API de Entrega de Comida: Cómo obtener una

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por Neha Gunnoo
6 minutos de lectura
Última actualización el

Parseur te ayuda a obtener una API de entrega de comida consolidada para Grubhub, DoorDash, Eat24, Delivery.com y más. Descubre cómo puedes automatizar tu restaurante, punto de venta o empresa de entrega de comida con Parseur.

¿Cuándo usar una API de entrega de comida?

Aquí tienes algunos casos de uso de lo que puedes hacer con una API de pedidos de comida:

  • Gestionar una flota de reparto que realice entregas en nombre de restaurantes. Los restaurantes más pequeños a menudo externalizan su flota de reparto, ya que no es rentable gestionar una por su cuenta.
  • Proporcionar un sistema de pedidos POS integrado para restaurantes que integre los pedidos de todas las plataformas de reparto y los consolide en una única herramienta para fines de seguimiento, gestión y contabilidad.
  • Proporcionar una herramienta de análisis de big data a los restaurantes para que puedan analizar los pedidos de reparto y encontrar palancas para aumentar la rentabilidad.

Obtener información de plataformas de delivery: el reto de la falta de APIs públicas

En un mundo ideal, existiría un formato de API de entrega de comida estándar que todas las plataformas implementarían. Esto permitiría integrar fácilmente los pedidos desde cualquier plataforma a cualquier servicio.

Sin embargo, no existe una API de entrega de comida estándar.

Idealmente, cada plataforma de delivery ofrecería su propia API pública. Aunque cada una fuera diferente, al menos podrías integrarte con ellas. Así, recibirías notificaciones cada vez que un pedido llegara a un restaurante.

Desafortunadamente, casi ninguna plataforma de delivery tiene una API pública.

Algunas tienen APIs privadas, pero su acceso implica acuerdos con sus equipos de desarrollo y, a menudo, altos costos. Tendrías que negociar con cada plataforma, lo cual sería muy costoso.

Imagina que tienes una solución que podría ayudar a restaurantes o empresas de reparto a ser más rentables, pero necesitas una API para Grubhub, DoorDash, etc., y estas no existen. ¿Te suena familiar?

¡La buena noticia es que Parseur tiene la solución!

Crea tu propia API de entrega de comida con Parseur

Parseur es un analizador de alimentos con IA que extrae pedidos de comida de correos electrónicos y PDFs y los envía a cualquier aplicación en tiempo real. Parseur utiliza tecnologías avanzadas como la IA y el OCR para garantizar que todos los datos se capturan con precisión.

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Con Parseur, puedes crear tu propia API para cualquier plataforma de entrega de comida.

Parseur puede extraer automáticamente datos de los correos electrónicos de las principales plataformas de delivery, incluyendo:

  • Chownow
  • Clorder
  • Delivery.com
  • DoorDash
  • Eat24
  • EatStreet
  • eDining
  • Grubhub
  • Menufy
  • Slice
  • ...¡y mucho más!

Consulta nuestra lista de plataformas de pedidos de comida compatibles.

¿Cómo empezar a trabajar con Parseur?

Utilizar Parseur para extraer datos de tus pedidos de comida es muy sencillo.

Paso 1: Crea tu cuenta

Si aún no tienes una cuenta, crea una cuenta de Parseur. Empezar a usar Parseur es gratis para un número limitado de correos electrónicos al mes.

Paso 2: Crea un buzón de pedidos de comida

Crea un buzón, introduce un nombre y asegúrate de elegir "Pedidos de comida a domicilio" cuando se te pida el tipo de buzón.

Una captura de pantalla del buzón de entrega
Seleccionar Pedidos de comida a domicilio

Paso 3: Reenvía los pedidos de comida a tu buzón

Una vez creado tu buzón, Parseur te proporciona una dirección de correo electrónico a la que reenviar tus pedidos.

Envía algunas confirmaciones de pedidos a esta dirección.

Importante: Para obtener los mejores resultados, te recomendamos que reenvíes tus correos electrónicos desde tu cliente de correo electrónico original (Gmail, Yahoo, etc.) y no desde el cliente de correo electrónico de tu teléfono o escritorio (Apple mail, Outlook, etc.). Mejor aún, deberías crear reglas de reenvío para enviar automáticamente los correos electrónicos de tu buzón al buzón de Parseur. Consulta esta página para saber cómo hacerlo.

Una captura de pantalla de un correo electrónico de grubhub
Ejemplo de un correo electrónico recibido de Grubhub

Paso 4: Comprueba los resultados analizados del pedido de comida

Si Parseur reconoce la plataforma de pedidos, procesará el documento automáticamente con su motor de IA.

Datos analizados
pickupName Mamma Mia Pizza
pickupPhone (555) 987-6543
confirmationCode 1234
reference# 12345678-7777777
orderType# Entrega
dateTime 03 de enero de 2020, 14:11
itemCount 2
items 1 Pitta $9.95
1 Galleta de Avena con Pasas $4.50
dropoffDescription ¿Incluir servilletas y cubiertos? SÍ
subTotal $14.45
customerFee $7.00
tax $2.04
grandTotal $25.84
paymentMode PREPAGADO
NO COBRAR
dropoffName Scarlett Johansson
dropoffAddress 400 5th Ave
dropoffCity New York
dropoffState NY
dropoffZip 10018
time 22:05
dropoffPhone 555-123-8888
source grubhub
confirmationLink enlace al pedido en grubhub

Consulta nuestra lista de campos comúnmente extraídos.

Paso 5: Exporta los datos a cualquier aplicación

Por último, exporta los datos donde los necesites:

Consulta nuestra página de integración para obtener más información sobre lo que es posible con Parseur.

Preguntas frecuentes

¿Qué información extrae Parseur de las confirmaciones de pedidos?

Parseur extrae toda la información disponible en el correo electrónico. Aunque varía según la plataforma, generalmente se extrae:

  • Nombre y datos del restaurante
  • Número de pedido
  • Fecha del pedido
  • Nombre, dirección y teléfono del cliente
  • Hora de entrega solicitada
  • Artículos pedidos
  • Subtotal, impuestos, gastos de envío, propina, total general
  • Instrucciones de entrega
  • Nombre de la plataforma de pedidos

Una captura de pantalla de la plantilla de grubhub
Ejemplo de datos capturados por una plantilla de Parseur para Grubhub

¿Qué ocurre si el pedido está en un archivo adjunto o detrás de un enlace?

No hay problema, Parseur puede procesar la mayoría de los archivos adjuntos, incluidos PDF, HTML y texto.

Si los detalles del pedido están detrás de un enlace en un correo electrónico, Parseur puede descargar la página web y extraer toda la información.

¿Qué ocurre si mi plataforma de pedidos no es compatible con Parseur?

Si se trata de una plataforma muy conocida y tienes correos electrónicos de muestra, puedes ponerte en contacto con nosotros y solicitarnos que la añadamos.

Si se trata de una plataforma pequeña (por ejemplo, de un sitio web personalizado para un restaurante), puedes crear tu propia plantilla para indicar a Parseur qué debe extraer de esos correos electrónicos.

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