문서 처리는 모든 조직의 디지털 전환에서 중요한 역할을 합니다. 인공지능의 발전으로 기업에서 데이터를 처리하는 방식이 혁신적으로 바뀌었습니다. 이제 AI를 활용하면 데이터를 쉽고 빠르게 읽고, 분류하고, 변환하여 업무 효율을 극대화하고, 정확한 데이터 분석에 활용할 수 있습니다.
문서 처리란 무엇인가요?
간단히 말해, 문서 처리는 비정형 데이터를 정형 데이터로 변환하는 과정입니다. 이렇게 변환된 데이터는 추가적인 분석 및 업무 자동화에 활용됩니다.
매일 328.77백만 테라바이트 이상의 데이터가 생성되고, 기업들은 그 방대한 데이터를 다뤄야 합니다. 그러나 여전히 많은 문서가 종이 또는 PDF 등 비정형 형태로 존재하여, 수동 변환 시 많은 시간과 노력이 필요합니다. 대표적인 문서 유형으로는 다음과 같습니다:
- 인보이스
- 영수증
- 계약서
- 이메일
- 신분증
수동 문서 처리는 더 이상 효율적이지 않습니다
데이터 처리는 비즈니스 의사결정 및 고객 이해에 핵심적입니다. 그러나 문서를 수작업으로 입력하면 오류가 발생하기 쉽고, 데이터의 신뢰성이 떨어질 수 있습니다.
또한 반복적이고 시간이 많이 소요되는 작업은 비용 증가와 리소스 낭비로 이어집니다. 이런 문제로 인해 많은 기업들이 지능형 문서 처리 도구로 자동화를 선택하고 있습니다.
문서 처리에 AI를 도입하는 방법
지능형 문서 처리(IDP)는 인공지능 기술을 활용해 문서에서 텍스트를 자동으로 추출하는 솔루션입니다. AI 기반 문서 자동화는 최근 몇 년 사이 60% 이상 증가할 정도로 빠르게 성장 중입니다.
특히 광학 문자 인식(OCR) 분야에서 AI의 영향력이 큽니다. OCR은 인쇄되거나 손으로 쓴 텍스트를 기계가 읽을 수 있는 형식으로 변환해 줍니다. 기존 OCR 시스템은 복잡한 레이아웃, 손글씨, 저화질 문서에서 한계가 있었지만, AI의 도입으로 성능이 크게 향상되었습니다.
AI의 발전은 디지털 전환을 앞당기는 다양한 IDP 솔루션을 제공하고 있습니다.
AI 문서 처리의 장점
AI를 통한 문서 처리는 조직에 확실한 경쟁 우위를 제공합니다. 주요 장점을 살펴보세요.
반복 업무가 자동화됩니다
지능형 문서 처리 솔루션의 가장 큰 장점 중 하나입니다. 수동 데이터 입력은 매우 지루한 작업이지만, 자동화하면 훨씬 빠르고 효율적으로 처리할 수 있습니다.
직원들은 핵심 업무에 집중할 수 있습니다
AI가 반복적인 문서 처리를 자동화하면, 직원들은 전략적 사고나 고객 관리 등 부가가치가 높은 업무에 집중할 수 있습니다. 예를 들어, 부동산 중개인은 더 많은 거래를 성사시키거나 잠재 고객을 관리하는 데 시간을 쓸 수 있습니다.
오류를 최소화할 수 있습니다
문서의 수작업 입력은 사람의 실수로 이어지기 쉽습니다. AI 기반 문서 처리 시스템은 딥러닝, 머신러닝 등의 알고리즘을 이용하여 데이터 정확성을 크게 높이고, 오류 발생률을 줄입니다.
Gartner의 조사에 따르면 재작업으로 인해 정규직 직원의 30% 시간이 낭비될 수 있다고 합니다.
비정형 데이터를 구조화된 데이터로 변환
AI 기반 문서 처리 소프트웨어는 여러 언어로 작성된 다양한 문서에서 텍스트, 숫자, 이미지를 높은 정확도로 추출해 기계가 활용할 수 있는 데이터로 변환합니다.
비정형, 반정형, 정형 데이터의 차이점도 참고해 보세요.
비정형 데이터를 정형 데이터로 변환하는 방법도 자세히 살펴볼 수 있습니다.
AI 기반 문서 처리의 활용 사례
많은 기업들이 종이 없는 업무 환경으로 전환하면서, AI 문서 자동화가 실질적인 혁신의 핵심이 되고 있습니다.
금융 서비스
일부 은행이나 금융기관은 여전히 계좌 개설, 대출 신청 등에서 종이나 PDF 문서를 사용하고 있습니다. 예를 들어:
- 고객 온보딩
- 재무 보고
- 수표 이미지 처리
- KYC 인증
보험
보험 업계에서는 종이 기반 청구 문서나 잘못된 서류가 여전히 많습니다. 여러 수작업 프로세스를 자동화할 수 있습니다:
- 인보이스 처리
- 보험금 청구 처리
- 계약서 검토
부동산
부동산 중개인은 다양한 플랫폼에서 여러 형식의 부동산 리드를 받습니다. 모든 이메일을 일일이 확인하고 주요 정보(예: 매물 정보, 구매자 정보)를 추출하는 데 많은 시간을 사용합니다.
이와 같은 리드 추출 자동화와 부동산 CRM 시스템에 정보 자동 전송을 적용하면 시간과 비용을 효율적으로 줄일 수 있습니다.
Parseur: 선도적인 AI 문서 처리 도구
Parseur는 빠르고 정확한 처리를 위해 AI OCR 기능이 내장된 지능형 문서 처리 플랫폼입니다. Parseur는 코딩 지식이 필요 없는 템플릿 기반 추출 기능을 제공합니다.
음식 배달, 구인/구직, Google 알림 등 다양한 산업별 템플릿이 미리 준비되어 있습니다.
2025년 다양한 IDP 도구와 Parseur 비교하기
AI 문서 처리의 실제 작동 방식
세 가지 쉬운 단계로 Parseur를 활용한 자동화 워크플로우를 구축할 수 있습니다. IDP 솔루션 무료 플랜으로 바로 가입해 주요 기능을 경험해 보세요.
1단계: Parseur 메일박스 만들기
업무 목적에 따라 메일박스를 선택하여 생성할 수 있습니다. 필요하다면 맞춤형 메일박스도 만들 수 있습니다.
문서 파일을 드래그앤드롭해 메일박스에 업로드하세요.
2단계: 문서가 자동으로 처리됩니다
커스텀 템플릿을 만들 때, 추출할 데이터를 직접 드래그하여 필드를 지정하면 손쉽게 템플릿을 완성할 수 있습니다. Parseur는 높은 정확성을 위해 영역 OCR과 동적 OCR 기능도 제공합니다.
3단계: Parseur를 외부 애플리케이션과 연동
Parseur는 Zapier, Make, Power Automate 등 여러 도구와 쉽게 연결되어 수천 개의 다른 애플리케이션으로 데이터를 전송할 수 있습니다.
미래 트렌드
AI 도입을 통한 문서 처리는 업무의 정확성, 효율성, 생산성을 향상시키며, 조직의 문서 관리 및 데이터 활용 방식을 혁신적으로 변화시키고 있습니다. 자동화를 통해 수작업 부담을 줄이고, 문서 데이터를 더 효과적으로 활용할 수 있게 합니다.
더 자세히 알아보기: AI로 PDF 추출 자동화하기
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