Cómo enviar notificaciones por correo electrónico a los canales de Slack automáticamente

En este artículo, te mostraremos cómo enviar automáticamente notificaciones por correo electrónico a tus canales de Slack sin necesidad de saber programar.

¿Qué es Slack?

Fundada en 2013, Slack se ha convertido en una de las plataformas de colaboración más populares para organizaciones. Slack Technologies es ahora propiedad de Salesforce. Slack proporciona canales dedicados para diferentes temas.

¿Sabías que Slack significa "Registro de búsqueda de todas las conversaciones y el conocimiento"??

Grandes marcas como Netflix y Uber utilizan Slack para la colaboración de sus equipos. Slack no es sólo mensajería instantánea, sino que también proporciona funciones como:

• Llamadas de audio y vídeo
• Compartir cualquier tipo de documento
• Integraciones con otras aplicaciones
• Creación automática de flujos de trabajo

En resumen, Slack proporciona una mejor organización de la comunicación y es más seguro que el correo electrónico.

¿Por qué deberías integrar Parseur con Slack para enviar notificaciones por correo electrónico?

Parseur es una potente herramienta de procesamiento de documentos y análisis de correo electrónico que automatiza la extracción de datos de correos electrónicos y PDF. Parseur se integra con miles de aplicaciones como Zapier, Power Automate e Integromat.

Al integrar Parseur con Slack, puedes enviar automáticamente información importante de tus correos electrónicos a tus canales de Slack. Esto te permite mantener a tu equipo informado sobre eventos importantes sin tener que copiar y pegar manualmente la información de los correos electrónicos.

Nuestros clientes utilizan la integración de Parseur y Slack para recibir notificaciones de diversas situaciones empresariales, como por ejemplo:

• Cuando se realiza una nueva reserva en su sitio web
• Cuando reciben un nuevo pedido en su sitio web de comercio electrónico,
• Se ha generado una nueva alerta por parte del sistema de monitorización.

Ejemplo de caso de uso: Recibe un mensaje de Slack cada vez que un cliente pide comida a domicilio

Para este artículo, utilizaremos el ejemplo de una empresa de reparto de comida que recibe miles de pedidos de comida por correo electrónico a diario. La empresa tiene un canal de Slack para todos sus conductores. Cada vez que reciben un correo electrónico, éste se copia y se publica manualmente en el canal. El conductor puede entonces ver todos los detalles del pedido y coordinarse con los demás para entregar la comida.

Pero copiar manualmente las notificaciones completas de los correos electrónicos recibidos en tu canal de Slack no es lo óptimo porque:

1. puede resultar abrumador con mensajes largos que llenan tu cola de chat.
2. no es un uso eficiente del tiempo de tu equipo.

La solución: utiliza un analizador de correo electrónico para enviar notificaciones a Slack

Deja que Parseur extraiga automáticamente los datos importantes de las notificaciones por correo electrónico. Parseur enviará entonces el texto analizado correcto a tu canal de Slack en tiempo real, donde tu equipo podrá tomar medidas al respecto.

Paso 1: Crea tu cuenta gratuita de Parseur y tu buzón de correo

Parseur es gratuito para empezar con todas las funciones disponibles. Para este artículo, utilizaremos la opción "pedidos de comida a domicilio" para crear el buzón de correo. Sin embargo, sea cual sea tu sector, Parseur puede ayudarte a automatizar tu negocio. Las plantillas personalizadas también pueden crearse y analizarse con Point & Click.

Paso 2: Reenvía el documento a tu buzón de correo de Parseur

Nota: Te recomendamos que envíes los correos electrónicos y documentos desde tus correos electrónicos de cliente originales, como Gmail o Yahoo.

Parseur recibirá la confirmación del pedido de comida en 10 segundos.

Paso 3: Los datos se extraen automáticamente con Parseur

Con la función multi-plantilla de Parseur, los datos se analizan automáticamente sin necesidad de reglas de análisis. Parseur es compatible con múltiples plataformas de pedidos de comida y, por lo tanto, puede procesar esos documentos y correos electrónicos al instante.

Los resultados analizados de los pedidos de comida aparecerán así:

Opción 1: Utilizar la función de Webhook entrante de Slack para enviar mensajes sencillos

Puedes enviar mensajes directamente a tu canal de Slack a través de Webhook. Todo lo que tienes que hacer es crear una aplicación de Slack y activar Webhook en ella.

Entonces podrás generar una URL de Webhook para crear la integración entre Slack y Parseur. Selecciona el canal de Slack donde quieres que se envíen las notificaciones por correo electrónico automáticamente.

Una limitación a tener en cuenta aquí es que sólo se puede enviar 1 campo que se llama text. Por lo tanto, tendrás que agrupar todos tus mensajes en un solo campo en tu buzón de correo de Parseur.

Tendrás que crear una plantilla personalizada resaltando todos los datos que quieres enviar a Slack juntos y crear un campo llamado texto. Tus datos analizados aparecerán así:

Una vez hecho esto, ve a "exportar" y haz clic en "webhook" y "nuevo webhook". A continuación, puedes pegar la URL generada desde Slack en la URL de destino.

Ahora, puedes volver a procesar cualquier documento y los datos del correo electrónico se enviarán al canal de Slack.

Como habrás notado, la integración directa a través de Webhook es limitada. Si necesitas realizar flujos de trabajo más complejos, puedes utilizar Zapier, Integromat o la función de postprocesamiento de Parseur.

Opción 2: Utilizar Zapier para enviar notificaciones por correo electrónico a Slack

¿Cómo funciona esta integración de correo electrónico a Slack con Zapier?

1. Se recibe una nueva notificación por correo electrónico en tu buzón de correo de Parseur
2. Parseur extrae la información relevante
3. Parseur envía los datos a Zapier
4. Zapier formatea el mensaje y lo envía a tu canal de Slack

Zapier es una herramienta de automatización que conecta diferentes aplicaciones entre sí. En tu buzón de correo de Parseur, ve a "exportar", haz clic en "zapier" y busca "slack".

Esto te redirigirá a tu panel de control de Zapier.

Conecta Zapier con Parseur

Selecciona tu cuenta y buzón de correo de Parseur para que Zapier pueda recuperar tus datos analizados.

Conecta Zapier con Slack

Zapier te pedirá que inicies sesión en tu cuenta de Slack y elijas el canal donde quieres que se envíen los datos extraídos.

Desde ahí, podrás personalizar el mensaje que quieres enviar al canal de Slack.

Envía una prueba de Zapier a Slack

Puedes enviar un activador de prueba a Slack para comprobar si el flujo de trabajo de automatización ha tenido éxito.

Como puedes ver en la captura de pantalla anterior, la prueba ha tenido éxito. A partir de ahora, cada documento que se envíe a este buzón de correo de Parseur se procesará automáticamente y se enviará una notificación a este canal de Slack.

Te recomendamos que crees una regla de reenvío automático para que todos tus correos electrónicos y documentos se envíen a tu buzón de correo de Parseur. Esta integración te ayuda a ti y a tu equipo a ahorrar horas de trabajo manual y a acelerar el proceso empresarial. Con la integración de Zapier, no es necesario crear una plantilla personalizada. Todo el proceso está automatizado.

Como se ha mencionado al principio del artículo, también puedes utilizar el código de postprocesamiento para flujos de trabajo más avanzados. Nuestro artículo de soporte te ayudará a empezar a trabajar con el postprocesamiento avanzado de datos.