Squarespace 주문 자동화

이 글은 Luhhu의 설립자인 Andrew Davison이 작성한 게스트 포스트입니다.

Squarespace Ecommerce 플랫폼에서 온라인 스토어를 운영하고 계시다면, 주문 처리 이후의 다양한 반복 업무들—예를 들어 주문 이행 관리, 고객 커뮤니케이션, 회계 소프트웨어 업데이트—를 자동화할 수 있는지 고민해보셨을 수 있습니다.

현재 Squarespace는 Zapier와 일부 연동 기능을 제공하지만, 이는 폼 제출에만 적용되고 온라인 주문과 직접적으로 연동되진 않습니다.

그러나 Squarespace는 주문이 발생할 때마다 주문 내역 이메일을 보내주기 때문에, Parseur를 활용해 이메일에서 주문 정보를 추출하고 이를 기반으로 다양한 자동화 워크플로우를 만들 수 있습니다. 아래에서 그 구체적인 방법을 안내드리겠습니다.

Parseur 시작하기

아직 Parseur에 가입하지 않으셨다면 무료 플랜으로 시작해보세요. 무료 플랜에서는 한 달에 최대 20개의 이메일을 파싱할 수 있습니다.

회원가입 후, 새 사서함 설정 단계를 진행합니다. 이 사서함은 Parseur가 제공하는 이메일 주소로 생성되며, Squarespace에서 발송되는 주문 내역 이메일을 수동 또는 자동으로 전달받게 됩니다.

"커스텀 이메일" 옵션을 선택하면 자동으로 고유한 이메일 주소가 생성됩니다. 이 주소를 복사해두세요.

이제 본인의 이메일 받은편지함에서 Squarespace에서 받은 주문 샘플 이메일을 Parseur 사서함으로 전달하면 됩니다. 이 때 이메일 상단에 자동 첨부되는 개인 서명은 반드시 삭제해 주세요.

파서 템플릿 생성하기

Parseur가 이메일을 받으면 자동으로 템플릿 생성 화면이 나오고, 여기서 원하는 항목별로 필드를 지정하여 데이터 매핑을 할 수 있습니다.

이 단계에서 Parseur가 추출해야 할 정보를 직접 지정해주면, 이후 같은 유형의 주문 이메일이 들어올 때마다 동일 방식으로 데이터를 추출합니다. 이메일 형식이 변경되지 않는 한, 한 번만 설정하면 지속적으로 활용할 수 있습니다.

필드 지정은 매우 쉽습니다. 이메일 내 원하는 텍스트를 드래그해서 원하는 필드명으로 매핑하면 됩니다. 필요한 만큼 여러 필드를 추가할 수 있습니다.

전자상거래 운영에서 특히 중요한 점은, 주문 품목이 여러 개일 경우에도 각 품목에 대한 데이터를 개별적으로 추출할 수 있다는 것입니다. Parseur의 테이블 필드를 이용하면 하나의 주문 내 여러 품목이 있을 때도 각각의 데이터가 별도 항목으로 정리됩니다. 주문 품목 테이블 전체를 선택해 테이블 필드를 만들어주세요.

모든 필드 설정이 완료되면 템플릿을 저장합니다.

Zap 만들기

Zapier에서 새 zap을 생성하고, 트리거 앱으로 "Parseur"를 선택합니다.

트리거 이벤트 선택 시 "New Document Processed (with List Items)"를 선택해야 주문 목록에서 추출된 아이템별 데이터까지 사용할 수 있습니다.

이후 Parseur 계정을 연결하고, Zap 트리거가 제대로 작동하는지 테스트합니다. 모든 과정이 정상적으로 진행되면, Parseur가 추출한 주문 상세 데이터가 Zapier 내에서 확인됩니다.

결론 - 무엇을 자동화하면 좋을까요?

어떤 프로세스를 자동화할지는 귀하의 비즈니스 환경과 주문이 접수될 때 필요로 하는 작업에 따라 달라집니다.

예를 들어, 고객 정보를 메일링 리스트나 CRM에 자동으로 추가하거나, 주문 확인 문자나 이메일을 자동으로 발송하는 등의 다양한 자동화가 가능합니다. Zapier를 통해 3,000개 이상의 앱과 연동해 사용할 수 있습니다.

추가적인 자동화 아이디어가 필요하다면 Zapier를 활용한 101가지 방법 가이드를 참고해보세요.

이 글은 Andrew Davison, Luhhu 설립자에 의해 집필되었습니다. Luhhu는 Zapier 등의 자동화 도구를 활용하여 기업의 프로세스 자동화를 지원하는 에이전시입니다.