O que é um Webhook? Um Guia para Iniciantes

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por Neha Gunnoo
5 minutos de leitura
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A automação é fundamental para aumentar a eficiência e otimizar processos. Uma das ferramentas mais poderosas que permitem essa automação é o webhook. Mas o que é exatamente um webhook e como ele pode conectar seus aplicativos?

O que é um Webhook?

Um webhook é um método de comunicação entre aplicações web que permite a transmissão de dados em tempo real. Ele funciona como um sistema de notificação automatizado, onde um aplicativo (remetente) envia dados instantaneamente para outro aplicativo (receptor) sempre que um evento específico ocorre. Diferentemente das APIs tradicionais, que exigem consultas constantes (polling), os webhooks são acionados por eventos, enviando dados somente quando necessário.

Imagine um webhook como um mensageiro que entrega informações automaticamente entre aplicativos quando algo importante acontece. Por exemplo, ao receber um novo e-mail, um webhook pode enviar os dados dessa mensagem para outro aplicativo para armazenamento ou análise.

Webhooks vs. APIs

APIs (Interfaces de Programação de Aplicativos): Você solicita dados específicos de um servidor, e a API busca essas informações. Este processo envolve polling, onde seu aplicativo verifica continuamente a API por atualizações. APIs são ideais para cenários onde você precisa consultar e recuperar dados ativamente, oferecendo maior controle sobre a interação.

Webhooks: São acionados por eventos. Eles enviam dados automaticamente para outro aplicativo quando um evento específico ocorre. Isso os torna mais eficientes para atualizações em tempo real, eliminando a necessidade de polling.

Com uma API, você precisa buscar dados regularmente. Com um webhook, os dados são enviados assim que disponíveis.

Recursos Webhooks APIs
Método Acionado por eventos (push) Acionado por solicitação (pull)
Eficiência Mais eficiente, envio de dados apenas quando necessário Pode ser menos eficiente devido ao polling
Complexidade Fácil de configurar Mais complexo
Atualizações em Tempo Real Sim, dados enviados imediatamente Não, dados buscados sob demanda
Controle sobre os Dados Limitado, recepção de dados a qualquer momento Controle total, você decide quando buscar os dados

Como os Webhooks Funcionam?

Webhooks, também chamados de web callbacks ou HTTP push APIs, enviam dados via HTTP. Veja o processo:

  1. Evento de Gatilho: Um evento específico ocorre no aplicativo remetente. Pode ser qualquer coisa, desde um novo e-mail até a criação de um pedido ou a atualização de um perfil.
  2. URL do Webhook: O aplicativo remetente envia uma requisição HTTP POST para uma URL predefinida, a URL do webhook, onde o aplicativo receptor escuta.
  3. Transmissão de Dados: Os dados do evento são enviados como uma carga útil (geralmente em formato JSON) para a URL do webhook.
  4. Ação no Receptor: O aplicativo receptor processa os dados e executa uma ação predefinida, como armazená-los, iniciar um fluxo de trabalho ou enviar uma notificação.

Exemplos de Webhooks

Exemplo 1: Notificações de Pedidos no Slack para Lojas Shopify

  • Evento de Gatilho: Um cliente faz um pedido na sua loja Shopify.
  • Ação do Webhook: A Shopify envia uma requisição HTTP POST para a URL do webhook configurada no seu Slack.
  • Resultado: O Slack recebe os dados e publica uma mensagem no canal desejado com os detalhes do pedido.

Exemplo 2: Registro de Usuários no Bubble a partir de E-mails Processados pelo Parseur

  • Evento de Gatilho: Um usuário envia um e-mail com seus dados para registro. O e-mail é encaminhado para o Parseur.
  • Ação do Webhook: O Parseur extrai os dados do email e envia uma requisição HTTP POST para a URL do webhook do seu aplicativo Bubble.
  • Resultado: O Bubble recebe os dados e cria um novo registro de usuário.

Leia mais sobre a integração de Bubble, Parseur e Webhooks

Parseur e Webhooks

Parseur é um software de análise de IA especializado em extração de dados de diversos documentos, incluindo e-mails e PDFs. Nosso sistema de webhook integrado simplifica seus fluxos de trabalho e conecta seus aplicativos.

Após o Parseur extrair os dados de um documento, um webhook envia essas informações para a URL especificada. Assim, sempre que o Parseur processa um documento, os dados extraídos são exportados instantaneamente para outros aplicativos, como CRMs, bancos de dados ou aplicações personalizadas, sem intervenção manual.

Cole a URL do Webhook
Cole a URL do Webhook

Benefícios de Usar o Parseur com Webhooks

  • Automação em Tempo Real: Dados extraídos são enviados automaticamente para outros aplicativos.
  • Integração Perfeita: Conecte-se facilmente com diversas ferramentas e serviços.
  • Personalização: Controle total sobre o destino e uso dos dados.
  • Escalabilidade: Processamento e transferência automática de grandes volumes de dados.

Leia mais sobre a integração do Parseur com Webhooks

Casos de Uso Comuns para Webhooks

  • E-commerce: Atualização de estoque, notificações de status de pedidos.
  • Marketing: Notificações em tempo real sobre ações de leads.
  • Suporte ao Cliente: Criação automática de tickets de suporte.
  • Finanças: Atualização instantânea de softwares de contabilidade.
  • RH: Automação da atualização de registros de funcionários.

Webhooks são ferramentas poderosas para automação e integração de aplicações com transferência de dados em tempo real. Aproveitá-los pode otimizar seus processos, aumentar a eficiência e aprimorar a integração de plataformas.

Perguntas Frequentes sobre Webhooks

  • O que é polling?

Polling envolve o envio de requisições repetidas a um servidor para verificar se há novos dados ou se uma condição foi atendida.

  • O que é o formato JSON?

JSON (JavaScript Object Notation) é um formato leve de troca de dados, legível por humanos e facilmente processado por máquinas.

  • Quando devo usar um Webhook?

O Parseur possui integrações nativas com Make e Zapier. Utilize webhooks para enviar dados para aplicações personalizadas ou quando não houver integração com ferramentas de automação comuns.

  • O Parseur tem documentação completa sobre Webhooks?

Sim, consulte a documentação aqui.

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