Bestes Immobilien CRM im Jahr 2024: Top Tools für Makler

In diesem Artikel beleuchten wir die Top 5 der Immobilien CRMs, die die Vertriebsautomatisierung im Jahr 2024 auf ein neues Level heben. Darüber hinaus bieten wir Ihnen eine umfassende Marktanalyse zu neuen Trends im Immobiliengeschäft und zeigen Ihnen, wie ein Customer-Relationship-Management-Tool Immobilienmaklern helfen kann, schneller und effektiver mehr Abschlüsse zu erzielen.

Die Top 10 der Immobilienmärkte im Jahr 2024 sind:

1. San Jose, CA
2. Oakland, CA
3. San Diego, CA
4. Virginia Beach, VA
5. Long Beach, CA
6. Boston, MA
7. Omaha, NE
8. Louisville, KY
9. Columbus, OH
10. Sacramento, CA

Laut der Prognose von Realtor wird erwartet, dass die Immobilienpreise um 1,7 % fallen werden.

Obwohl die Immobilienpreise immer noch steigen, hat sich die Steigerungsrate im Vergleich zu Anfang des Jahres verlangsamt. (US Housing Market Sales & Price Forecast 2024: Will It Crash?).

64 % der Investoren planten laut einer Umfrage von Auction.com, trotz der Pandemie weiterhin in Immobilien zu investieren, indem sie Anlageimmobilien als Mietobjekte kauften.

Zillow, eine der beliebtesten Immobilienplattformen, prognostizierte, dass bis Ende 2024 4,12 Millionen bestehende Häuser verkauft werden. Sie behaupten, dass die Hypothekenzinsen auf dem niedrigsten Stand sind und dies zu einer erhöhten Nachfrage und zu mehr Verkäufen beitragen wird.

Wie Sie sehen, boomt der Immobilienmarkt und bietet Immobilienmaklern enorme Möglichkeiten. 88 % der Hauskäufer greifen beim Kauf immer noch auf Immobilienmakler zurück. Der Immobilienmarkt ist derzeit heiß begehrt, was sowohl Chancen als auch Herausforderungen für Immobilienbüros mit sich bringt.

Herausforderungen für Makler: Ein Posteingang voller Immobilien-E-Mails

Ein Immobilienprofi zu sein ist wie das Jonglieren mit brennenden Fackeln - vom Abschluss von Hausverkäufen bis zur Gewinnung von Leads ist es ein täglicher Zirkus. Wenn Ihnen das bekannt vorkommt, dann ist es an der Zeit, Ihren Immobilienprozess in Ihrem Unternehmen zu optimieren.

• Haben Sie einen überfüllten Posteingang mit Immobilien-E-Mails von vielen verschiedenen Plattformen und Drittanbietern?
• Haben Sie potenzielle Käufer, die sofortige Antworten benötigen?
• Haben Sie eine Liste mit zeitaufwendigen Verwaltungsaufgaben, manuellen und sich wiederholenden Prozessen, die täglich erledigt werden müssen?
• Müssen Sie die Kundenbeziehung zu Ihren Immobilien-Leads regelmäßig pflegen?

Die Automatisierung Ihres Immobiliengeschäfts wird dabei unerlässlich, und hier kommt ein Immobilien CRM ins Spiel.

Was ist ein Immobilien CRM-Tool?

Customer Relationship Management ist ein Prozess oder eine Technologie, die alle Interaktionen des Unternehmens mit potenziellen und bestehenden Kunden verwaltet. Mit anderen Worten, es handelt sich um ein Tool zur Vertriebsautomatisierung, mit dem Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden verwalten können.

Ein Immobilien CRM-Tool ist eine Möglichkeit für Makler, den Überblick über ihre Organisation, die Immobilienverwaltung und die Verkaufsabschlüsse zu behalten. Eine Studie von Software Advice (2019) zeigt, dass der größte Prozentsatz der CRM-Käufer Immobilienunternehmen und -makler sind.

72,5 % der Immobilienmakler setzen ein CRM-Tool ein, das der Schlüssel zur Automatisierung im Immobiliengeschäft ist. Von dem Moment an, in dem ein potenzieller Käufer ein Lead-Erfassungsformular ausfüllt, werden seine Daten direkt in die CRM-Plattform eingegeben.

Steigern Sie Ihre Produktivität und Kundenzufriedenheit mit einem Immobilien CRM

Eine von Real Trends und Boston Logic im Jahr 2015 durchgeführte Umfrage ergab, dass 96,2 % der Makler bestätigten, dass der Einsatz eines CRM-Tools ihre Produktivität gesteigert hat. Ihre Produktivität im Geschäft stieg um mindestens 50 %.

Die Verbesserung der Effizienz und Organisation ist einer der Hauptgründe, warum Makler eine CRM-Plattform einsetzen würden.

Hier sind die wichtigsten Vorteile der Verwendung eines CRMs in Ihrem Immobiliengeschäft:

• CRMs sind cloudbasiert, d. h. Sie können jederzeit und von überall aus von Ihrer Arbeit oder Ihrem Smartphone auf die Daten Ihrer Kunden zugreifen.
• Alle Ihre Kontakte und Kundendatenbanken sind zentralisiert, so dass Sie alle potenziellen Leads im Auge behalten und starke Beziehungen aufbauen können.
• Es bietet ein intelligenteres Reporting für Analysen und Kennzahlen mit Echtzeit-Einblicken und einer umfassenden Sicht auf Ihre aktuellen Kunden und Finanzen.

• Es hilft bei der Segmentierung Ihrer Leads, sobald diese in Ihren Sales Funnel gelangen. Sie können sie nach ihrem Budget, den von ihnen gewünschten Immobilien oder sogar ihrer Postleitzahl segmentieren.
• Da alle Ihre Leads und bestehenden Käufer segmentiert und richtig organisiert sind, können Sie sie effektiv weiterverfolgen. Sie können sogar vorgefertigte Vorlagen verwenden, um Ihre Follow-up-E-Mails zu schreiben, und das CRM wird Sie an einem bestimmten Datum daran erinnern.
• Ein CRM-Tool kann Ihnen helfen, bessere und erfolgreichere Marketingkampagnen zu erstellen, indem Sie profitable Kunden auf der Grundlage ihres Verhaltens und ihrer Präferenzen ansprechen. Auf diese Weise sind Sie in der Lage, personalisierte Inhalte und Botschaften zu erstellen.
• Schließen Sie mehr Geschäfte mit Ihrem CRM-Tool ab. Laut Close.io erzielen Makler, die Technologie-Tools wie ein CRM einsetzen, 100.000 US-Dollar oder mehr an Bruttoprovisionseinnahmen als Makler, die dies nicht tun.

6 Schlüsselfunktionen eines Immobilien CRMs im Jahr 2024

Immobilienmakler haben jeden Tag viel zu tun, von Telefonaten bis hin zu Besichtigungen von Häusern. Das Letzte, was sie brauchen, ist ein kompliziertes Werkzeug mit komplexen Funktionen.

Bei der Auswahl des besten Immobilien CRMs sind mehrere Funktionen und Faktoren zu berücksichtigen. Glücklicherweise gibt es spezielle CRMs für die Immobilienbranche, die Ihre Vertriebspipeline automatisch verwalten und Lösungen für das Aufgabenmanagement bieten.

CRM-Funktionen für Immobilienunternehmen:

1. E-Mail-Marketing
2. Vertriebspipeline-Management
3. Cloudbasiert
4. Mobile App (iOS/Android)
5. Berichterstattung
6. Integrationen mit anderen Apps

Top 5 Immobilien CRMs zur Steigerung Ihrer Produktivität

Wise Agent

Wise Agent gibt es schon seit langem und das Unternehmen hat seine Funktionen und Integrationen kontinuierlich verbessert. Das Angebot reicht von Kontaktmanagement-Tools über Lead-Automatisierung bis hin zu Zeitmanagement und Software-Tools. Wise Agent bietet 24/7 Live-Support und sogar A/B-Tests für seine automatischen E-Mail-Responder.

Die Preise beginnen bei 29 $/Monat oder 299 $/Jahr, wobei beide Pakete den Rund-um-die-Uhr-Support beinhalten.

Follow Up Boss

Follow Up Boss wurde vor 10 Jahren gegründet und seitdem wurden über die Plattform 5 Millionen Leads bearbeitet. Leads können automatisch aus über 200 Immobilienplattformen gezogen werden. Das Unternehmen bietet vorgefertigte Drip-Kampagnen an und Sie können das CRM auf Ihrem Android- oder iOS-Gerät installieren. Follow Up Boss bietet 3 Preispakete ab 69 $ mit einer kostenlosen Testphase von 14 Tagen.

Realvolve

Realvolve wird in der Regel als der moderne Makler bezeichnet, da das Unternehmen eine Vielzahl von Anpassungsmöglichkeiten mit unbegrenzter Automatisierung bietet. Es verfügt über leistungsstarke Funktionen, die speziell für die Immobilienbranche entwickelt wurden, mit bedingungsbasierten Workflows zur Steigerung der Konversionsrate.

Das Abonnement beginnt bei 49 $/Monat.

LionDesk

LionDesk ist für preisbewusste Makler geeignet, da die Preise bei 21 $/Monat beginnen. Das CRM hebt sich durch seine einzigartigen Funktionen wie die KI-gestützte Lead-Nachverfolgung und Click-to-Call, das alle eingehenden und ausgehenden Anrufe verfolgt, von der Masse ab. Die KI-Reaktionsfähigkeit ist der größte Vorteil und Sie können LionDesk 30 Tage lang kostenlos testen, ohne Ihre Kreditkarte angeben zu müssen.

Contactually

Bei Contactually dreht sich alles um den Aufbau von Beziehungen und Marketing. Wenn Sie auf der Suche nach einem CRM sind, mit dem Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden auch unterwegs pflegen können und das über leistungsstarke Automatisierungs- und Integrationsmöglichkeiten verfügt, dann ist dieses CRM genau das Richtige für Sie. Contactually ist ab 69 $/Monat erhältlich und bietet eine zweiwöchige kostenlose Testphase.

Volle Automatisierung: Parseur und Ihr Immobilien CRM

Parseur ist eine leistungsstarke Software zur E-Mail-Analyse, mit der Sie automatisch Text aus E-Mails extrahieren und Ihren Workflow automatisieren können. Als visuelles No-Code-Tool zur Textextraktion verfügt Parseur über erweiterte Funktionen, die das Extrahieren bestimmter Daten aus Ihren E-Mails, PDFs oder Excel-Tabellen erleichtern.

Die Automatisierung mit Parseur beginnt in dem Moment, in dem Sie eine E-Mail von einer Immobilienplattform wie Zillow, Trulia oder Realtor.com erhalten, und endet, wenn die Daten in Ihrem Immobilien CRM vorliegen.

Reales Anwendungsbeispiel bei Parseur

Nehmen wir den Fall von Mark, der als Immobilienmakler tätig ist. Mark ist in seinem Immobiliengeschäft sehr erfolgreich; er hat täglich Hunderte von Leads und potenziellen Käufern. Aber Mark steht vor einer Herausforderung. Zwischen der Organisation von Hausbesichtigungen, der Beschaffung von Informationen über potenzielle Kunden und der Pflege guter Beziehungen zu bestehenden Kunden muss Mark den Überblick behalten.

Obwohl er eine Immobilien CRM-Software einsetzt, muss Mark bestimmte Informationen (Name des Kunden, Telefonnummer, Adresse der Immobilie, Preis, Details, Quelle) manuell in das CRM eingeben. Jedes Mal, wenn ein neuer E-Mail-Lead von den Plattformen eintrifft, auf denen er seine Angebote veröffentlicht hat.

Mit Parseur können Sie diese Details automatisch aus Ihren E-Mails extrahieren und in Ihr CRM exportieren.

Wie funktioniert der Datenextraktionsprozess in Parseur?

Parseur kann mit allen Funktionen kostenlos getestet werden. Sobald Ihr Postfach erstellt wurde, senden Sie Ihre E-Mail an Ihr Parseur-Postfach. Sie können auch eine Regel für die automatische Weiterleitung erstellen, so dass alle Ihre E-Mails automatisch an das Postfach gesendet werden.

Parseur verfügt über eine integrierte Bibliothek von Vorlagen, mit denen E-Mails von jeder Immobilienplattform automatisch analysiert werden können. Die analysierten Ergebnisse sehen dann wie folgt aus:

Exportieren Sie die Daten an Ihr Immobilien CRM

Die extrahierten Daten können in Echtzeit über Zapier an Ihr CRM gesendet werden. Zapier ist ein Cloud-Automatisierungstool, das Apps miteinander verbindet.

In diesem Artikel finden Sie eine Schritt-für-Schritt-Anleitung, wie Sie aus analysierten E-Mail-Daten neue Realvolve-Kontakte erstellen.

Und schon haben Sie eine automatisierte Vertriebspipeline für Ihr Immobilienbüro.

Zusammenfassung: Immobilienmakler und neue Marktveränderungen

Immobilienmakler müssen sich auf neue Marktveränderungen einstellen und neue Wege finden, um ihre Kunden zu bedienen. Eine davon ist die Einführung von Technologie in ihre Geschäftsprozesse, so dass ihre manuellen Aufgaben durch Roboterautomatisierung erledigt werden können, während sie sich auf den Kundennutzen und den schnelleren Abschluss von Immobiliengeschäften konzentrieren können.

Zuletzt aktualisiert am 27. September 2024