Czym jest Webhook? Przewodnik dla początkujących po Webhookach

Automatyzacja to klucz do zwiększenia wydajności i usprawnienia procesów biznesowych. Jednym z najskuteczniejszych narzędzi umożliwiających automatyzację przepływu informacji jest webhook. Ale czym jest webhook i kiedy warto go zastosować, by efektywnie połączyć swoje aplikacje?

Co to jest Webhook?

Webhook to metoda automatycznej komunikacji pomiędzy aplikacjami internetowymi, pozwalająca na przesyłanie danych lub powiadomień w czasie rzeczywistym w odpowiedzi na określone zdarzenie. W przeciwieństwie do klasycznych interfejsów API (Application Programming Interfaces), które wymagają ciągłego sprawdzania danych przez tzw. polling, webhooki są wyzwalane przez zdarzenia (tzw. event-driven). Oznacza to, że dane zostają przesłane tylko wtedy, gdy coś się wydarzy – to zapewnia sprawność i natychmiastowość wymiany informacji.

Webhook działa niczym cyfrowy kurier, automatycznie przenosząc informacje z jednej aplikacji do drugiej, kiedy zachodzi wybrany scenariusz. Przykładowo, kiedy pojawi się nowy e-mail, webhook natychmiast przekazuje dane z tej wiadomości do wybranej aplikacji, gdzie mogą zostać zapisane lub dodatkowo przetworzone.

Webhooki vs. API

API: Pozwalają „na żądanie” pobierać konkretne dane z innej aplikacji (serwera). Realizacja tego wymaga jednak cyklicznego odpytywania – polling polega na regularnym sprawdzaniu, czy pojawiły się aktualizacje. API sprawdzą się, gdy potrzebujesz samodzielnie zarządzać pobieraniem i przetwarzaniem informacji, mając większą kontrolę nad żądaniami.

Webhooki natomiast opierają się na zdarzeniach, przesyłając dane automatycznie tylko wtedy, gdy zajdzie określone działanie. To rozwiązanie jest bardziej efektywne przy aktualizacjach na bieżąco, ponieważ eliminuje częste, niepotrzebne zapytania do serwera.

Korzystając z API, musisz okresowo pobierać dane ze źródła. Gdy używasz webhooka, dane trafią do Twojej aplikacji natychmiast, zaraz po ich udostępnieniu przez aplikację źródłową.

Jak działają Webhooki?

Webhooki, nazywane też zaczepami programowymi, przekazują dane poprzez protokół HTTP.

1. Zdarzenie wyzwalające – w aplikacji wysyłającej zachodzi wybrane zdarzenie (np. odebranie e-maila, złożenie zamówienia, aktualizacja konta użytkownika).
2. Adres URL webhooka – aplikacja wysyłająca przesyła żądanie pod określony adres (adres URL webhooka). Aplikacja przechwytująca czeka na dane pod tym adresem.
3. Przesyłanie danych – powiązane z wydarzeniem informacje są przesyłane jako payload (zwykle w formacie JSON) poprzez żądanie HTTP POST na adres webhooka.
4. Działanie po stronie odbiorcy – aplikacja-odbiorca przetwarza dane i uruchamia ustalone działanie, np. zapisuje otrzymane dane, aktywuje kolejny proces lub powiadamia operatora systemu.

Przykłady użycia webhooków

Oto trzy sposoby praktycznego wykorzystania webhooków.

Przykład 1: Sprzedajesz w sklepie internetowym opartym o Shopify i chcesz otrzymywać powiadomienia w Slacku, ilekroć pojawi się nowe zamówienie

• Zdarzenie wyzwalające: Klient finalizuje nowe zamówienie w sklepie.
• Akcja webhooka: Platforma e-commerce automatycznie wysyła żądanie HTTP POST na adres webhooka, który jest połączony ze Slackiem.
• Slack natychmiast publikuje wiadomość w wybranym kanale, prezentując szczegóły zamówienia (imię, numer oraz wartość zamówienia).

Przykład 2: Tworzysz aplikację na Bubble i otrzymujesz wiele e-maili z danymi kontaktowymi od osób, które chcą się zarejestrować.

• Zdarzenie wyzwalające: Nowy e-mail z danymi użytkownika trafia do Parseur.
• Akcja webhooka: Parseur automatycznie wysyła żądanie HTTP POST na adres webhooka zintegrowany z aplikacją Bubble.
• Bubble natychmiast tworzy nowy rekord użytkownika na podstawie otrzymanych danych.

Przeczytaj więcej o integracji Bubble, Parseur i Webhooków

Parseur i webhooki

Parseur to zaawansowane oprogramowanie do parsowania AI i wyodrębniania danych z różnych dokumentów, takich jak e-maile czy pliki PDF. Wbudowana obsługa webhooków pozwala sprawnie integrować Parseur z wybranymi aplikacjami oraz automatyzować przesył danych bez ingerencji człowieka.

Po przetworzeniu dokumentu i wyodrębnieniu danych, webhook może natychmiast przesłać te informacje na wskazany adres URL. Oznacza to, że za każdym razem, gdy Parseur zakończy przetwarzanie pliku, wyodrębnione dane trafiają automatycznie do innych systemów – np. CRM, baz danych czy własnych aplikacji.

Zalety używania Parseur z webhookami

• Automatyzacja w czasie rzeczywistym – dzięki webhookom Parseur może natychmiast po przetworzeniu dokumentu przesłać dane do innych aplikacji i utrzymać aktualność workflow.
• Bezproblemowa integracja – łącz Parseur z webhookami, aby w łatwy sposób przesyłać dane do dowolnych narzędzi i systemów; niezależnie od tego, czy wdrażasz CRM, narzędzia księgowe czy własny system.
• Pełna kontrola – możesz decydować, gdzie i w jaki sposób wykorzystać dane; określasz adres webhooka i zarządzasz przepływem informacji według własnych potrzeb.
• Skalowalność – webhooki pozwalają na szybkie i bezproblemowe skalowanie przesyłu danych, gdy firma rośnie lub pojawia się potrzeba obsługi większych wolumenów dokumentów.

Dowiedz się więcej o integracji Parseur z Webhookami

Najczęstsze zastosowania webhooków

Webhooki znajdują zastosowanie w wielu branżach i aplikacjach:

• E-commerce: automatyczna aktualizacja dostępności produktów lub informowanie klientów o zmianach statusu zamówień.
• Marketing: natychmiastowe reakcje na działania leadów, takie jak wypełnienie formularza czy zapis do newslettera.
• Obsługa klienta: automatyczne zakładanie zgłoszeń w helpdesku, gdy klient wyśle prośbę o wsparcie.
• Finanse: aktualizacja oprogramowania księgowego po otrzymaniu płatności lub wystawieniu faktury.
• HR: automatyczna aktualizacja danych pracowniczych po zakończeniu procesu rekrutacji lub wdrożenia.

Webhooki to zaawansowane narzędzie automatyzacji, umożliwiające płynne przesyłanie danych w czasie rzeczywistym i efektywną komunikację pomiędzy systemami. Opanowanie i wdrożenie webhooków może znacząco zwiększyć efektywność Twojej organizacji – niezależnie od tego, czy chcesz usprawnić procesy, poprawić wydajność, czy rozbudować potencjał integracji.

Najczęściej zadawane pytania

Oto odpowiedzi na wszystkie Twoje pytania dotyczące Webhooków.

Czym jest polling?

W oprogramowaniu i API polling polega na regularnym wysyłaniu powtarzających się zapytań do serwera w celu sprawdzenia, czy dostępne są nowe dane lub czy został spełniony określony warunek.

Czym jest format JSON?

JSON (JavaScript Object Notation) to format wymiany danych, który jest łatwy do odczytania i zapisania dla ludzi oraz łatwy do przetwarzania i generowania przez maszyny.

Kiedy powinienem używać Webhooka?

Parseur posiada natywne integracje z Make oraz Zapier. Możesz użyć Webhooka, gdy wysyłasz dane do własnej aplikacji lub wtedy, gdy aplikacje nie integrują się z popularnymi narzędziami automatyzacji.

Czy Parseur posiada pełną dokumentację dotyczącą Webhooków?

Tak, możesz zapoznać się z dokumentacją tutaj.

Ostatnia aktualizacja 2 lutego 2026