웹훅(Webhook)이란? 웹훅을 이해하는 초보자 안내서

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작성자 Neha Gunnoo Parseur 성장 및 마케팅 리더
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자동화는 효율성을 높이고 업무 프로세스를 간소화하는 핵심 요소입니다. 그리고 이러한 자동화를 실현하는 매우 강력한 도구가 바로 웹훅(Webhook)입니다. 그렇다면 웹훅이란 정확히 무엇이며, 언제 웹훅을 활용해 애플리케이션을 연결해야 할까요?

What is a Webhook?

웹훅은 웹 애플리케이션들이 자동으로 데이터를 주고받을 수 있도록 해주는 방식입니다. 한 애플리케이션에서 특정 이벤트가 발생하면, 실시간으로 데이터나 알림을 다른 애플리케이션으로 전송할 수 있습니다. 기존의 API(Application Programming Interface) 방식이 주기적으로 서버에 폴링(polling, 주기적인 요청)을 보내는 것과 달리, 웹훅은 이벤트 중심(event-driven)으로 동작합니다. 즉, 실제 이벤트가 발생했을 때만 데이터를 전송하므로 더욱 신속하고 효율적입니다.

웹훅은 중요한 일이 생겼을 때 한 애플리케이션에서 다른 애플리케이션으로 자동으로 정보를 전달하는 디지털 메신저 역할을 합니다. 예를 들어, 새로운 이메일이 수신되면 웹훅이 그 이메일 데이터를 자동으로 다른 시스템에 보내 저장하거나 분석하게 할 수 있습니다.

Webhooks vs. API

API: 다른 애플리케이션(서버)에서 특정 데이터를 달라고 요청해야 하고, 새 데이터가 있는지 확인하려면 주기적으로 API에 요청(폴링)을 해야 합니다. API는 데이터를 직접 쿼리해야 하고 제어권이 높을 때 적합합니다.

웹훅은 이벤트가 발생한 즉시 자동으로 데이터를 다른 애플리케이션에 전송합니다. 실시간 업데이트에 매우 적합하며, 폴링 없이 즉각적으로 데이터를 받을 수 있습니다.

즉, API는 직접 데이터를 끌어오는 방식이고, 웹훅은 준비된 데이터를 실시간으로 자동 받아보는 방식입니다.

특징 웹훅(Webhooks) API
방식 이벤트 기반(푸시) 요청 기반(풀)
효율성 필요한 때만 데이터 전송 – 효율적 폴링 때문에 리소스 소모 많을 수 있음
복잡성 비교적 간단한 설정 보통 더 복잡한 구현 필요
실시간 업데이트 가능 직접 요청해야 하므로 실시간 아님
데이터 제어권 상대적으로 제한적 완전 제어 – 필요할 때 직접 조회

How do Webhooks work?

웹훅은 HTTP를 활용하여 데이터를 전달하는 소프트웨어 훅(software hook)의 일종입니다.

  1. 트리거 이벤트: 데이터를 보내는 애플리케이션에서 특정 이벤트가 발생합니다(예: 새 이메일 수신, 주문 생성, 프로필 변경 등).
  2. 웹훅 URL: 데이터를 받을 애플리케이션의 미리 등록된 웹훅 URL이 준비되어 있습니다.
  3. 데이터 전송: 이벤트 관련 데이터가 JSON 등 페이로드 형태로 웹훅 URL에 HTTP POST 요청으로 전송됩니다.
  4. 수신 측 액션: 웹훅을 받는 애플리케이션이 들어온 데이터를 처리해 DB에 저장, 워크플로우 트리거, 알림 전송 등의 작업을 수행합니다.

Webhooks Example

아래는 실제로 웹훅이 사용되는 대표적인 사례들입니다.

예시 1: Shopify로 온라인 스토어를 운영하며 새 주문마다 Slack 알림 받기

  • 트리거 이벤트: 고객이 쇼핑몰에서 새 주문을 합니다.
  • 웹훅 액션: Shopify(이커머스 플랫폼)가 Slack 웹훅 URL로 HTTP POST로 주문 데이터를 자동 전송합니다.
  • Slack은 받아온 정보를 팀 채널에 자동 메시지로 알립니다(주문자, 주문번호, 금액 등).

예시 2: Bubble에서 앱을 만들었고, 신규 가입자를 이메일로 받을 때

  • 트리거 이벤트: 사용자가 연락처 정보를 포함한 이메일을 보냅니다(이메일이 Parseur로 포워딩됨).
  • 웹훅 액션: Parseur가 Bubble의 웹훅 URL로 추출된 연락처 데이터를 HTTP POST로 보냅니다.
  • Bubble은 해당 데이터를 받아 신규 사용자로 자동 등록합니다.

Bubble, Parseur, Webhooks 통합에 대해 자세히 알아보기

Parseur and Webhooks

Parseur는 이메일, PDF 등 다양한 문서에서 데이터 추출에 특화된 강력한 AI 파싱 솔루션입니다. Parseur의 웹훅 기능을 활용하면 문서 처리와 앱 연동을 완전히 자동화할 수 있습니다.

Parseur가 문서에서 데이터를 추출하면, 웹훅을 통해 이 데이터가 지정된 URL로 즉시 전송됩니다. 즉, 새로운 문서를 처리할 때마다 데이터가 CRM, 데이터베이스, 또는 커스텀 앱 등으로 자동 전달되어 추가 수작업 없이 통합됩니다.

Paste the Webhook URL
Paste the Webhook URL

Parseur와 웹훅을 함께 사용하면

  • 실시간 자동화: Parseur 문서 처리 후 웹훅으로 데이터를 즉시 연동 앱으로 전달해 워크플로우가 항상 최신 상태로 유지됩니다.
  • 유연한 통합: CRM, 회계, 맞춤 애플리케이션 등 다양한 서비스와 빠르고 쉽게 연결할 수 있습니다.
  • 맞춤화: 데이터를 원하는 곳, 원하는 방식으로 정확하게 전송할 수 있도록 제어권이 있습니다.
  • 확장성: 데이터 양이 늘어나도 웹훅을 활용해 대량 문서를 자동으로 빠르게 처리·전송할 수 있습니다.

Parseur의 웹훅 통합에 대해 더 알아보기

웹훅의 대표적인 활용 사례

웹훅은 다양한 산업과 앱에서 널리 쓰이고 있습니다.

  • 이커머스: 주문이 변경될 때 재고 자동 업데이트, 고객 알림 자동 전송
  • 마케팅: 리드 폼 작성, 뉴스레터 구독 등 행동에 따라 실시간 알림 또는 데이터 자동 기록
  • 고객 지원: 문의 등록 시 헬프데스크에 자동으로 지원 티켓 생성
  • 금융: 결제 또는 송장 발행과 동시에 회계 소프트웨어로 데이터 전송
  • 인사관리: 신규 직원 온보딩 문서 제출 시 직원 정보 자동 업데이트

웹훅은 애플리케이션 간 실시간 데이터 연결과 자동화를 쉽게 구현하게 해주는 핵심 도구입니다. 웹훅의 원리를 이해하고 적극적으로 활용하면, 업무 프로세스를 최적화하고 효율성을 극대화할 수 있습니다.

자주 묻는 질문

웹훅에 대한 모든 궁금증을 해결해드립니다.

폴링이란 무엇인가요?

소프트웨어와 API에서 폴링이란 서버에 정기적으로 반복적인 요청을 보내 새로운 데이터가 있는지 또는 특정 조건이 충족되었는지 확인하는 방법입니다.

JSON 형식이란 무엇인가요?

JSON(자바스크립트 객체 표기법, JavaScript Object Notation)은 사람이 읽고 쓰기 쉽고, 기계도 쉽게 해석 및 생성할 수 있는 데이터 교환 형식입니다.

언제 웹훅을 사용해야 하나요?

Parseur는 이미 MakeZapier와 기본 연동을 제공합니다. 커스텀 애플리케이션으로 데이터를 전송하거나, 앱이 일반적인 자동화 도구와 통합되지 않을 때 웹훅을 사용할 수 있습니다.

Parseur에 웹훅에 대한 완전한 문서가 있나요?

네, 여기에서 문서를 참고하실 수 있습니다.

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