Beste Real Estate CRM in 2025

In dit artikel bespreken we niet zomaar een CRM; we nemen je mee in de top 5 vastgoed CRM-tools die in 2025 de automatisering van het verkoopproces optimaliseren. Daarnaast krijg je een diepgaande marktanalyse van de nieuwste trends in de vastgoedsector en laten we zien hoe een customer relationship management-tool makelaars in staat stelt sneller en efficiënter transacties af te ronden.

De top 10 vastgoedmarkten van 2025 zijn:

1. San Jose, CA
2. Oakland, CA
3. San Diego, CA
4. Virginia Beach, VA
5. Long Beach, CA
6. Boston, MA
7. Omaha, NE
8. Louisville, KY
9. Columbus, OH
10. Sacramento, CA

Volgens de voorspelling van Realtor zullen de huizenprijzen met 1,7% dalen.

Hoewel de huizenprijzen blijven stijgen, gaat dit minder snel dan eerder dit jaar. (US Housing Market Sales & Price Forecast 2025: Will It Crash?).

64% van de investeerders is van plan te blijven investeren in vastgoed, bijvoorbeeld door beleggingsobjecten aan te kopen voor verhuur, ondanks de pandemie volgens een enquête van Auction.com.

Zillow, een van de populairste vastgoedplatformen, voorspelt dat er eind 2025 4,12 miljoen bestaande woningen verkocht zullen worden. Zij geven aan dat de hypotheekrente op een laagtepunt staat, wat zorgt voor aanhoudende vraag en hogere verkoopcijfers.

Zoals je ziet, biedt de vastgoedmarkt volop kansen voor makelaars. 88% van de huizenkopers schakelt nog steeds een makelaar in bij hun aankoopproces. De markt is momenteel zeer actief, wat kansen en ook uitdagingen oplevert voor makelaarskantoren.

Uitdagingen voor makelaars: Een overvolle mailbox met vastgoed e-mail leads

Makelaars moeten dagelijks jongleren met diverse taken – van het sluiten van deals tot het opvolgen van leads. Word je overspoeld door vastgoedmails uit verschillende kanalen? Dan is het tijd om je vastgoedproces slimmer in te richten!

• Is je mailbox vol met e-mails van verkoopplatforms en aanbieders?
• Ontvang je leads die snel opvolging nodig hebben?
• Heb je veel repetitieve, tijdsintensieve administratieve taken?
• Moet je het contact met potentiële klanten voortdurend onderhouden?

Automatisering is essentieel voor moderne vastgoedbedrijven – en daar komt vastgoed CRM-technologie bij kijken.

Wat is een vastgoed CRM tool?

Customer Relationship Management (CRM) is een proces of technologie waarmee alle interacties met potentiële en bestaande klanten worden beheerd. Het is de tool waarmee je klantrelaties en processen binnen je vastgoedbedrijf automatiseert.

Een vastgoed CRM tool helpt makelaars en kantoren om structuur te brengen in vastgoedbeheer, organisatie en het realiseren van verkoopdeals. Uit onderzoek van Software Advice (2019) blijkt dat vastgoedbedrijven het grootste deel van alle CRM-aankopen voor hun rekening nemen.

72,5% van de makelaars gebruikt reeds een CRM-platform. Het implementeren van een CRM is de sleutel tot automatisering van vastgoedprocessen. Zodra een potentiële koper een leadformulier invult, worden de gegevens direct in je CRM gezet.

Vergroot je productiviteit en klanttevredenheid met een vastgoed CRM

Uit een studie van Real Trends en Boston Logic (2015) blijkt dat 96,2% van de makelaars hun productiviteit zag stijgen na het gebruik van een CRM. De productiviteit nam toe met minimaal 50%.

Efficiënter werken en volledig overzicht op de pipeline zijn redenen waarom makelaars voor een vastgoed CRM kiezen.

Belangrijke voordelen van een CRM voor vastgoedbedrijven:

• Cloud-gebaseerd: je hebt overal en altijd toegang tot je klantgegevens via pc, tablet of smartphone.
• Je contacten en klantbestanden worden gecentraliseerd, waardoor je overzicht houdt over al je potentiële leads en bestaande klanten.
• Geavanceerde rapportages en dashboards geven realtime inzichten in klantdata en financiën.

• Leads worden automatisch gesegmenteerd zodra ze je salesfunnel binnenkomen; je kunt filteren op budget, interesse of locatie.
• Omdat alle leads en klanten zijn gesegmenteerd en geordend, kun je ze gericht opvolgen. Met ingebouwde e-mailtemplates en automatische herinneringen ben je altijd op tijd met follow-ups.
• Met CRM-software kun je marketingcampagnes personaliseren en de meest winstgevende klanten targeten op basis van hun gedrag en voorkeuren.
• Meer deals sluiten: volgens Close.io verdienen makelaars die digitale tools zoals een vastgoed CRM omarmen, jaarlijks $100.000 of meer extra aan bruto commissie-inkomsten dan collega's die dat niet doen.

6 essentiële functies bij het kiezen van een vastgoed CRM in 2025

Makelaars houden zich dagelijks bezig met veel verschillende taken, je wilt dus geen omslachtig systeem.

Let bij het kiezen van de beste vastgoed CRM op deze essentiële functies. Gelukkig zijn er vastgoedgerichte CRM-platforms die sales pipelines automatiseren en taken efficiënt beheren.

Belangrijke CRM features voor vastgoedbedrijven:

1. E-mailmarketing
2. Sales pipeline-beheer
3. Cloudtoegang
4. Mobiele app (IOS/Android)
5. Uitgebreide rapportage
6. Integraties met andere apps

Top 5 vastgoed CRM tools om je productiviteit te verhogen

Wise Agent

Wise Agent bestaat al lange tijd en blijft hun platform voortdurend uitbreiden met nieuwe functies en integraties. Van contactbeheer en leadautomatisering tot tijds- en softwarebeheer: Wise Agent heeft het allemaal. Je krijgt 24/7 live support en zelfs A/B-testing voor geautomatiseerde e-mails.

Prijs: vanaf $29/maand of $299/jaar, beide met 24/7 support.

Follow Up Boss

Follow Up Boss bestaat al tien jaar en heeft meer dan 5 miljoen leads verwerkt. Je kunt leads automatisch binnenhalen van ruim 200 platformen. Er zijn vooraf ingestelde drip-campagnes en je kunt het systeem op je Android of IOS apparaat installeren. Drie verschillende pakketten, vanaf $69, met een gratis proefperiode van 14 dagen.

Realvolve

Realvolve staat bekend om maatwerk en uitgebreide automatisering, speciaal ontwikkeld voor de vastgoedsector. Met krachtige functies en instelbare workflows die zorgen voor een hogere conversie.

Abonnement vanaf $49/maand.

LionDesk

LionDesk is interessant voor prijsbewuste makelaars: starten kan al vanaf $21/maand. Het platform blinkt uit door unieke functies als AI-leadopvolging en click-to-call; zowel inkomende als uitgaande gesprekken worden automatisch getrackt. De AI-reactie-functies zijn een groot pluspunt. Tot 30 dagen gratis uitproberen zonder creditcard.

Contactually

Contactually focust volledig op relatiebeheer en marketing. Zoek je een CRM om onderweg klantrelaties te beheren met geavanceerde automatisering en veel integraties? Dan is Contactually het overwegen waard. Start vanaf $69/maand met twee weken gratis proef.

Ga volledig automatisch: Gebruik Parseur om je leads te verzamelen en ze direct naar je CRM te sturen

Parseur is krachtige mail parser software die automatisch tekst uit e-mails haalt en je workflow verder automatiseert. Het is een visuele no-code tool voor tekstextractie, waarmee je eenvoudig data filtert uit e-mails, PDF's of Excel-bestanden.

Parseur-automatisering gaat van start zodra je een e-mail ontvangt, bijvoorbeeld via Zillow, Trulia of Realtor.com, totdat de relevante data in jouw vastgoed CRM terechtkomt.

Praktijkvoorbeeld met Parseur

Neem bijvoorbeeld Mark, een makelaar die dagelijks honderden leads verwerkt. Open houses organiseren, leads bewerken en klantcontact onderhouden kost veel tijd.

Ook al gebruikt Mark een vastgoed CRM, iedere nieuwe lead moet hij handmatig invoeren (naam, telefoonnummer, adres, prijs, details, bron). Elke keer dat er een nieuwe e-mail binnenkomt via de vastgoedplatformen waarop zijn listings staan.

Met Parseur kun je deze informatie automatisch uit je e-mails halen en ze direct exporteren naar je CRM.

Hoe werkt data-extractie met Parseur?

Parseur is gratis te proberen, inclusief alle functies. Na het aanmaken van je mailbox, stuur je een e-mail naar je Parseur-inbox. Je kunt ook een automatisch doorsturen instellen, zodat alle e-mails meteen binnenkomen.

Parseur beschikt over een uitgebreide template-bibliotheek waarmee e-mails van elk vastgoedplatform automatisch worden geparsed. Het resultaat ziet er als volgt uit:

Exporteer de geparste data naar elke vastgoed CRM

De geëxtraheerde gegevens kun je in realtime naar je CRM sturen via Zapier. Zapier is een cloud-automatiseringsplatform waarmee apps eenvoudig gekoppeld worden.

Volg onze het stappenplan in dit artikel om automatisch nieuwe Realvolve-contacten aan te maken op basis van geparste e-maildata.

Zo eenvoudig kan het zijn: je sales pipeline is volledig geautomatiseerd voor jouw makelaarskantoor.

Samenvatting: Makelaars moeten zich aanpassen aan nieuwe marktontwikkelingen

Makelaars zullen zich moeten aanpassen aan de snel veranderende markt en voortdurend nieuwe manieren vinden om klanten optimaal te bedienen. Eén van die manieren is het integreren van technologie in je werkwijze, zodat handmatige taken worden geautomatiseerd. Zo kun jij je volledig richten op het creëren van klantwaarde en sneller meer vastgoeddeals sluiten.

Laatst bijgewerkt op 17 april 2025