eléctricos compartidos. Para satisfacer esta creciente demanda, Zipcar se ha asociado con Volkswagen para proporcionar la flota de vehículos eléctricos más grande del Reino Unido. Zipcar es uno de los actores más importantes y un precursor en la industria del coche compartido con presencia en más de 384 ciudades de los Estados Unidos, ofreciendo 16.000 vehículos y prestando servicios a más de un millón de miembros. Zipcar se lanzó en el año 2000 como una empresa de coches compartidos basada en membresías.
A principios de 2008, Car2go (Grupo Daimler) y DriveNow (BMW) formaron una empresa conjunta para crear el sistema de movilidad compartida más grande del mundo, ahora llamado ShareNow. Con esta productiva fusión, hoy forman parte de la flota de vehículos eléctricos más grande de Europa en varias ciudades con 3030 coches eléctricos.
En el mercado norteamericano, debido al enorme éxito de la industria global de coches compartidos, varios actores clave del sector automotriz han estado invirtiendo en servicios de coche compartido para mejorar su juego. Según un análisis de la industria realizado por Global Market Insights, el mercado de coches compartidos superará los $9 mil millones para 2026.
En 2019, Movmi publicó la edición del Índice de Ciudades con Movilidad Compartida donde compararon datos sobre movilidad compartida de 20 ciudades norteamericanas. San Francisco encabezó la lista como líder en el mercado de coches compartidos. La ciudad contaba con coches compartidos tanto de ida como de ida y vuelta, así como con coches compartidos entre particulares.
El mercado objetivo para el coche compartido también se centra en la generación millennial que conduce menos y no puede permitirse comprar un coche para sus viajes. Este tipo de servicio para la nueva generación es conveniente y se puede utilizar en cualquier momento y en cualquier lugar.
Se prevé que el mercado de coches compartidos crezca a un ritmo sustancialmente mayor debido a las preocupaciones por el medio ambiente y al aumento de las tarifas de los taxistas. Las empresas están invirtiendo mucho en tecnología para mejorar la experiencia del cliente y la seguridad. Se espera que aproximadamente 36 millones de conductores utilicen servicios de coches compartidos en todo el mundo en 2025 y las dos razones principales de esto son el estilo de vida del milenio y las tecnologías avanzadas.
Incluso las autoridades gubernamentales están brindando incentivos para la entrada fluida de nuevos actores para el crecimiento del mercado. Se ha confirmado que esta oferta de movilidad compartida tiene impactos positivos en las comunidades.
Los actores clave del mercado son Zipcar, ShareNow, Getaround, Turo, Hour Car y Urbi.
Beneficios de compartir coche: Eficiente, sostenible y rentable
Los impulsores de un negocio de coches compartidos son los teléfonos inteligentes y la tecnología. Tu teléfono inteligente no es solo un teléfono; es tu varita mágica para compartir coche. Con un simple toque, puedes desbloquear un coche, localizar uno cercano y registrarte para obtener un servicio de membresía a través de la aplicación en tu teléfono.
- Compartir coche es más ecológico, ya que puede reemplazar hasta 20 coches propios en la carretera, lo que disminuye la propiedad de coches personales y motiva a las personas a caminar y andar en bicicleta.
- Es menos costoso que tener un coche propio, ya que existen altos costos fijos asociados con un coche privado (seguro, mantenimiento, estacionamiento). Compartir coche elimina todos esos costos, ya que solo pagas por lo que conduces.
- Es perfecto para ciudades densamente pobladas con grandes atascos de tráfico.
- En cualquier momento del día o de la noche, con solo usar Internet y tu teléfono inteligente, puedes encontrar el vehículo disponible más cercano. La flexibilidad y la comodidad son los dos beneficios principales de compartir coche. ¡Imagina lo genial que es abrir un coche estacionado con tu teléfono inteligente!
3 tipos de programas de coches compartidos
Coches compartidos P2P (de persona a persona)
Es un modelo de negocio para propietarios de coches que desean alquilar sus vehículos personales por un período corto. Esto permite a los propietarios de coches recibir ingresos adicionales cuando no utilizan sus coches con regularidad. Turo es la empresa de coches compartidos P2P más grande del mundo ubicada en San Francisco. El hecho de que recaudaron $500 millones en fondos demuestra que existe una mayor demanda para el mercado P2P.
Getaround y Drivy también son ejemplos de coches compartidos entre pares.
Coches compartidos B2C
Los conductores pueden alquilar coches propiedad de empresas privadas de coches compartidos. Los mejores ejemplos son Zipcar, DriveNow y Car2Go. Los vehículos de Car2Go se pueden dejar en estacionamientos municipales en Seattle, Portland y Minneapolis, Texas.
El coche compartido B2C se puede clasificar en tres tipos:
- Flota libre (servicio de transporte compartido sin estación) Es un servicio de coches compartidos simple y asequible sin una estación fija. Y si utilizas coches eléctricos, ya no tienes que preocuparte por conectarte a un punto de carga, ya que estarás dentro de un área específica con todos los puntos de carga disponibles, lo que promoverá la movilidad ecológica.
- Basado en estaciones es un modelo de negocio de coches compartidos donde todos los vehículos están ubicados en un lugar fijo. Los clientes comienzan su viaje en un lugar fijo y lo terminan en el mismo lugar.
- El modelo de coches compartidos A-B es cuando comienzas el viaje en el punto A y lo terminas en un punto fijo B.
Coches compartidos corporativos
El coche compartido B2B o corporativo es accesible para un grupo específico de personas o una comunidad. Por ejemplo, una empresa que desea brindar a sus empleados un servicio de movilidad compartida profesional.
Coches compartidos sin fines de lucro
Empresas de coches compartidos sin fines de lucro que apoyan el coche compartido para generar un impacto positivo en el medio ambiente y la salud de las personas.
eGo Car Share en Colorado es el ejemplo perfecto.
Automatización de tu negocio de coches compartidos para reducir las tareas que consumen mucho tiempo
Aunque el negocio de coches compartidos está en auge, es importante comprender el modelo de negocio y las operaciones. Al igual que con cualquier otro negocio, tendrás que ocuparte de la parte contable y financiera, aumentando tu embudo de ventas al mismo tiempo que brindas lo mejor a tus clientes.
No importa en qué programa de coches compartidos te encuentres; en el momento en que penetras en el mercado, se convierte en una verdadera empresa operativa. Un ejemplo podría ser recibir correos electrónicos repetitivos de clientes potenciales y tener un buzón de correo sobrecargado.
¿Por qué deberías integrar Parseur con tu negocio de coches compartidos?
- ¿Recibes innumerables correos electrónicos a diario a través de un formulario de contacto publicado en la bandeja de entrada de tu correo electrónico?
- ¿Necesitas extraer datos específicos de esos correos electrónicos, como direcciones de correo electrónico y números de teléfono de clientes potenciales?
- ¿Tienes que enviar esos datos a tu CRM o a cualquier otra aplicación de tu elección?
Si esto te suena familiar, tener un proceso de flujo de trabajo automatizado dentro de tu negocio no solo te ayudará a ahorrar innumerables horas de tareas manuales y dinero, sino que también te permitirá escalar tu negocio más rápidamente.
¿Qué es Parseur?
Parseur es una poderosa herramienta de extracción de datos de IA que puede extraer datos automáticamente de cualquier correo electrónico y PDF. Los datos analizados se pueden descargar, enviar a Hojas de cálculo de Google o exportar a cualquier aplicación a través de Zapier.
Parseur es total y eternamente gratuito para un número limitado de correos electrónicos enviados por mes.
Beneficios de integrar Parseur con tu negocio de coches compartidos
Parseur tiene un motor de IA robusto que no requiere ningún conocimiento de codificación, lo que significa que no necesitas ser un experto en tecnología para utilizar la herramienta. A diferencia de otros analizadores de correo, no es necesario crear reglas de análisis para el proceso de extracción de datos.
Con Parseur, puedes:
- Analizar correos electrónicos o SMS de soporte o ayuda necesarios de los arrendatarios de coches y enviarlos a tu sistema de soporte, crear un ticket de soporte y notificar al personal de soporte.
- Centralizar las reservas de alquiler en una sola agenda o aplicación empresarial para que puedas ofrecer tus vehículos en múltiples plataformas a la vez analizando los correos electrónicos de confirmación de reserva.
- Agregar tus facturas en un solo sistema contable para que puedas consolidar tu facturación mensual y anual en varias plataformas de coches compartidos.
- Integrar con miles de CRM, contabilidad, aplicaciones de productividad.
Ejemplo de caso de uso real en Parseur
Echemos un vistazo a un caso de uso real en Parseur para compartir coches P2P. Julián se dedica al negocio de coches compartidos, donde alquila sus vehículos en plataformas de alquiler de coches como Getaround. Con Getaround, los coches se pueden alquilar a cualquier hora con asistencia en carretera las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Getaround Connect™ es un dispositivo electrónico instalado en los coches que proporciona rastreo GPS y funcionalidad antirrobo. Solo los propietarios y los arrendatarios verificados pueden desbloquear la aplicación Getaround.
Cuando finaliza el alquiler, como propietario, Julián recibe un correo electrónico de resumen con información importante que necesita extraer y enviar a una hoja de cálculo de Google. Antes de Parseur, ese proceso era manual y consumía mucho tiempo, ya que su buzón estaba sobrecargado de correos electrónicos en algún momento.
Con la integración de Parseur en su negocio de coches compartidos, Julián ya no tiene que dedicar horas a tareas manuales. Desde el momento en que recibe un correo electrónico en su buzón, todo está automatizado hasta que los datos extraídos se envían a Hojas de cálculo de Google.
¿Cómo funciona el proceso de extracción de datos en Parseur?
Una vez que se ha creado tu buzón, reenvía tu correo electrónico a tu buzón de Parseur. El correo electrónico llegará en 10 segundos. También puedes crear una regla de reenvío automático para que todos tus correos electrónicos se envíen automáticamente al buzón.
Parseur está basado en plantillas; solo necesitas resaltar la información específica que deseas extraer y crear campos de datos para ellos. ¡Es así de simple! Y puedes crear tantas plantillas como desees.
¿Qué datos específicos puede extraer Parseur de los correos electrónicos de alquiler de coches?
Con una poderosa herramienta sin código como Parseur, puedes extraer información específica según tus requisitos. Los datos a continuación son los que se pueden extraer de tu buzón:
- Nombre del propietario del coche
- Dirección del propietario del coche
- Número de licencia
- Fecha del permiso
- Tipo de vehículo
- Número de registro
- Tipo de combustible
- Fecha/Hora en que se utilizó el vehículo
- Kilómetros
- Nivel de combustible
- Precio de alquiler
- Distancia recorrida
- Fecha/Hora en que se devolvió el coche
Exportar los datos analizados a cualquier aplicación
Como se mencionó anteriormente, puedes enviar los datos analizados a miles de aplicaciones a través de MS Flow, Make, IFTTT, Webhook y Zapier.
Zapier es una herramienta de automatización basada en la nube que conecta aplicaciones entre sí y la más popular. Con Zapier, puedes exportar los datos extraídos en tiempo real a cualquier otra aplicación automáticamente, como Hojas de cálculo de Google.
Con simples clics, ¡puedes despedirte de todas tus tareas manuales y que consumen mucho tiempo!
Sin duda, el negocio de coches compartidos está creciendo a un ritmo tremendo con oportunidades emergentes. El año pasado, la Premiación de Ciudades con Autos Compartidos 2020 fue organizada por la asociación de coches compartidos en colaboración con Movmi para celebrar a las ciudades y personas que se complacen en el ecosistema de coches compartidos. Es un cambio transformador en la industria del transporte que solo aumentará en los próximos años.
Última actualización el
