Automatize seus pedidos do Squarespace

Este é um guest post escrito por Andrew Davison, fundador da Luhhu.

Se você é uma das muitas pessoas que usam a plataforma Squarespace Ecommerce para administrar sua loja online, você deve estar se perguntando se é possível automatizar o que acontece depois que um pedido chega - coisas como gerenciar o atendimento, entrar em contato com os clientes e manter o software de contabilidade atualizado.

Infelizmente, embora o Squarespace tenha uma integração com o Zapier, ela é limitada apenas ao gerenciamento de envios de formulários e não de pedidos de comércio eletrônico.

Felizmente, como o Squarespace envia um e-mail quando um pedido é recebido, podemos usar o Parseur para extrair dados dele e acionar uma automação dessa forma. Neste post, vamos ver como.

Começando com o Parseur

Se você ainda não o fez, vá em frente e se inscreva. O plano gratuito permite analisar até 20 e-mails por mês.

Uma vez dentro, você vai querer ir em frente e configurar uma nova caixa de correio - esta é uma caixa de entrada com um endereço Parseur para o qual você encaminhará (manualmente ou automaticamente) seus e-mails do Squarespace.

Selecione "E-mails personalizados" no próximo prompt e copie o endereço de e-mail exclusivo que ele cria para você.

Em seguida, vá para sua caixa de entrada e encaminhe um e-mail de pedido de amostra do Squarespace. Lembre-se de remover qualquer assinatura de e-mail que seja anexada ao topo do e-mail ao encaminhar.

Criando seu modelo de análise

Assim que o Parseur receber seu e-mail, ele será transformado em um modelo pronto para você mapear os campos.

É aqui que a mágica acontece. Você diz ao Parseur onde encontrar os dados de que precisa no e-mail e ele sabe como extraí-los sempre que um novo e-mail é recebido. Portanto, desde que o layout do e-mail recebido não mude, você poderá configurá-lo e esquecê-lo.

Mapear campos é fácil, você simplesmente seleciona o texto que deseja capturar e atribui um nome de campo a ele. Você pode configurar quantos campos precisar.

E, o mais importante para um negócio de comércio eletrônico, você pode extrair itens de linha para uma lista de pedidos e o Parseur irá capturar cada um separadamente, sejam dois ou 20. Basta selecionar a tabela inteira e criar um campo de tabela para ela.

Quando terminar, basta salvar o modelo.

Construindo seu Zap

Vá para o Zapier, crie um novo Zap e selecione "Parseur" como seu gatilho.

Para o evento de gatilho, você deve selecionar "Novo documento processado (com itens de lista)", pois isso permitirá que você trabalhe com os itens de linha que você capturou da tabela de pedidos.

Em seguida, você será solicitado a conectar sua conta Parseur e testar o gatilho do Zap. Se tudo correr bem, você verá os campos extraídos do seu e-mail de amostra.

Conclusão - o que você deve automatizar?

Esta é uma pergunta aberta, pois realmente depende de como sua empresa opera e do que você precisa que aconteça quando um pedido é feito.

Você deseja adicionar o cliente à sua lista de discussão ou ao seu CRM e talvez enviar a ele um SMS ou e-mail para agradecê-lo pelo pedido? Tudo é possível graças ao Zapier e aos mais de 3.000 aplicativos aos quais ele se conecta.

E, se precisar de mais inspiração, confira este guia prático: 101 maneiras de usar o Zapier

Este post foi escrito por Andrew Davison, fundador da Luhhu - uma agência de automação que ajuda empresas de grande e pequeno porte a automatizar seus processos com ferramentas como o Zapier.