W dzisiejszym, dynamicznym świecie cyfrowym firmy muszą skutecznie i efektywnie docierać do swojej grupy docelowej oraz angażować ją. Właśnie tutaj z pomocą przychodzi automatyzacja marketingu – zaawansowana technologia, która pozwala usprawnić operacje marketingowe, zaoszczędzić czas oraz pozytywnie wpłynąć na doświadczenie klienta.
Branża MarTech (marketing technology) to jeden z najbardziej innowacyjnych sektorów, a jej wartość w 2022 roku sięgnęła $508,9 mld.
W naszym artykule wyjaśniamy, czym jest automatyzacja marketingu, jak działa i jakie przynosi korzyści firmom o różnej wielkości, niezależnie od branży. Przedstawiamy też rodzaje narzędzi do automatyzacji marketingu oraz to, jak Parseur integruje się z tymi rozwiązaniami, optymalizując marketingowe workflow.
Czym jest automatyzacja marketingu?
Automatyzacja marketingu to proces wykorzystania technologii do automatycznego realizowania powtarzalnych zadań marketingowych oraz zarządzania nimi w obrębie wielu kanałów komunikacji. Narzędzia do automatyzacji marketingu można wykorzystywać na różnych etapach działań: od generowania i pielęgnowania leadów, przez e-mail marketing, po zarządzanie mediami społecznościowymi i wiele innych.
Aktualnie 56% firm już korzysta z automatyzacji marketingu, a kolejne 40% firm B2B planuje wdrożenie tego typu rozwiązań. -- Emailmonday "The Ultimate Marketing Automation stats"
Jak działa automatyzacja marketingu?
Z pomocą narzędzi do automatyzacji marketingu możesz precyzyjnie identyfikować swoją grupę docelową, gromadzić dane oraz budować automatyczne workflow eliminujące żmudną, ręczną pracę.
5 przykładów automatyzacji marketingu
Seria powitalnych e-maili
Gdy nowy użytkownik zarejestruje się w Twojej aplikacji, kluczowe jest dobre pierwsze wrażenie oraz zbudowanie relacji. Automatycznie uruchamiana sekwencja wiadomości powitalnych profesjonalnie wprowadzi klienta do Twojej marki.
Follow-up e-maile
W kolejnych dniach workflow może automatycznie wysyłać klientowi e-maile z dodatkowymi informacjami o Twojej firmie, produktach oraz usługach.
Lead magnety
Lead magnet to nieodzowny element ścieżki klienta. Zadbaj, by każdy zainteresowany, który zapisze się na bezpłatny trening lub newsletter, otrzymał na czas niezbędne materiały.
Automatyzacja mediów społecznościowych
Nie musisz już publikować postów manualnie – automatyzacja pozwoli zaplanować posty z wyprzedzeniem i automatycznie nawiązywać kontakt z potencjalnymi klientami. Na przykład z pomocą automatyzacji możesz z łatwością:
- Planować publikacje z wyprzedzeniem
- Wysyłać automatyczne wiadomości do leadów
Wiadomości z prośbą o recenzję i opinię
Ile razy otrzymałeś e-mail od G2 lub Gartnera z prośbą o pozostawienie opinii? Dzięki automatyzacji takie wiadomości możesz generować całkowicie automatycznie.
Jakie są korzyści z automatyzacji marketingu?
Automatyzacja marketingu to nie tylko oszczędność pracy. To także możliwość oferowania klientowi spersonalizowanego doświadczenia – bazując na danych i analizie możesz prowadzić precyzyjnie ukierunkowane kampanie oraz personalizować komunikację pod odbiorcę.
Większa efektywność: Oszczędność czasu i zasobów umożliwia zespołowi skupienie się na zadaniach strategicznych.
Lepsze zaangażowanie klientów: Lepsza personalizacja komunikacji pozwala nawiązać autentyczne relacje z odbiorcami.
Wyższy zwrot z inwestycji (ROI): Optymalizacja pozyskiwania i pielęgnowania leadów przekłada się na wyższy ROI.
Wdrożenie automatyzacji marketingu przekłada się na 80% wzrost ROI oraz 46% wzrost efektywności.
Czy automatyzacja marketingu jest łatwa w użyciu?
52% marketerów wskazuje, że integracje stanowią kluczowe kryterium wyboru platformy automatyzacji marketingu. - Demand Spring
Celem narzędzi do automatyzacji marketingu jest ograniczanie ręcznego wpisywania danych i oszczędność czasu dla firm. Większość popularnych rozwiązań to aplikacje no-code z intuicyjnym interfejsem.
Przykładowe narzędzia do automatyzacji marketingu:
Integracja Parseur z oprogramowaniem do automatyzacji marketingu
Parseur to zaawansowany parser PDF z funkcjami OCR, który automatycznie wyodrębnia dane z dokumentów i przesyła je do wybranych aplikacji. Parseur jest elastyczny i pozwala na integrację z dowolnym narzędziem, w tym z rozwiązaniami do automatyzacji marketingu.
Przykład użycia automatyzacji marketingu
Wyobraź sobie, że otrzymujesz na stronie internetowej wiele nowych leadów za pomocą formularza kontaktowego. Do tej pory musiałeś ręcznie przeglądać te zgłoszenia, dodawać je jako nowe kontakty w ActiveCampaign, a następnie wprowadzać je do workflow automatyzacji.
Taki proces jest czasochłonny: jeśli robisz to samotnie – tracisz czas, jeśli zatrudniasz pracownika – generujesz dodatkowe koszty.
A co jeśli mógłbyś zautomatyzować cały ten proces od momentu pojawienia się nowego leada?
Jak stworzyć workflow automatyzacji marketingu?
Proces działania jest prosty, a co ważne: wystarczy ustawić go raz, by później działał samodzielnie bez konieczności ręcznej interwencji.
W tym przewodniku pokażemy, jak automatycznie dopisać nowy kontakt do workflow automatyzacji marketingu w ActiveCampaign.
Krok 1: Skonfiguruj skrzynkę odbiorczą Parseur i prześlij przykład e-maila z leadem
Parseur udostępnia skrzynkę odbiorczą z predefiniowanymi polami do obsługi "Leadów ogólnych", którą możesz wykorzystać.
Krok 2: Automatyczne wyodrębnianie danych leadów za pomocą szablonu wspomaganego AI
Wskazówki znajdziesz w naszym artykule: "jak wyodrębniać leady z e-maili".
Otrzymane wyniki będą wyglądać w ten sposób:
Krok 3: Połącz Parseur z Zapier
Parseur oferuje natywną integrację z Zapier, umożliwiając połączenie z ponad 1000 aplikacji. Przejdź do zakładki "export" i pod Zapier wyszukaj ActiveCampaign.
Po kliknięciu "use this zap" zostaniesz przekierowany do swojego panelu Zapier.
Wybierz aplikację Parseur oraz odpowiednią skrzynkę odbiorczą, dzięki czemu Zapier pobierze dane z e-maila.
Krok 4: Połącz Zapier z ActiveCampaign
Możesz wybrać różne zdarzenia zależnie od przypadku użycia. W tym wypadku wybierzemy "dodaj istniejący kontakt do automatyzacji".
Zapier poprosi o zalogowanie się do Twojego konta ActiveCampaign za pomocą API.
Krok 5: Dodaj kontakt do automatyzacji ActiveCampaign
Pamiętaj, aby wcześniej utworzyć i aktywować workflow automatyzacji w ActiveCampaign.
Po wskazaniu automatyzacji, do której ma zostać dodany kontakt, przetestuj zap.
I na koniec sprawdź, czy kontakt został poprawnie dodany do automatyzacji w ActiveCampaign.
Patrząc w przyszłość, jest jasne, że automatyzacja marketingu będzie odgrywać coraz większą rolę w rozwijającej się rzeczywistości biznesowej. Wraz z ewolucją technologii możemy spodziewać się pojawienia się jeszcze bardziej zaawansowanych narzędzi i strategii automatyzacji marketingu.
Ostatnia aktualizacja