Meilleur CRM Immobilier en 2025

Dans cet article, nous ne parlons pas de n'importe quel CRM ; nous allons explorer les 5 meilleurs CRM immobiliers qui révolutionnent l'automatisation des ventes en 2025. Nous vous fournirons également une analyse approfondie du marché sur les tendances émergentes dans le secteur immobilier et comment un outil de gestion de la relation client peut aider les agents immobiliers à conclure plus de transactions rapidement et efficacement.

Les 10 meilleurs marchés immobiliers en 2025 sont :

1. San José, CA
2. Oakland, CA
3. San Diego, CA
4. Virginia Beach, VA
5. Long Beach, CA
6. Boston, MA
7. Omaha, NE
8. Louisville, KY
9. Columbus, OH
10. Sacramento, CA

Selon les prévisions de Realtor, les prix des logements devraient chuter de 1,7 %.

Bien que les prix des logements continuent de croître, le rythme de l'augmentation a ralenti par rapport au début de l'année. (Prévisions des ventes et des prix du marché immobilier américain pour 2025 : Va-t-il s'effondrer ?).

64 % des investisseurs ont prévu de continuer à investir dans l'immobilier en achetant des propriétés locatives malgré la pandémie, selon une enquête d'Auction.com.

Zillow, l'une des plateformes immobilières les plus populaires, a prédit qu'à la fin de 2025, 4,12 millions de maisons existantes seront vendues. Ils affirment que les taux hypothécaires sont à leur niveau le plus bas, ce qui contribuera aux demandes et aux ventes accrues.

Comme vous pouvez le voir, le marché immobilier est en plein essor et offre de grandes opportunités pour les courtiers immobiliers. 88 % des acheteurs de maisons utilisent encore des agents immobiliers pour leur achat. Le marché immobilier est actuellement très dynamique, ce qui crée à la fois des opportunités et des défis pour les agences immobilières.

Les défis d'un agent immobilier : Une boîte mail surchargée de prospects

Être un pro de l'immobilier, c'est comme jongler avec des torches enflammées - entre conclure des ventes et capturer des prospects, c'est un véritable numéro de cirque quotidien. Si cela vous parle, il est temps d'optimiser votre processus immobilier au sein de votre entreprise.

• Avez-vous une boîte mail surchargée d'emails immobiliers provenant de nombreuses plateformes et tiers différents ?
• Avez-vous des acheteurs potentiels qui nécessitent des réponses immédiates ?
• Avez-vous une liste de tâches administratives chronophages, de processus manuels et répétitifs à réaliser quotidiennement ?
• Devez-vous maintenir la relation client avec vos prospects immobiliers régulièrement ?

Automatiser votre activité immobilière devient primordial, et c'est là qu'un CRM immobilier entre en jeu.

Qu'est-ce qu'un outil CRM immobilier ?

Un outil de gestion de la relation client est un processus ou une technologie qui gère toutes les interactions de l'entreprise avec des clients potentiels et existants. En d'autres termes, c'est un outil d'automatisation des ventes pour gérer les relations avec vos clients.

Un outil CRM immobilier est un moyen pour les courtiers et agents immobiliers de rester au sommet de leurs organisations, de la gestion immobilière et des transactions de vente. Une étude de Software Advice (2019) indique que le plus grand pourcentage d'acheteurs de CRM sont des entreprises et des agents immobiliers.

72,5 % des agents immobiliers disposent d'un outil CRM et c'est la clé de l'automatisation immobilière. Dès qu'un potentiel acheteur remplit un formulaire de capture de prospects, ses informations sont directement intégrées dans la plateforme CRM.

Utilisez un CRM immobilier pour augmenter votre productivité et la satisfaction client

D'une enquête réalisée par Real Trends et Boston Logic en 2015, il a été constaté que 96,2 % des courtiers ont confirmé qu'utiliser un outil CRM a augmenté leur productivité. Leur productivité commerciale a augmenté d'au moins 50 %.

Améliorer l'efficacité et l'organisation est une des principales raisons pour lesquelles les agents immobiliers adoptent une plateforme CRM.

Voici les principaux avantages d'utiliser un CRM dans votre activité immobilière :

• Les CRM sont basés sur le cloud, ce qui signifie que vous pouvez accéder aux données de vos clients à tout moment et n'importe où depuis votre travail ou votre smartphone.
• Tous vos contacts et bases de données clients sont centralisés pour que vous puissiez suivre tous les prospects potentiels et établir des relations solides.
• Il offre des rapports plus intelligents pour l'analyse et les métriques avec des insights en temps réel et une vue d'ensemble de vos clients actuels et de vos finances.

• Il aide à la segmentation de vos prospects dès qu'ils entrent dans votre entonnoir de vente. Vous pouvez les segmenter par leur budget, les propriétés qui les intéressent ou même leur code postal.
• Puisque tous vos prospects et acheteurs existants sont segmentés et correctement organisés, vous pouvez leur donner suite efficacement. Vous pouvez même utiliser des modèles préconçus pour rédiger vos emails de suivi et le CRM vous en rappellera à une date précise.
• Un outil CRM peut vous aider à créer de meilleures campagnes marketing en ciblant des clients rentables en fonction de leurs comportements et préférences. De cette manière, vous pourrez créer des contenus et messages personnalisés.
• Concluez plus de transactions avec votre outil CRM. Selon Close.io, les agents immobiliers qui utilisent des outils technologiques comme un CRM gagnent 100 000 $ ou plus en revenus de commissions brutes que les agents qui n'en utilisent pas.

6 caractéristiques clés à considérer lors de la sélection d'un CRM immobilier en 2025

Les agences immobilières ont beaucoup à gérer chaque jour, des appels téléphoniques aux visites de maisons ouvertes. La dernière chose dont elles ont besoin est un outil compliqué avec des fonctions complexes.

Lors du choix du meilleur CRM immobilier, plusieurs fonctionnalités et facteurs doivent être pris en compte. Heureusement, il existe des CRM spécifiquement dédiés à l'immobilier qui géreront automatiquement votre pipeline de ventes et fourniront des solutions de gestion des tâches.

Fonctionnalités CRM pour les entreprises immobilières :

1. Marketing par email
2. Gestion du pipeline de vente
3. Basé sur le cloud
4. Application mobile (iOS/Android)
5. Rapports
6. Intégrations avec d'autres applications

Top 5 des CRM immobiliers pour booster votre productivité

Wise Agent

Wise Agent existe depuis longtemps et n'a cessé d'améliorer ses fonctionnalités et intégrations. Leurs fonctionnalités vont de la gestion des contacts à l'automatisation des prospects en passant par la gestion du temps et les outils logiciels. Wise Agent fournit une assistance en direct 24/7 et offre même des tests A/B dans leurs réponses automatiques par email.

Le prix commence à partir de 29 $/mois ou 299 $/an avec les deux forfaits offrant un support 24/7.

Follow Up Boss

Follow Up Boss a été fondée il y a 10 ans et depuis lors, 5 millions de prospects ont été traités sur la plateforme. Les prospects peuvent être extraits automatiquement de plus de 200 plateformes immobilières. Ils offrent des campagnes goutte-à-goutte pré-écrites et vous pouvez installer le CRM sur votre Android ou iOS. Follow Up Boss propose 3 forfaits commençant à 69 $ avec un essai gratuit de 14 jours.

Realvolve

Realvolve est souvent appelée l'agent moderne car elle propose de nombreuses personnalisations avec une automatisation sans limites. Ils ont des fonctionnalités puissantes spécifiquement conçues pour l'industrie immobilière avec des workflows basés sur des conditions pour augmenter le taux de conversion.

L'abonnement commence à partir de 49 $/mois.

LionDesk

Lion Desk est destiné aux agents soucieux de leur budget car il commence à 21 $/mois. Le CRM se distingue par ses fonctionnalités uniques telles que le suivi des prospects par IA et le click-to-call qui trace tous les appels entrants et sortants. La réactivité de l'IA est l'élément clé et vous pouvez essayer LionDesk pendant 30 jours avec un essai gratuit sans même fournir votre carte de crédit.

Contactually

Contactually est centré sur la construction de relations et le marketing. Si vous cherchez un CRM pour maintenir les relations avec vos clients en déplacement avec une automatisation et des intégrations puissantes, celui-ci est fait pour vous. Contactually commence à 69 $/mois avec deux semaines d'essai gratuit.

Passez à l'automatisation complète : utilisez Parseur pour collecter vos prospects et les envoyer automatiquement à votre CRM

Parseur est un logiciel puissant de traitement d'emails pour extraire automatiquement des textes à partir d'emails et automatiser votre flux de travail. En tant qu'outil visuel d'extraction de textes sans code, Parseur est doté de fonctionnalités avancées, facilitant l'extraction des données spécifiques de vos emails, PDF ou Excel.

L'automatisation avec Parseur commence dès que vous recevez un email de n'importe quelle plateforme immobilière comme Zillow, Trulia ou Realtor.com jusqu'à ce que les données soient dans votre CRM immobilier.

Exemple d'utilisation réel chez Parseur

Prenons le cas de Mark, qui est agent immobilier. Mark réussit très bien dans son activité immobilière ; il a des centaines de prospects et d'acheteurs potentiels quotidiennement. Mais Mark a un challenge. Entre organiser des visites d'open houses, avoir les informations des prospects à portée de main et maintenir de bonnes relations avec les clients existants, Mark doit rester au sommet de son activité.

Bien qu'il utilise un logiciel CRM, Mark doit saisir manuellement des informations spécifiques (nom du client, numéro de téléphone, adresse de la propriété, prix, détails, source) dans le CRM. Chaque fois qu'un nouvel email de prospect arrive des plateformes sur lesquelles il a publié ses annonces.

Avec Parseur, vous pouvez automatiquement extraire ces détails de vos emails et les exporter vers votre CRM.

Comment fonctionne le processus d'extraction de données dans Parseur ?

Parseur est gratuit pour commencer avec toutes les fonctionnalités. Une fois que votre boîte aux lettres est créée, envoyez votre email à votre boîte aux lettres Parseur. Vous pouvez également créer une règle de transfert automatique pour que tous vos emails soient envoyés automatiquement à la boîte aux lettres.

Parseur dispose d'une bibliothèque intégrée de modèles pour parser automatiquement les emails de toute plateforme immobilière. Les résultats parsés ressembleront à ceci :

Exporter les données parsées vers n'importe quel CRM immobilier

Les données extraites peuvent être envoyées en temps réel à votre CRM via Zapier. Zapier est un outil d'automatisation cloud qui connecte les applications entre elles.

Vous pouvez suivre notre guide étape par étape dans cet article sur comment créer de nouveaux contacts Realvolve à partir des données de mails traitées

Et voilà ! Vous aurez un pipeline de vente automatisé pour votre agence immobilière.

Conclusion : Les courtiers immobiliers doivent s'adapter aux nouveaux changements du marché

Les agents immobiliers devront s'adapter aux nouveaux changements de marché et explorer de nouvelles façons de servir leurs clients. L'une d'elles consiste à introduire la technologie dans leurs processus d'affaires afin que leurs tâches manuelles puissent être prises en charge par une automatisation robotique tandis qu'ils se concentrent sur la valeur client et la conclusion rapide de plus de transactions immobilières.

Dernière mise à jour le 20 décembre 2024