Belangrijkste punten
- Meer dan 1,5 miljoen reserveringen worden gemaakt op booking.com.
- Door AI in te zetten voor hotelboekingsautomatisering kan de hotelbranche de efficiëntie en winstgevendheid verhogen.
Reisbureaus, reisagenten, hotels en Airbnb verwerken dagelijks talloze boekingsaanvragen en -bevestigingen. Deze hotelbevestigingen komen vaak per e-mail binnen en bevatten essentiële informatie zoals gastnamen, in- en uitcheckdata, kamertypes en speciale verzoeken. Handmatige verwerking van deze gegevens is tijdrovend en foutgevoelig.
Parseur, een krachtige AI-parsertool, biedt een geautomatiseerde oplossing voor hotelboekingsautomatisering. Met Parseur kunnen horecaprofessionals het extraheren van hotelboekingsgegevens automatiseren, waardoor processen efficiënter verlopen en de nauwkeurigheid verbetert.
De uitdaging: Handmatige gegevensextractie uit hotelboekingen
Boekingsbevestigingen zijn cruciaal voor een soepele dienstverlening in de horeca. De formattering en indeling van deze bevestigingen variëren echter, afhankelijk van het boekingsplatform of reisbureau.
Soorten boekingsbevestigingen:
- Schriftelijke reserveringen
- Mondelinge reserveringen (telefonisch)
- Online boekingen (via de eigen website of externe platforms)
Handmatige verwerking van deze informatie brengt diverse uitdagingen met zich mee:
- Handmatig gegevens extraheren uit elke boekingsbevestiging is tijdrovend, vooral bij grote volumes.
- Handmatige gegevensinvoer is foutgevoelig, wat kan leiden tot miscommunicatie en ontevreden gasten.
- Verschillende boekingsplatforms hanteren verschillende formaten voor bevestigingen, wat standaardisatie van het extractieproces bemoeilijkt.
- Handmatige gegevensextractie gaat ten koste van tijd die besteed zou kunnen worden aan waardevollere taken, zoals gastenservice.
De oplossing: Hotelboekingsautomatisering met AI
99% van de hoteliers denkt dat hun collega’s binnen vijf jaar meer technologie zullen inzetten voor hun hotelbedrijf.
Van gepersonaliseerde gastenservice tot geautomatiseerd inchecken: AI stroomlijnt diverse aspecten van hotelmanagement. Chatbots kunnen bijvoorbeeld 24/7 klantenservice bieden, vragen beantwoorden en boekingsverzoeken automatisch afhandelen.
Door AI te integreren, bereiken hotels een hogere operationele efficiëntie, tevredenere gasten en een concurrentievoordeel.
Hoe optimaliseert Parseur jouw hotelboekingen?
Parseur biedt een krachtige oplossing voor het automatiseren van hotelboekingsgegevens. Ons AI-model is vooraf getraind om het extractieproces te versnellen en te optimaliseren voor hotelboekingsautomatisering.
Grotere efficiëntie
Hotelboekingsautomatisering verkort de verwerkingstijd van boekingsbevestigingen aanzienlijk. Dit geeft jouw team meer tijd voor belangrijke taken, zoals het verbeteren van de gastervaring en het beheren van dagelijkse operaties.
Meer nauwkeurigheid
Dankzij AI extraheert Parseur data zeer nauwkeurig uit documenten, waardoor het risico op fouten – en daarmee operationele problemen of ontevreden gasten – sterk afneemt.
Schaalbaarheid
Of je nu een klein boetiekhotel of een grote keten beheert, Parseur kan moeiteloos grote hoeveelheden boekingsbevestigingen verwerken. Dankzij de schaalbaarheid blijf je efficiënt werken, zelfs tijdens piekperiodes.
Verbeterde klantenservice
Met snel en nauwkeurig geëxtraheerde data kun je gastwensen beter registreren en opvolgen. Dit leidt tot een hogere klanttevredenheid en positievere reviews.
Welke gegevens extraheert Parseur uit hoteldocumenten?
Parseur kan de volgende informatie extraheren:
- Boekingsreferentie
- Incheckdatum
- Inchecktijd
- Uitcheckdatum
- Uitchecktijd
- Adres gast
- Aantal gasten
- Gastgegevens
- Naam van de accommodatie
- Totaalbedrag
Gegevens extraheren uit hotelboekingsbevestigingen: hoe werkt het?
Een Parseur-account aanmaken is de eerste stap naar het automatiseren van je boekingsbevestigingsproces.
Maak een mailbox aan voor hotelbevestigingen
Parseur is flexibel: je kiest zelf voor AI of een aangepaste mailbox. Voor deze use case gebruiken we de AI-ondersteunde mailbox.
Upload de boekingsbevestiging naar Parseur of stel e-mailforwarding in om alle bevestigingsmails automatisch naar je Parseur-mailbox te sturen.
Parseur extraheert automatisch de boekingsgegevens
Onze AI-parser is getraind om documenten automatisch te verwerken, zonder handmatige tussenkomst.
Exporteer hoteldata naar je database of CRM
Parseur is via Zapier en Make gekoppeld aan duizenden applicaties, waardoor integratie met andere tools eenvoudig is. Je kunt een automatisering creëren – van het ontvangen van de hotelbevestiging tot het versturen van de data naar jouw app.
Laatst bijgewerkt op
