Qu'est-ce que l'automatisation robotisée des processus (RPA) ?

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par Sylvestre Dupont
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D'après un rapport récent publié par Gartner, le marché des logiciels d'automatisation robotisée des processus (RPA) a augmenté de 62,9 % (2019) et constitue l'un des segments du marché technologique dont la croissance est la plus rapide. L'adoption de la RPA a considérablement augmenté, tant dans les grandes entreprises que dans les PME.

Qu'est-ce que l'automatisation robotisée des processus ?

La RPA, également appelée automatisation robotisée des processus, est une technologie d'automatisation qui permet de configurer un logiciel, ou robot logiciel, pour imiter et intégrer les actions d'une interaction humaine au sein de systèmes numériques afin d'exécuter un processus métier. La RPA permet aux entreprises d'automatiser des tâches répétitives et manuelles, telles que la saisie de données, le classement de documents ou la génération de rapports, libérant ainsi les employés pour qu'ils puissent se concentrer sur des tâches à plus forte valeur ajoutée.

Avantages de l'utilisation de la RPA

L'adoption d'une solution d'automatisation robotisée des processus peut aider votre entreprise à se développer rapidement, quels que soient votre secteur d'activité ou votre domaine. L'un des principaux avantages de la RPA est qu'elle ne nécessite aucune expertise technique particulière ni l'intervention d'informaticiens pour sa mise en œuvre et son utilisation.

Comment la RPA peut-elle aider à l'extraction de données ?

Un logiciel RPA d'extraction de données est rentable et simple à mettre en œuvre. Il vous suffit de créer un flux de travail d'automatisation pour extraire les informations souhaitées. L'une des capacités les plus remarquables des robots RPA est leur aptitude à convertir efficacement n'importe quel format de texte numérique en d'autres formats de données facilement modifiables. En d'autres termes, il vous suffit d'apprendre aux robots ce qu'ils doivent faire en fonction de critères prédéfinis. L'intégration de l'automatisation robotisée des processus dans vos opérations garantira une grande efficacité en termes de flux de travail d'extraction de données. La RPA automatise les tâches fastidieuses et manuelles, libérant ainsi un temps précieux pour vos équipes.

Imaginons que vous deviez extraire des données spécifiques d'une confirmation de commande ou d'un bon de livraison. Le faire manuellement peut prendre beaucoup de temps et des erreurs humaines peuvent se produire, surtout si vous recevez quotidiennement des centaines de courriels avec ou sans pièces jointes. Avec la RPA, ces tâches sont effectuées plus rapidement et avec une plus grande précision, ce qui permet de gagner un temps considérable et de réduire les erreurs.

Réduction des coûts de l'entreprise

La RPA vous permet de gérer facilement les pics d'activité. Par exemple, pendant les périodes de pointe comme Noël, le volume des tâches à accomplir rapidement pour la satisfaction du client augmente considérablement. Au lieu d'embaucher du personnel supplémentaire pour y faire face, un logiciel RPA peut se charger de ces tâches à votre place.

Concentration sur des tâches à plus forte valeur ajoutée

La saisie manuelle de données est une tâche répétitive et peu stimulante qui peut entraîner un roulement de personnel important à ces postes. Avec la RPA à vos côtés, vos employés peuvent se concentrer sur d'autres aspects de votre activité, tels que l'établissement et le maintien de relations durables avec vos clients, ou des tâches plus stratégiques.

Réactivité accrue

Les données extraites peuvent également être exportées vers les applications de votre choix à l'aide d'autres outils RPA tels que Zapier en temps réel, sans aucune intervention humaine.

L'intégration de l'automatisation robotisée des processus dans votre entreprise garantira une grande efficacité en termes de flux de travail d'extraction de données.

Parseur et la RPA

Parseur est un outil puissant de parsing de données qui automatise l'extraction de texte à partir de courriels et d'autres documents tels que les PDF. Les données parsées peuvent ensuite être téléchargées ou exportées vers l'application de votre choix à l'aide de Zapier, Microsoft Flow, Webhooks, et Getswift.

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Parseur est un outil d'automatisation des processus robotisés qui vous permet de mettre en place un pipeline d'extraction de données automatisé. Il garantit des résultats fiables et précis. Disposer d'un outil d'extraction de données vous aidera également à développer votre activité.

Il n'est pas nécessaire d'être un expert en technologie pour mettre en œuvre un outil d'automatisation au sein de votre organisation. Sans aucune expérience du codage, vous pouvez utiliser Parseur pour extraire des milliers de documents en seulement 60 secondes !

Une capture d'écran du modèle grubhub
Exemple de données capturées par un modèle Parseur pour Grubhub

Prenons l'exemple d'Anne, qui vend des produits sur Amazon. À un moment donné, sa boîte aux lettres est saturée de commandes de clients et elle doit extraire manuellement des informations spécifiques de ces courriels. Grâce à Parseur, elle peut automatiser l'ensemble du processus de traitement des tableaux et exporter les données parsées vers une feuille de calcul de suivi. L'utilisation de la RPA pour l'extraction de données permettra à votre entreprise d'obtenir des résultats sans erreur.

Une capture d'écran d'amazon
Traitement des tableaux : Création de champs de colonne dans Amazon

C'est tout le potentiel de la RPA !

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