En este artículo, aprenderás a automatizar tu negocio de comercio electrónico, incluso si no sabes programar. Usaremos la Automatización Robótica de Procesos (RPA), que proporciona enormes beneficios como la reducción drástica de los costes operativos y la mejora de la satisfacción del cliente.
Automatización del front-end (tienda online)
Tu tienda online es la única parte de tu negocio que es visible y accesible para tus clientes. Su propósito es mostrar tus productos y permitir a tus clientes realizar sus compras online de forma eficaz.
Incluso las pequeñas empresas pueden formar parte de este modelo de negocio. El comercio electrónico puede construirse utilizando plataformas como Shopify, Wix, o Bigcommerce, entre otros. Estos líderes de la industria permiten una transición fluida de la compra y venta de bienes a través de una tienda online, la gestión de inventario y un sistema básico de back-office.
Una vez que un cliente procede a la compra con su tarjeta de crédito, recibirás una notificación de compra y tendrás que procesar el pedido.
¿Por qué integrar tu tienda online con un analizador de documentos?
Recoger manualmente los productos comprados del inventario y enviarlos individualmente puede ser parte del proceso inicial de un negocio de comercio electrónico.
Sin embargo, mantener todos tus sistemas actualizados con cada pedido puede resultar tedioso. Para cada pedido, necesitas actualizar tu sistema de inventario, software de contabilidad, aplicación de envío, CRM, lista de correo, etc. Se vuelve complejo rápidamente, especialmente si tu negocio tiene éxito y tus ventas están creciendo exponencialmente.
La buena noticia es que puedes usar una herramienta de análisis de documentos como Parseur para automatizar este proceso. Con Parseur, puedes extraer automáticamente los datos de tus pedidos recibidos por correo electrónico y enviarlos a cualquier aplicación empresarial que utilices, como una aplicación de procesamiento de pedidos o tu software de contabilidad.
Veamos cómo Parseur puede ayudarte a lograr la automatización del comercio electrónico.
Paso 1: Crea una cuenta gratuita de Parseur
Si aún no tienes una cuenta, regístrate aquí y crea una cuenta de Parseur. Parseur es totalmente gratuito para siempre para un número limitado de correos electrónicos enviados al mes, con todas las funciones habilitadas.
Paso 2: Crea tu buzón de Parseur
Una vez que tu cuenta esté creada, introduce un nombre para tu buzón de comercio electrónico.
Puedes introducir lo que quieras.
Haz clic en Siguiente y selecciona Correos electrónicos y archivos adjuntos personalizados.
Haz clic en Siguiente de nuevo.
Paso 3: Reenvía tus pedidos de comercio electrónico a Parseur
En la siguiente pantalla, Parseur te pedirá que reenvíes tu primer correo electrónico de pedido o que subas tu PDF.
Haz clic en el botón Copiar al portapapeles.
Ve a tu buzón de correo personal y reenvía uno de tus pedidos a tu buzón de Parseur (pega la dirección de correo electrónico que acabas de copiar en el campo Para).
Para obtener los mejores resultados, te recomendamos que configures el reenvío automático de tus correos electrónicos desde tu cliente de correo electrónico original (Gmail, Yahoo, etc.) y no desde tu teléfono o cliente de correo electrónico de escritorio (como Apple Mail u Outlook).
Paso 4: Crea tu plantilla de extracción de datos de comercio electrónico
Normalmente, Parseur tarda menos de 10 segundos en recibir el correo electrónico. Una vez que el correo electrónico ha llegado, Parseur te pedirá que crees una plantilla para él.
Ahora, dile a Parseur qué texto quieres extraer como se muestra en el siguiente video tutorial:
https://www.youtube.com/embed/iIrbbSA8ex0&t
Parseur puede extraer típicamente la siguiente información de cada pedido:
- Nombre de la tienda
- Nombre del cliente
- Dirección de entrega del cliente
- Dirección de facturación del cliente
- Dirección de correo electrónico del cliente
- Número de teléfono del cliente
- Fecha del pedido
- Fecha prevista de entrega
- Lista de artículos con para cada línea de pedido: una referencia, un SKU (Stock Keeping Unit), una cantidad, una descripción, un precio o precio unitario, una imagen como URL, etc.
- Subtotal
- Gastos de envío
- Impuesto local, GST (Impuesto Global sobre las Ventas) o IVA (Impuesto sobre el Valor Añadido)
- Precio total
- Método de pago
- Estado del pago
Una vez que hayas creado una plantilla, guárdala y todos los correos electrónicos con un diseño similar serán procesados automáticamente.
Paso 5: Envía los datos extraídos del pedido a la aplicación que elijas
Todos los datos que se han extraído pueden ser exportados en cualquier formato que necesites.
Dirígete a la sección Exportar de tu buzón de correo:
Esto se consigue fácilmente a través de Zapier, por ejemplo, que conecta Parseur con la aplicación que elijas.
Utilizando Zapier, puedes enviar los datos extraídos sin problemas a tu sistema de entrega online favorito, como Ordering, o a tu sistema de contabilidad como Xero.
Dirígete a Parseur ahora y ¡automatiza tu negocio de comercio electrónico al instante!
Nuestro equipo ha trabajado con varias empresas de comercio electrónico, ayudándolas a automatizar su proceso de pedidos de venta. Puedes consultar las opiniones de nuestros clientes satisfechos aquí.
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