关键要点
- 旅游行业已从疫情影响中恢复。
- 旅行相关数据持续增长,手动处理数据效率低下且容易出错。
- 利用 Parseur 等旅行自动化工具,可大幅节省人工时间。
在旅游行业工作,文件堆积如山、预订查询繁杂、机票和行程信息管理总让人头大。你是否也曾因繁琐的数据处理而头疼?
如果你渴望让旅行文件实现自动化管理,请你继续往下看!
旅游行业中的大数据趋势
去年,7亿人 在1月至9月期间参与了国际旅行,显示出旅游业正在疫情后快速复苏。
据统计,旅游及酒店行业在2023年市场收入预计达8547亿美元。
旅行行业处理的数据类型
旅行数据涵盖远不止机票和预订详情。旅游业的数据种类繁多,来源广泛,内容结构各异:
- 航班数据:如机票详情、航班号、航班安排及变更
- 预订数据:包括旅行社、价格信息及客户资料
- 客户/CRM 数据:旅行记录、人口信息、兴趣和偏好
- 行程数据:旅行套餐、目的地等标准化或个性化行程信息
- 费用数据:服务、办公、供应商等费用明细
以上仅为主要分类,实际涵盖的数据量非常庞大,很多信息仍为非结构化数据,结构化与追踪都极具挑战。
手工录入数据效率低且易出错
许多旅行社仍采用手动处理旅行文件的方式。然而,这种做法费时低效,信息管理也难以系统化。
每逢旺季,手工录入只会让工作压力倍增,容易造成流程瓶颈。
手动处理旅行数据常见的错误
繁琐的数据录入不仅低效,还容易发生误差,包括:
- 客户信息录入错误
- 回头客的积分或会员数据库未及时更新,信息遗漏
- 护照信息或关键证件数据遗漏
旅游行业高度依赖优质的客户体验,一次数据错误都可能影响公司的品牌形象。
什么是旅行自动化?
旅行自动化,即用自动化工具或平台处理原本依赖人工完成的旅游业务流程。通过旅行自动化系统,旅行社等机构可杜绝人工操作误差,提升服务效率与客户满意度。
可以自动化的旅行业务有哪些?
几乎全部人工操作环节都可以自动化,例如:
- 自动从各种旅行文件(如电子邮件、PDF、扫描件或纸质文件)提取数据
- 自动归档和整理预订申请
- 自动分类和管理机票
- 客户数据自动匹配至 CRM 系统
- 实时数据分析助力客户服务优化
Parseur:领先的旅行自动化 AI 工具
Parseur 是一款强大的AI 区域 OCR/动态 OCR 工具,可自动从各类旅行文件中提取数据,并将提取后的数据无缝导出至你常用的业务系统,实现真正的自动化数据流程,减少人为干预。
无论你是否熟悉光学字符识别(OCR)等前沿技术,Parseur 都能用极其简单友好的方式帮你推动工作流自动化。
Parseur能从旅行文件中提取哪些关键信息?
Parseur 支持轻松提取如下数据字段:
- 客户个人信息
- 航班号
- 护照号码
- 目的地
- 到达日期/时间
- 出发日期/时间
- 支付总额等费用信息
为什么选择 Parseur?
Parseur 专为不具备IT或编程背景的用户设计。无需任何技术门槛,所有操作以可视化点击模式完成,集成第三方应用也非常简单。从使用第一步开始,你就能轻松搭建自动化工作流。
如何快速开启旅行自动化
只需在 Parseur 注册一个免费邮箱,将你的旅行文件发送进去即可。Parseur 支持自动处理你所有的邮件、PDF文件以及扫描件。

Parseur自动完成数据提取
利用 AI 模板,Parseur 自动生成所需的数据字段,并以标准化格式精准输出。


将旅行数据推送至 Wetravel 或其他预订管理系统
Parseur 可与 Zapier、Make 和 Power Automate 等工具原生集成,支持将旅行数据推送到包括Wetravel在内的数千款应用。
今夏让旅行自动化为你赋能
旅行自动化不只是可行,更值得积极拥抱。它不仅大幅节省人工操作时间,避免错误,更能极大提升整体运营效率。现在就体验自动化带来的便捷与价值吧!
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