¿Qué es un Webhook? Guía para entender los Webhooks

La automatización es clave para mejorar la eficiencia y agilizar los procesos. Una de las herramientas más poderosas que permiten esta automatización es el webhook. Pero, ¿qué es exactamente un webhook y cuándo deberías usarlo para conectar tus aplicaciones?

¿Qué es un Webhook?

Un webhook es un método utilizado por las aplicaciones web para comunicarse entre sí automáticamente. Es una forma de que una aplicación envíe datos o notificaciones en tiempo real a otra aplicación cuando ocurre un evento específico. A diferencia de las API (interfaces de programación de aplicaciones) tradicionales que requieren un sondeo constante, los webhooks están impulsados por eventos. Esto significa que solo envían datos cuando un evento los activa, lo que los hace más eficientes y oportunos.

Imagina un webhook como un mensajero digital que entrega automáticamente información de una aplicación a otra cuando ocurre algo importante. Por ejemplo, cuando recibes un nuevo correo electrónico, un webhook podría enviar automáticamente los datos de ese correo electrónico a otra aplicación donde los almacenas o analizas.

Webhooks vs. API

Con una API, solicitas datos específicos de otra aplicación (el servidor) y la API obtiene esa información. Este proceso implica el sondeo, donde tu aplicación debe comprobar continuamente si hay actualizaciones de la API. Las API son ideales para escenarios en los que necesitas consultar y recuperar datos activamente, ofreciendo un mayor control sobre la interacción.

Los webhooks, por otro lado, están impulsados por eventos, lo que significa que envían automáticamente datos a otra aplicación cuando se produce un evento específico. Esto hace que los webhooks sean más eficientes para las actualizaciones en tiempo real, ya que solo transmiten datos cuando es necesario, eliminando la necesidad de un sondeo constante.

Cuando utilizas una API, tienes que extraer datos de la fuente de datos a intervalos regulares. Cuando utilizas un webhook, los datos se te enviarán tan pronto como estén disponibles.

¿Cómo funcionan los Webhooks?

Los webhooks también se denominan software hooks que envían datos a través de HTTP.

1. Evento desencadenante: Se produce un evento específico en la aplicación que enviará los datos. Esto podría ser cualquier cosa, desde recibir un nuevo correo electrónico hasta crear un nuevo pedido o actualizar un perfil de usuario.
2. URL del Webhook: La aplicación emisora envía una solicitud a una URL predefinida llamada URL del webhook. La aplicación receptora escucha los datos entrantes en esta URL.
3. Transmisión de datos: Los datos asociados al evento desencadenante se envían como una carga útil (normalmente en formato JSON) a la URL del webhook mediante una solicitud HTTP POST.
4. Acción en el extremo receptor: La aplicación receptora procesa los datos y realiza una acción predefinida en función de ellos. Por ejemplo, podría almacenar los datos, activar otro flujo de trabajo o enviar una notificación.

Ejemplo de Webhook

Aquí tienes dos ejemplos de cómo se pueden utilizar los webhooks en diferentes contextos.

Ejemplo 1: Tienes una tienda online en Shopify y quieres recibir una notificación de Slack cada vez que se realiza un nuevo pedido

• Evento desencadenante: Un cliente realiza un nuevo pedido en tu sitio web.
• Acción del Webhook: La plataforma de comercio electrónico envía automáticamente una solicitud HTTP POST a una URL de webhook asociada a tu cuenta de Slack.
• Slack recibe los datos y publica automáticamente un mensaje en el canal de tu equipo con los detalles del pedido (nombre del cliente, número de pedido e importe total).

Ejemplo 2: Has creado una aplicación en Bubble y recibes constantemente correos electrónicos de personas que te envían sus datos de contacto para registrarse.

• Evento desencadenante: Un usuario te envía un correo electrónico con sus datos. El correo electrónico se reenvía a Parseur al instante.
• Acción del Webhook: Parseur envía automáticamente una solicitud HTTP POST a una URL de webhook asociada a tu cuenta de Bubble.
• Bubble recibe los datos y crea automáticamente una nueva entrada para este usuario.

Leer más sobre la integración de Bubble, Parseur y Webhooks

Parseur y los Webhooks

Parseur es un potente software de análisis de IA especializado en extraer datos de varios documentos, incluidos correos electrónicos y archivos PDF. Nuestro sistema de Webhook integrado te permite agilizar tus flujos de trabajo y conectar cualquier aplicación.

Una vez que Parseur extrae los datos relevantes de un documento, un webhook puede enviar automáticamente estos datos a una URL especificada. Esto significa que cada vez que Parseur procesa un nuevo documento, los datos extraídos se pueden exportar instantáneamente a otras aplicaciones como CRM, bases de datos o aplicaciones personalizadas sin intervención manual.

Ventajas de utilizar Parseur con Webhooks

• Automatización en tiempo real: Con los webhooks, Parseur puede enviar automáticamente los datos extraídos a otras aplicaciones cuando se procesa un documento, lo que garantiza que tus flujos de trabajo se mantengan actualizados y sean receptivos.
• Integración perfecta: La integración de webhooks de Parseur facilita la conexión con una amplia gama de herramientas y servicios. Tanto si utilizas un CRM, un software de contabilidad o una aplicación creada a medida, los webhooks permiten un flujo de datos fluido y continuo.
• Personalización: Tienes un control total sobre dónde van los datos y cómo se utilizan. Al especificar la URL del webhook, puedes dirigir la información extraída exactamente donde la necesites.
• Escalabilidad: A medida que tu negocio crece, también lo hace el volumen de datos que manejas. Los webhooks permiten que Parseur se adapte a tus necesidades, garantizando que grandes cantidades de datos puedan procesarse y transferirse automáticamente sin cuellos de botella.

Leer más sobre la integración de Parseur con Webhooks

Casos de uso comunes de los Webhooks

Los webhooks se utilizan en una gran variedad de aplicaciones y sectores. Algunos ejemplos son:

• Comercio electrónico: Actualizar automáticamente el inventario o notificar a los clientes cuando cambia el estado de un pedido.
• Marketing: Enviar notificaciones en tiempo real cuando los clientes potenciales realizan acciones específicas, como rellenar un formulario o suscribirse a un boletín de noticias.
• Atención al cliente: Activar la creación automática de tickets en un sistema de asistencia técnica cuando un cliente envía una solicitud de asistencia.
• Finanzas: Actualizar instantáneamente el software de contabilidad cuando se reciben pagos o se generan facturas.
• RR. HH.: Automatizar la actualización de los registros de los empleados cuando las nuevas contrataciones completan los documentos de incorporación.

Los webhooks son poderosas herramientas de automatización que permiten una interacción perfecta entre aplicaciones y la transferencia de datos en tiempo real. Comprender y aprovechar los webhooks puede aumentar significativamente tus capacidades, tanto si quieres agilizar los procesos empresariales, mejorar la eficiencia o mejorar la integración de la plataforma.

Preguntas frecuentes sobre los Webhooks

• ¿Qué es el sondeo?

En el software y las API, el sondeo consiste en enviar peticiones repetidas a un servidor de forma regular para preguntar si hay nuevos datos disponibles o si se ha cumplido una condición específica.

• ¿Qué es el formato JSON?

JSON (JavaScript Object Notation) es un formato de intercambio de datos que es fácil de leer y escribir para los humanos, y fácil de analizar y generar para las máquinas.

• ¿Cuándo debo utilizar un Webhook?

Parseur ya tiene integraciones nativas con Make y Zapier. Puedes utilizar un webhook cuando envíes datos a una aplicación personalizada o cuando las aplicaciones no se integren con las herramientas de automatización habituales.

• ¿Tiene Parseur documentación completa sobre los Webhooks?

Sí, puedes consultar la documentación aquí.

Última actualización el 29 de agosto de 2024