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Foire aux questions

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Comment mesurez-vous mon utilisation ?
Parseur utilise un système de crédits pour mesurer votre utilisation mensuelle. Le nombre de crédits utilisés est basé sur le nombre de pages d'un document : 1 crédit = 1 page. Les e-mails et les feuilles de calcul comptent pour une seule page, et coûtent donc un crédit, quelle que soit leur longueur. Visitez notre page d'aide sur notre modèle tarifaire pour plus d'informations.
Qu'est-ce que le Post-traitement ?
Grâce au le module de post-traitement, vous pouvez effectuer des manipulations avancées de données en écrivant des petits bouts de code. Cette fonctionnalité est disponible sur les abonnements Pro et supérieurs. En savoir plus sur l'utilisation du post-traitement.
Puis-je modifier mon abonnement ?
Oui, vous pouvez changer votre abonnement vers le haut ou vers le bas à tout moment dans l'application. Si vous passez à un abonnement supérieur, le changement sera immédiat. Si vous changez pour un abonnement inférieur, le changement de plan se fera lors du prochain cycle de facturation.
Puis-je annuler mon abonnement ?
Oui, vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment dans l'application. Une fois annulé, votre abonnement sera automatiquement résilié à la fin du cycle de facturation courant et plus aucun paiement ne sera dû.
Puis-je obtenir une facture ?
Oui, vous recevrez une facture par e-mail une fois le paiement effectué. Vous trouverez également une copie de cette facture dans votre profil, sous la rubrique Invoices & Usage.
Quelle est votre politique de retention des données ?
La politique de conservation peut être définie entre un jour et un an (en fonction de votre plan). Vous pouvez modifier votre politique de conservation dans les paramètres de votre boîte aux lettres.
J'ai des besoins spécifiques en termes de volume, de support ou d'intégration.
Nous serions ravis d'en discuter et vous présenter notre offre Entreprise. Remplissez ce formulaire pour demander un devis adapté à vos besoins. Nous vous répondrons dans les plus brefs délais.
Quelles sont vos conditions générales de vente ?
En vous inscrivant à Parseur, vous acceptez nos conditions générales, notre politique de confidentialité et notre politique en matière de cookies.

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