W tym artykule znajdziesz zestawienie 5 najlepszych systemów CRM dla nieruchomości, które w 2026 roku wyznaczają nowe standardy automatyzacji procesów sprzedażowych. Przeanalizujemy rynek, przedstawimy aktualne trendy w branży oraz odpowiemy, jak profesjonalny CRM dla nieruchomości wspiera agentów w skutecznym domykaniu transakcji.
10 najlepszych rynków nieruchomości w 2026 roku:
- San Jose, CA
- Oakland, CA
- San Diego, CA
- Virginia Beach, VA
- Long Beach, CA
- Boston, MA
- Omaha, NE
- Louisville, KY
- Columbus, OH
- Sacramento, CA
Na podstawie prognoz Realtor, ceny domów mają spaść o 1,7%.
Mimo rosnących cen nieruchomości, tempo tego wzrostu jest niższe niż jeszcze rok temu (US Housing Market Sales & Price Forecast 2025: Will It Crash?).
64% inwestorów zadeklarowało chęć dalszego nabywania mieszkań na wynajem, nawet w czasie pandemii – wynika z raportu Auction.com.
Zillow – jedna z kluczowych platform w branży nieruchomości – przewidywała, że do końca 2025 roku zostanie sprzedanych 4,12 mln domów. Ich zdaniem historycznie niskie stopy procentowe będą napędzały popyt i sprzedaż na rynku.
Jak widać, rynek nieruchomości ma się dobrze i otwiera przed agentami wiele nowych możliwości. 88% kupujących wciąż korzysta z pomocy licencjonowanych pośredników. Konkurencyjna rzeczywistość rynku to zarówno okazje, jak i wyzwania dla agencji nieruchomości.
Wyzwania agentów nieruchomości: lawina leadów w skrzynce odbiorczej
Praca agenta nieruchomości przypomina żonglowanie: od pozyskiwania leadów po zamykanie transakcji i dbanie o relacje z klientami. Jeśli brzmi to znajomo, być może nadszedł czas na usprawnienie procesów w Twojej firmie.
- Czy Twoja skrzynka e-mailowa pęka w szwach od wiadomości pochodzących z różnych portali i od osób trzecich?
- Czy na bieżąco musisz odpowiadać wymagającym natychmiastowej reakcji potencjalnym klientom?
- Czy każdego dnia wykonujesz mnóstwo żmudnych, powtarzalnych czynności administracyjnych?
- Czy musisz systematycznie utrzymywać relacje i pilnować kontaktów z potencjalnymi nabywcami?
W dzisiejszych realiach automatyzacja staje się koniecznością – dlatego niezbędny jest profesjonalny CRM dla nieruchomości.
Co to jest CRM dla nieruchomości?
CRM (zarządzanie relacjami z klientami) to rozwiązanie technologiczne lub proces, który umożliwia firmom zarządzanie wszystkimi interakcjami z potencjalnymi i obecnymi klientami. Innymi słowy – to narzędzie, które automatyzuje sprzedaż oraz organizuje przepływ informacji i kontaktów.
CRM dla nieruchomości umożliwia pośrednikom skuteczniejsze zarządzanie portfelem ofert, transakcjami i relacjami z klientami. Według Software Advice (2019) właśnie agencje nieruchomości najczęściej inwestują w nowoczesne systemy CRM.
Aż 72,5% agentów nieruchomości korzysta już z dedykowanych narzędzi CRM – jest to obecnie standard profesjonalnych biur. Wszystkie dane potencjalnych klientów, np. z formularzy kontaktowych, trafiają bezpośrednio do systemu.
CRM dla nieruchomości – wzrost produktywności i zadowolenia klientów
Według badania Real Trends i Boston Logic z 2015 roku aż 96,2% agentów przyznało, że korzystanie z CRM znacząco podniosło ich produktywność (nawet o 50%).
Główne powody wdrożenia CRM? Poprawa organizacji pracy i wzrost skuteczności działań.
Najważniejsze zalety wdrożenia CRM dla nieruchomości:
- CRM działa w chmurze, dając dostęp do bazy klientów z każdego miejsca – na komputerze i smartfonie.
- Wszystkie kontakty i dane klientów znajdują się w jednym miejscu, co pozwala monitorować każdy etap relacji.
- Rozbudowane raportowanie daje możliwość bieżącej analizy efektywności i kontroli finansów.
- Automatyczna segmentacja leadów już na etapie wejścia do lejka sprzedażowego – pod kątem budżetu, typu nieruchomości lub lokalizacji.
- Dzięki uporządkowanej bazie kontaktów łatwiej realizować skuteczne follow-upy i komunikację seryjną w oparciu o szablony maili z systemu CRM.
- Nowoczesny CRM pozwala skuteczniej prowadzić kampanie marketingowe, kierując oferty do najbardziej wartościowych odbiorców na podstawie analizy ich zachowań. To szansa na spersonalizowaną komunikację.
- Większa liczba sfinalizowanych transakcji – agenci wykorzystujący CRM zyskują nawet 100 000 USD więcej prowizji niż ci, którzy go nie wdrażają (Close.io).
6 kluczowych funkcji, które powinien mieć CRM dla nieruchomości w 2026 roku
Agencja nieruchomości każdego dnia obsługuje dziesiątki telefonów, pokazów i zapytań klientów. Ostatnie, czego potrzebuje Twój zespół, to skomplikowany system o przytłaczającej funkcjonalności.
Przy wyborze najlepszego CRM dla nieruchomości zwróć uwagę na poniższe elementy. Warto korzystać z systemów dedykowanych temu sektorowi – wdrożone rozwiązania automatycznie zarządzają pipeline'em sprzedaży i codziennymi zadaniami.
Funkcje CRM w branży nieruchomości:
- E-mail marketing
- Zarządzanie lejkiem sprzedażowym
- Chmurowa architektura
- Aplikacja mobilna na IOS/Android
- Zaawansowane raportowanie
- Integracje z innymi narzędziami i aplikacjami
Top 5 CRM dla nieruchomości, które usprawnią działanie biura
Wise Agent
Wise Agent jest obecny na rynku od wielu lat i regularnie rozbudowuje funkcjonalność oraz integracje. Umożliwia zarządzanie kontaktami, automatyzację leadów, planowanie czasu i wiele innych. Wsparcie techniczne jest dostępne 24/7, a w kampaniach email można korzystać z testów A/B.
Ceny: od 29 USD miesięcznie lub 299 USD rocznie, wszystkie pakiety ze wsparciem technicznym 24h.
Follow Up Boss
Follow Up Boss to CRM działający od dekady, przez który obsłużono ponad 5 milionów leadów. Pozwala automatycznie pobierać zapytania z ponad 200 portali ogłoszeniowych, posiada gotowe kampanie drip oraz aplikacje mobilne. Ceny od 69 USD, z 14-dniowym okresem próbnym.
Realvolve
Realvolve określany jest jako CRM „agenta XXI wieku” – oferuje rozbudowane możliwości automatyzacji i konfiguracji procesów. Moduł workflow bazuje na warunkach, co pozwala zwiększyć konwersję i dostosować działania do konkretnego klienta.
Cena: od 49 USD miesięcznie.
LionDesk
LionDesk to rozwiązanie stworzone z myślą o efektywności i oszczędnościach (ceny od 21 USD/m-c). Posiada funkcję AI do obsługi leadów oraz „click to call”, śledząc wszystkie połączenia telefoniczne. Sztuczna inteligencja i automatyczna komunikacja to kluczowe przewagi. Bezpłatny okres testowy trwa 30 dni i nie wymaga podania danych karty.
Contactually
Contactually skupia się na automatyzacji utrzymywania relacji z klientem oraz działaniach marketingowych. To idealny wybór, jeśli zależy Ci na szybkim i automatycznym budowaniu trwałych kontaktów przez łatwą integrację i workflow. Ceny od 69 USD/m-c, okres próbny to 14 dni.
Postaw na pełną automatyzację: wykorzystaj Parseur do automatycznego zbierania leadów i wysyłania ich do CRM
Parseur to zaawansowany parser mailowy, który automatycznie wyodrębnia dane z wiadomości oraz porządkuje workflow w biurze nieruchomości. Intuicyjny, wizualny interfejs bez potrzeby kodowania sprawia, że można wydobywać kluczowe dane z maili, plików PDF czy Excel.
Automatyzacja z Parseur zaczyna się już w momencie odbioru maila z platform, takich jak Zillow, Trulia czy Realtor.com, a kończy na automatycznym przesłaniu danych do Twojego CRM.
Przykład automatyzacji dla agencji nieruchomości z Parseur
Mark to agent, który codziennie otrzymuje setki leadów. Jego głównym wyzwaniem jest utrzymanie porządku w spotkaniach, szybkie gromadzenie danych i efektywna obsługa klientów.
Chociaż korzystał z CRM, każde nowe zgłoszenie z portali wymagało ręcznego wpisywania danych (np. imienia, telefonu, adresu nieruchomości, ceny). Z Parseur możesz zautomatyzować wyodrębnianie tych danych z maili i przesyłać je bezpośrednio do swojego CRM.
Jak wygląda proces z Parseur?
Dzięki Parseur możesz zacząć bezpłatnie, mając dostęp do pełnej funkcjonalności. Po utworzeniu skrzynki odbiorczej, wyślij email lub ustaw automatyczne przekazywanie poczty, by wiadomości trafiały prosto do Parseur.
Parseur posiada gotowe szablony do automatycznego parsowania maili z dowolnej platformy nieruchomości. Otrzymane dane są czytelnie uporządkowane, na przykład tak:
| MessageType | Nowa prośba o prezentację |
| CustomerName.first | John |
| CustomerName.last | M |
| CustomerName.full | John M |
| Availability | Dzisiaj po południu lub wieczorem Jutro po południu lub wieczorem |
| Message | Mogę obejrzeć: Dzisiaj - po południu lub wieczorem Jutro - po południu lub wieczorem |
| PropertyPrice | $1,111 |
| PropertyDetails | 3 bd | 2 ba | 1234 sqft |
| PropertyAddress.original | 12345 Random Road El Mirage, AZ 85335 |
| PropertyAddress.normalized | 12345 Random Rd, El Mirage, AZ 85335, USA |
| PropertyAddress.address1 | 12345 Random Rd |
| PropertyAddress.city | El Mirage |
| PropertyAddress.zip | 85335 |
| PropertyAddress.state_code | AZ |
| PropertyAddress.country_code | US |
| PropertyAddress.lat | 33.1234567 |
| PropertyAddress.lng | -112.1234567 |
| PropertyAddress.map | |
| TransactionType | NA WYNAJEM |
| Source | zillow |
| CustomerPhone | (555) 123-4567 |
| Received | 2019-06-07T08:09:10.790065+00:00 |
| Sender | [email protected] |
| OriginalRecipient | [email protected] |
Eksportuj wyodrębnione dane do dowolnego CRM dla nieruchomości
Tak przygotowane dane mogą być natychmiast przesyłane do Twojego systemu CRM np. za pomocą Zapier. Zapier to chmurowe narzędzie, które automatyzuje integrację różnych aplikacji.
Skorzystaj z naszego przewodnika i dowiedz się, jak automatycznie tworzyć kontakty w Realvolve z danych z maili
I gotowe! Twój pipeline sprzedaży w agencji nieruchomości stanie się w pełni zautomatyzowany.
Podsumowanie: agenci nieruchomości powinni wdrażać nowoczesne technologie
Agencje nieruchomości muszą szybko reagować na zmiany rynkowe i wykorzystywać innowacyjne narzędzia w codziennej pracy. Wdrożenie profesjonalnego CRM dla nieruchomości i automatyzacji pozwala ograniczyć ręczne obowiązki, skoncentrować się na klientach i szybciej finalizować sprzedaż.
Ostatnia aktualizacja
