El mejor CRM inmobiliario en 2025

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por Sylvestre Dupont
10 minutos de lectura
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En este artículo, no hablamos de cualquier CRM; nos adentramos en los 5 mejores CRM inmobiliarios que impulsan la automatización de ventas en 2025. También te proporcionaremos un análisis de mercado en profundidad sobre las tendencias emergentes dentro del negocio inmobiliario y cómo una herramienta de gestión de relaciones con los clientes puede ayudar a los agentes inmobiliarios a cerrar más tratos de forma rápida y eficaz.

Los 10 principales mercados inmobiliarios de 2025 son:

  1. San Jose, CA
  2. Oakland, CA
  3. San Diego, CA
  4. Virginia Beach, VA
  5. Long Beach, CA
  6. Boston, MA
  7. Omaha, NE
  8. Louisville, KY
  9. Columbus, OH
  10. Sacramento, CA

Según el pronóstico de Realtor, se espera que los precios de las viviendas caigan un 1,7%.

Aunque los precios de las viviendas siguen experimentando un crecimiento, el ritmo de aumento se ha ralentizado en comparación con principios de año. (US Housing Market Sales & Price Forecast 2025: Will It Crash?).

El 64% de los inversores planeaba seguir invirtiendo en bienes raíces comprando propiedades de inversión como alquileres a pesar de la pandemia, según una encuesta de Auction.com.

Zillow, una de las plataformas inmobiliarias más populares, pronosticó que para finales de 2025, se venderán 4,12 millones de viviendas existentes. Afirman que las tasas hipotecarias están en su nivel más bajo y esto es lo que contribuirá al aumento de la demanda y las ventas.

Como puedes ver, el mercado inmobiliario está en auge y ofrece enormes oportunidades para los agentes inmobiliarios. El 88% de los compradores de viviendas todavía utilizan agentes inmobiliarios en su compra. El mercado inmobiliario está en auge en este momento y esto crea tanto oportunidades como desafíos para las agencias inmobiliarias.

Desafíos de un agente inmobiliario: Un buzón sobrecargado con clientes potenciales de correo electrónico inmobiliario

Ser un profesional de bienes raíces es como hacer malabares con antorchas encendidas: desde cerrar ventas de casas hasta capturar clientes potenciales, es un circo diario. Si esto te suena familiar, entonces es hora de optimizar tu proceso inmobiliario dentro de tu negocio.

  • ¿Tienes un buzón sobrecargado con correos electrónicos inmobiliarios de muchas plataformas y terceros diferentes?
  • ¿Tienes compradores potenciales que necesitan respuestas inmediatas?
  • ¿Tienes una lista de tareas administrativas que consumen mucho tiempo, procesos manuales y repetitivos que deben realizarse a diario?
  • ¿Necesitas mantener la relación con el cliente con tus clientes potenciales inmobiliarios de forma regular?

Automatizar tu negocio inmobiliario se vuelve primordial y aquí es donde entra en juego un CRM inmobiliario.

¿Qué es una herramienta CRM inmobiliaria?

Una gestión de relaciones con los clientes es un proceso o tecnología que gestiona todas las interacciones de la empresa con clientes potenciales y existentes. En otras palabras, es una herramienta de automatización de ventas para gestionar las relaciones con tus clientes.

Una herramienta CRM inmobiliaria es una forma para que los corredores y agentes inmobiliarios se mantengan al tanto de sus organizaciones, la gestión de propiedades y los acuerdos de ventas. Un estudio de software advice (2019) indica que el mayor porcentaje de compradores de CRM son empresas y agentes inmobiliarios.

El 72,5% de los agentes inmobiliarios tiene una herramienta CRM implementada y es la clave para la automatización inmobiliaria. Desde el momento en que un comprador potencial completa un formulario de captura de clientes potenciales, su información se introduce directamente en la plataforma CRM.

Usa un CRM inmobiliario para aumentar tu productividad y la satisfacción del cliente

De una encuesta realizada por Real Trends y Boston Logic en 2015, se encontró que el 96,2% de los corredores confirmaron que el uso de una herramienta CRM ha aumentado su productividad. Su productividad en los negocios aumentó en al menos un 50%.

Mejorar la eficiencia y la organización es una de las principales razones por las que los agentes inmobiliarios adoptarían una plataforma CRM.

Una captura de pantalla de los puntos débiles de los bienes raíces
Fuente: Software Advice, Real Estate Report

Estas son las principales ventajas de usar un CRM en tu negocio inmobiliario:

  • Los CRM están basados ​​en la nube, lo que significa que puedes acceder a los datos de tus clientes en cualquier momento y en cualquier lugar desde tu trabajo o tu teléfono inteligente.
  • Todas tus bases de datos de contactos y clientes están centralizadas para que puedas realizar un seguimiento de todos los clientes potenciales para construir relaciones sólidas.
  • Proporciona informes más inteligentes para análisis y métricas con información en tiempo real y una vista completa de tus clientes actuales y finanzas.

Una captura de pantalla de las métricas de pipedrive
Ejemplo de métricas en Pipedrive CRM

  • Ayuda con la segmentación de tus clientes potenciales en el momento en que ingresan a tu embudo de ventas. Puedes segmentarlos por su presupuesto, propiedades interesadas o incluso su código postal.
  • Dado que todos tus clientes potenciales y compradores existentes están segmentados y organizados correctamente, puedes realizar un seguimiento eficaz. Incluso puedes usar plantillas prefabricadas para escribir tus correos electrónicos de seguimiento y el CRM te lo recordará en una fecha específica.
  • Una herramienta CRM puede ayudarte a crear campañas de marketing mejores y exitosas dirigiéndote a clientes rentables en función de sus comportamientos y preferencias. De esta manera, podrás crear contenidos y mensajes personalizados.
  • Cierra más tratos con tu herramienta CRM. Según Close.io, los agentes inmobiliarios que utilizan herramientas tecnológicas como un CRM ganan $100,000 o más en ingresos brutos por comisiones que los agentes que no las utilizan.

6 características clave a tener en cuenta al seleccionar un CRM inmobiliario en 2025

Las agencias inmobiliarias tienen mucho en sus manos todos los días, desde llamadas telefónicas hasta visitas a casas abiertas. Lo último que necesitan es una herramienta complicada con funciones complejas.

Al elegir el mejor CRM inmobiliario, hay múltiples características y factores a considerar. Y, afortunadamente, existen CRM específicos para bienes raíces que administrarán tu canal de ventas automáticamente y brindarán soluciones de administración de tareas.

Características de CRM para negocios inmobiliarios:

  1. Email marketing
  2. Gestión de canales de venta
  3. Basado en la nube
  4. Aplicación móvil (IOS/Android)
  5. Informes
  6. Integraciones con otras aplicaciones

Los 5 mejores CRM inmobiliarios para impulsar tu productividad

Wise Agent

Una captura de pantalla de Wise Agent
Wise Agent

Wise Agent ha existido durante mucho tiempo y ha mejorado continuamente sus características e integraciones. Sus características van desde herramientas de gestión de contactos y automatización de clientes potenciales hasta herramientas de gestión del tiempo y software. Wise Agent brinda soporte en vivo las 24 horas del día, los 7 días de la semana e incluso ofrece pruebas A/B en sus respondedores automáticos de correo electrónico.

El precio comienza desde $29/mensual o $299/anual, y ambos paquetes cuentan con soporte las 24 horas.

Follow Up Boss

Una captura de pantalla de Follow Up Boss
Follow Up Boss

Follow up boss se fundó hace 10 años y, desde entonces, se han gestionado 5 millones de clientes potenciales en la plataforma. Los clientes potenciales se pueden extraer de más de 200 plataformas inmobiliarias automáticamente. Ofrecen campañas de goteo preescritas y puedes instalar el CRM en tu Android o IOS. Follow up Boss tiene 3 paquetes de precios a partir de $69 con una prueba gratuita de 14 días.

Realvolve

Una captura de pantalla de Realvolve
Ejemplo de Realvolve

Realvolve generalmente se llama el agente moderno, ya que proporciona toneladas de personalizaciones con automatización ilimitada. Tienen potentes funciones diseñadas específicamente para la industria inmobiliaria con flujos de trabajo basados ​​en condiciones para aumentar la tasa de conversión.

La suscripción comienza desde $49/mes.

LionDesk

Una captura de pantalla de LionDesk
Ejemplo de LionDesk

Lion desk es para agentes preocupados por el presupuesto, ya que comienza en $21/mes. El CRM se distingue por sus características únicas, como el seguimiento de clientes potenciales de IA y el clic para llamar que rastrea todas las llamadas entrantes y salientes. La capacidad de respuesta de la IA es la mayor ventaja y puedes probar LionDesk durante 30 días en una prueba gratuita sin siquiera proporcionar tu tarjeta de crédito.

Contactually

Una captura de pantalla de Contactually
Ejemplo de Contactually

Contactually tiene que ver con la construcción de relaciones y el marketing. Si estás buscando un CRM para mantener las relaciones con tus clientes sobre la marcha con una potente automatización e integraciones, este es para ti. Contactualmente comienza en $69/mes con dos semanas de prueba gratuita.

Automatización total: usa Parseur para recopilar tus clientes potenciales y enviarlos a tu CRM automáticamente

Parseur es un potente software de análisis de correo para extraer texto automáticamente de los correos electrónicos y automatizar tu flujo de trabajo. Como herramienta visual de extracción de texto sin código, Parseur viene con funciones avanzadas que facilitan la extracción de datos específicos de tus correos electrónicos, PDF o Excel.

La automatización de Parseur comienza en el momento en que recibes un correo electrónico de cualquier plataforma inmobiliaria como Zillow, Trulia o Realtor.com hasta que los datos estén en tu CRM inmobiliario.

Ejemplo de caso de uso real en Parseur

Tomemos el caso de Mark, que es un agente inmobiliario. A Mark le va muy bien en su negocio inmobiliario; tiene cientos de clientes potenciales y compradores potenciales a diario. Pero Mark tiene un desafío. Entre organizar visitas a casas abiertas, tener a mano la información de los clientes potenciales y mantener una buena relación con los clientes existentes, Mark necesita estar al tanto de su juego.

Aunque utiliza un software CRM inmobiliario, Mark tiene que ingresar manualmente información específica (nombre del cliente, número de teléfono, dirección de la propiedad, precio, detalles, fuente) en el CRM. Cada vez que llega un nuevo cliente potencial por correo electrónico de las plataformas, publica sus listados.

Con Parseur, puedes extraer automáticamente esos detalles de tus correos electrónicos y exportarlos a tu CRM.

¿Cómo funciona el proceso de extracción de datos en Parseur?

Parseur es de uso gratuito con todas las funciones. Una vez que se crea tu buzón, envía tu correo electrónico a tu buzón de Parseur. También puedes crear una regla de reenvío automático para que todos tus correos electrónicos se envíen al buzón automáticamente.

Una captura de pantalla del ejemplo de correo electrónico de solicitud de recorrido de Zillow
Ejemplo de correo electrónico de solicitud de recorrido de Zillow

Parseur viene con una biblioteca integrada de plantillas para analizar automáticamente correos electrónicos de cualquier plataforma inmobiliaria. Los resultados analizados se verán así:

MessageType New tour request
CustomerName.first John
CustomerName.last M
CustomerName.full John M
Availability Today afternoon or evening
Tomorrow afternoon or evening
Message I am available to tour:Today - afternoon or evening
Tomorrow - afternoon or evening
PropertyPrice $1,111
PropertyDetails 3 bd | 2 ba | 1234 sqft
PropertyAddress.original 12345 Random Road El Mirage, AZ 85335
PropertyAddress.normalized 12345 Random Rd, El Mirage, AZ 85335, USA
PropertyAddress.address1 12345 Random Rd
PropertyAddress.city El Mirage
PropertyAddress.zip 85335
PropertyAddress.state_code AZ
PropertyAddress.country_code US
PropertyAddress.lat 33.1234567
PropertyAddress.lng -112.1234567
PropertyAddress.map
TransactionType FOR RENT
Source zillow
CustomerPhone (555) 123-4567
Received 2019-06-07T08:09:10.790065+00:00
Sender [email protected]
OriginalRecipient [email protected]

Exportar los datos analizados a cualquier CRM inmobiliario

Los datos extraídos se pueden enviar en tiempo real a tu CRM a través de Zapier. Zapier es una herramienta de automatización en la nube que conecta aplicaciones entre sí.

Una captura de pantalla de exportar los datos analizados a Zapier
Exportar los datos analizados a Zapier

Puedes seguir nuestra guía paso a paso en este artículo sobre cómo crear nuevos contactos de Realvolve a partir de datos de correo electrónico analizados

¡Y así de fácil! Tendrás un canal de ventas automatizado para tu agencia inmobiliaria.

Resumen: Los agentes inmobiliarios deben adaptarse a los nuevos cambios del mercado

Los agentes inmobiliarios tendrán que adaptarse a los nuevos cambios del mercado y explorar nuevas formas de atender a sus clientes. Una de ellas es introducir la tecnología en sus procesos comerciales para que sus tareas manuales puedan ser atendidas por la automatización robótica mientras se enfocan en el valor del cliente y cierran más acuerdos inmobiliarios rápidamente.

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