重点摘要
- 每天有超过150万笔预订在 booking.com 上完成。
- 利用AI自动化预订管理,酒店业可以提升运营效率与收益能力。
旅游公司、旅行社、酒店和 Airbnb 每天都要处理大量的预订请求和确认。酒店确认信息通常通过电子邮件发送,包含宾客姓名、入住和退房日期、房型、特殊需求等重点信息。手动整理和处理这些信息既耗时又容易出错。
Parseur 是一款领先的 AI解析工具,帮助酒店行业实现信息提取自动化,让预订细节处理流程更智能、准确。
挑战:酒店预订手动数据提取的难题
酒店预订确认是保障酒店运营的关键文件。但不同的预订渠道和旅行社,其发出的确认格式和内容布局往往千差万别。
常见预订确认类型:
- 书面预订
- 电话口头预订
- 网站或第三方平台在线预订
这些不同来源带来诸多挑战:
- 手动从每封酒店预订确认邮件中提取数据非常耗时,尤其面对庞大的数据量时。
- 人工录入易出错,进而影响沟通效率,导致客户不满。
- 不同平台发送的确认邮件格式不统一,难以标准化数据提取流程。
- 分配员工进行数据提取会占用他们在客户服务等高价值工作上的时间。
解决方案:AI助力酒店预订自动化
99%的酒店业者认为,未来五年同行业者会采用更多技术来提升酒店运营。
从定制化宾客服务到自动入住办理,AI技术已广泛应用于酒店管理各环节。例如,智能客服机器人能全天候快速响应宾客咨询和预订请求。
集成AI自动化后,酒店企业能显著提升运营效率、满意度和竞争力。
Parseur如何提升您的酒店预订数据处理?
Parseur 为酒店行业提供高效的自动化酒店预订数据提取方案。其AI模型经过预训练,优化了数据提取流程。
更高的运营效率
自动提取预订信息,极大缩短处理周期,让团队有更多时间聚焦宾客体验及运营管理。
提升数据准确性
Parseur 的AI数据提取保证关键信息准确无误,降低因信息处理失误导致的服务问题。
无限扩展能力
不论是小型酒店还是大型连锁,Parseur 都能批量处理所有预订确认邮件。高峰期同样保障运营高效、顺畅。
优化客户体验
快速、精准的数据提取确保宾客的每项需求都能得到妥善落实,助力酒店赢得更多优质好评。
Parseur 能从酒店文件中自动提取哪些数据信息?
Parseur 可自动提取以下常见酒店预订数据:
- 预订编号
- 入住日期
- 入住时间
- 退房日期
- 退房时间
- 宾客地址
- 宾客人数
- 宾客详细信息
- 酒店名称
- 总价金额
如何自动提取酒店预订确认数据?
注册 Parseur 账号,即可实现酒店预订确认全流程自动化。
创建专属邮箱,集中接收酒店确认邮件

Parseur 灵活支持多种解析方式,包括AI自动解析和自定义邮件箱。本示例以AI邮箱为例。
您可以直接上传确认邮件至 Parseur,或设置自动转发,把所有酒店预订确认邮件转至 Parseur 邮箱。

Parseur 自动解析酒店预订数据
Parseur 的AI解析器可自动学习酒店文件格式,智能抽取关键数据,无需人工干预。

酒店预订数据自动同步至数据库或常用CRM系统
Parseur 支持与数千款应用集成(如 Zapier、Make),实现无缝对接。您可以设置自动化流程,从接收邮件到将数据推送至目标系统,全自动高效完成。
最后更新于