Cos'è un webhook? Guida per principianti sui webhooks

L'automazione è la chiave per aumentare l'efficienza e semplificare i processi. Uno degli strumenti più potenti che abilitano questa automazione è il webhook. Ma cos'è esattamente un webhook e quando dovresti usarlo per connettere le tue applicazioni?

Cos'è un Webhook?

Un webhook è un metodo utilizzato dalle applicazioni web per comunicare automaticamente tra loro. È un modo in cui un'applicazione può inviare dati o notifiche in tempo reale a un'altra applicazione ogni volta che si verifica un evento specifico. A differenza delle API tradizionali (Application Programming Interfaces) che richiedono polling costante, i webhook sono guidati dagli eventi. Questo significa che inviano dati solo quando un evento li attiva, rendendoli più efficienti e tempestivi.

Un webhook è come un messaggero digitale che consegna automaticamente informazioni da un'app a un'altra quando accade qualcosa di importante. Ad esempio, quando ricevi una nuova email, un webhook potrebbe automaticamente inviare i dati di quell'email a un'altra app dove vengono archiviati o analizzati.

Webhook vs. API

API: richiedi dati specifici da un'altra applicazione (il server) e l'API recupera queste informazioni. Questo processo implica il polling, dove la tua applicazione deve controllare costantemente l'API per gli aggiornamenti. Le API sono ideali per gli scenari in cui è necessario interrogare e recuperare attivamente i dati, offrendo maggiore controllo sull'interazione.

Webhook, invece, sono guidati dagli eventi, il che significa che inviano automaticamente dati a un'altra applicazione quando si verifica un evento specifico. Questo rende i webhook più efficienti per aggiornamenti in tempo reale, poiché trasmettono dati solo quando necessario, eliminando il bisogno di polling costante.

Quando usi un'API, devi estrarre i dati dalla sorgente a intervalli regolari. Quando usi un webhook, i dati verranno inviati non appena sono disponibili.

Come funzionano i Webhook?

I webhook sono anche chiamati hook software che inviano dati tramite HTTP.

1. Evento trigger: si verifica un evento specifico nell'applicazione che invierà i dati. Può essere qualsiasi cosa, dalla ricezione di una nuova email, alla creazione di un nuovo ordine, all’aggiornamento del profilo di un utente.
2. URL del Webhook: l'applicazione mittente invia una richiesta ad un URL predefinito chiamato URL del webhook. L'applicazione ricevente ascolta i dati in arrivo su questo URL.
3. Trasmissione dei dati: i dati associati all'evento trigger vengono inviati come payload (di solito in formato JSON) all’URL del webhook tramite una richiesta HTTP POST.
4. Azione sul lato ricevente: l'applicazione ricevente elabora i dati ed esegue un'azione prestabilita in base ad essi. Ad esempio, potrebbe archiviare i dati, attivare un altro workflow o inviare una notifica.

Esempio di Webhook

Ecco tre esempi di come i webhook possono essere usati in diversi contesti.

Esempio 1: Gestisci un negozio online su Shopify e vuoi ricevere una notifica Slack ogni volta che viene effettuato un nuovo ordine

• Evento trigger: Un cliente effettua un nuovo ordine sul tuo sito web.
• Azione webhook: La piattaforma e-commerce invia automaticamente una richiesta HTTP POST all'URL del webhook configurato per il tuo account Slack.
• Slack riceve i dati e automaticamente pubblica un messaggio nel canale del tuo team con i dettagli dell’ordine (nome del cliente, numero ordine e importo totale).

Esempio 2: Hai creato un'applicazione su Bubble e ricevi costantemente email da persone che inviano i propri dati di contatto per la registrazione.

• Evento trigger: Un utente invia una email con i propri dati. L’email viene inoltrata istantaneamente a Parseur.
• Azione webhook: Parseur invia automaticamente una richiesta HTTP POST all’URL del webhook associato al tuo account Bubble.
• Bubble riceve i dati e crea automaticamente una nuova entry per questo utente.

Leggi di più sull'integrazione di Bubble, Parseur e Webhook

Parseur e i Webhook

Parseur è un potente software di parsing basato su IA specializzato nell'estrazione di dati da diversi documenti, incluse email e PDF. Il nostro sistema Webhook integrato consente di semplificare i flussi di lavoro e collegare qualsiasi app tra loro.

Una volta che Parseur estrae i dati rilevanti da un documento, un webhook può inviare automaticamente questi dati a un URL specificato. Questo significa che ogni volta che Parseur elabora un nuovo documento, i dati estratti possono essere esportati istantaneamente in altre applicazioni come CRM, database o app personalizzate senza intervento manuale.

Vantaggi dell'utilizzo di Parseur con i Webhook

• Automazione in tempo reale: con i webhook, Parseur può inviare automaticamente i dati estratti ad altre applicazioni ogni volta che viene elaborato un documento, assicurando flussi di lavoro sempre aggiornati e reattivi.
• Integrazione senza soluzione di continuità: l'integrazione webhook di Parseur rende facile collegarsi a una vasta gamma di strumenti e servizi. Che tu stia usando un CRM, un software di contabilità o un'applicazione personalizzata, i webhook consentono un fluido e costante flusso di dati.
• Personalizzazione: hai il pieno controllo su dove vanno i dati e come vengono usati. Specificando l’URL del webhook puoi indirizzare le informazioni estratte esattamente dove ti servono.
• Scalabilità: quando la tua azienda cresce, cresce anche il volume dei dati gestiti. I webhook permettono a Parseur di scalare in base alle tue esigenze, assicurando che anche grandi quantità di dati siano elaborate e trasferite automaticamente senza colli di bottiglia.

Leggi di più sull'integrazione di Parseur con i Webhook

Casi d'uso comuni per i Webhook

I webhook vengono usati in una vasta gamma di applicazioni e settori:

• E-commerce: aggiornare automaticamente l'inventario o notificare i clienti quando cambia lo stato di un ordine.
• Marketing: inviare notifiche in tempo reale quando i lead compiono azioni specifiche, come compilare un modulo o iscriversi a una newsletter.
• Assistenza clienti: trigger per la creazione automatica di ticket in un sistema di helpdesk quando un cliente invia una richiesta di supporto.
• Finanza: aggiornamento istantaneo del software di contabilità quando vengono ricevuti pagamenti o generate fatture.
• Risorse umane: automatizzare l’aggiornamento dei record dei dipendenti quando i nuovi assunti completano i documenti di onboarding.

I webhook sono strumenti di automazione potenti che abilitano un’interazione fluida tra applicazioni e il trasferimento di dati in tempo reale. Comprendere e sfruttare i webhook può aumentare notevolmente le tue capacità, sia che tu voglia semplificare i processi aziendali, migliorare l’efficienza o potenziare l’integrazione tra piattaforme.

Domande frequenti

Ecco tutte le risposte alle tue domande sui Webhook.

Cos'è il polling?

Nel contesto del software e delle API, il polling consiste nell'inviare ripetutamente richieste a un server regolarmente per verificare se sono disponibili nuovi dati o se una condizione specifica è stata soddisfatta.

Cos'è il formato JSON?

JSON (JavaScript Object Notation) è un formato di interscambio dati facile da leggere e scrivere per gli umani e semplice da analizzare e generare per le macchine.

Quando dovrei usare i Webhook?

Parseur offre già integrazioni native con Make e Zapier. Puoi utilizzare i Webhook quando desideri inviare dati a un'applicazione personalizzata o quando le app non si integrano con i più comuni strumenti di automazione.

Parseur ha una documentazione completa sui Webhook?

Sì, puoi fare riferimento alla documentazione qui.

Ultimo aggiornamento il 1 agosto 2025