Parser e-maili (np. Parseur) to narzędzie, które automatycznie wyodrębnia określone dane z przychodzących wiadomości e-mail, takie jak imiona, daty, szczegóły zamówień lub kwoty faktur i przekształca je w uporządkowane informacje, które można wykorzystać w innych aplikacjach.
Zamiast ręcznie kopiować i wklejać treść e-maila, parser e-maili odczytuje treść wiadomości (a czasem także załączniki), wykorzystując reguły, szablony lub modele AI do identyfikacji kluczowych informacji. Dane te przesyłane są następnie bezpośrednio do arkuszy kalkulacyjnych, baz danych, systemów CRM lub platform automatyzujących, takich jak Zapier, Make czy n8n.
Parser e-maili to narzędzie programowe, które przekształca surowego e-maila w czytelny format. Istnieją właściwie dwie główne kategorie parserów e-maili. Po pierwsze, parsery MIME niskiego poziomu dekodują surowe e-maile do czytelnej postaci tekstowej. Po drugie, parsery treści e-maili wysokiego poziomu przekształcają zawartość wiadomości w dane uporządkowane. Dane uporządkowane to format danych posiadający znaczenie strukturalne, tj. zrozumiały przez maszynę. Takie dane można zwykle przeglądać w Excelu lub wykorzystać jako dane wejściowe do innego oprogramowania (np. w ramach zautomatyzowanego procesu biznesowego).
Infografika: Czym jest parser e-maili?
Przyjrzyjmy się parserom e-maili dokładniej. Ale najpierw...
Zdefiniujmy: parse, parsowanie i parsery
Może to właśnie słowo "parser" zwróciło Twoją uwagę na początku.
Czym jest parser?
Definicja parse
Etymologicznie czasownik to parse pochodzi z łacińskiego pars, co oznaczało liczbę mnogą od „część”. Zatem parser ma coś wspólnego z rozpoznawaniem części czegoś.
Tak naprawdę, parser to narzędzie, które potrafi analizować i rozpoznawać znaczące fragmenty tekstu. Fachowo, parsowanie oznacza proces analizowania ciągu symboli – zarówno w językach naturalnych, jak i komputerowych – który przestrzega zasad gramatyki formalnej (dzięki Wikipedia, że pozwalasz nam tu zabrzmieć mądrze!).
Parser to program komputerowy, który w swoim kodzie źródłowym zawiera zestaw instrukcji analizujących zdania wejściowe i przekształcających je w struktury danych. Najczęściej odbywa się to przy wykorzystaniu drzew parsowania dla analiz leksykalnych i składniowych.
Przejdźmy do przykładu, jeśli nadal brzmi to zbyt abstrakcyjnie. Kiedy czytasz to zdanie – ciąg liter na ekranie – Twój mózg nadaje temu sens. Twój mózg działa jak parser:
- Najpierw rozpoznaje ciąg liter i tworzy z nich wyrazy. To analiza leksykalna.
- Następnie, używając gramatyki i kontekstu, rozumie sens połączonych słów tworzących zdanie. To analiza składniowa.
Właśnie teraz parsujesz!
Parsery w informatyce
W informatyce parser jest narzędziem, które pozwala maszynie zrozumieć, co programista ma na myśli, pisząc kod w wybranym języku programowania. Parser odczytuje kod i – przez kilka warstw parsowania – ostatecznie zamienia go na zbiory zer i jedynek, co wywołuje pojawienie się treści na ekranie lub wysyłanie danych przez Internet.
Środowisko parsowania w informatyce ma bogate i rozbudowane podstawy teoretyczne oraz swój żargon, jak analiza leksykalna, gramatyka Chomsky’ego, Backus–Naur form itd. Po więcej informacji zajrzyj do tego wprowadzenia na PDF o gramatyce i technikach parsowania. To naprawdę ciekawe!
Jeśli to już jasne, wróćmy do parserów e-maili.
Czym jest parser MIME?
Odbiorcy: Parsery MIME są przeznaczone dla osób o technicznym / programistycznym zapleczu.
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) to internetowy standard formatowania wiadomości e-mail. Format MIME umożliwia obsługę różnych zestawów znaków, załączników niebędących tekstem (np. obrazów, dźwięku) oraz wiadomości wieloczęściowych, które pozwalają łączyć wszystko razem. Podobnie jak większość internetowych standardów, MIME zostało zdefiniowane przez zestaw dokumentów RFC (IETF), głównie: RFC 2045, RFC 2046, RFC 2047, RFC 4288, RFC 4289 i RFC 2049.
Parsery MIME służą do dekodowania wiadomości e-mail zakodowanych w formacie MIME. Takie narzędzie pozwala wydobyć nagłówek (zawierający e-mail nadawcy, odbiorcy, temat, datę itd.), treść wiadomości oraz wszelkie załączniki.
Istnieje wiele bibliotek open-source zapewniających parsowanie e-maili MIME praktycznie w każdym języku programowania. Przykłady:
- Python: Email library
- Ruby: Mail gem
- C/C++: Mimetic lub VMime
- Java: Apache Commons Email
- PHP: MailParse
Dostępne są również platformy SaaS oferujące parser MIME jako usługę, m.in.:
Czym jest parser e-maili?
Odbiorcy: parsery e-maili są przeznaczone dla osób zajmujących się automatyzacją procesów biznesowych. Parsery e-maili doskonale sprawdzają się przy automatyzacji wprowadzania danych z e-maili.
Podstawowym problemem w przypadku e-maili jest to, że z natury są one przepływem nieustrukturyzowanego tekstu. Maszyny zazwyczaj nie lubią nieuporządkowanych danych, co utrudnia włączenie przychodzącej poczty do zautomatyzowanego procesu.
Parser e-maili (zwany także e-mail scraperem, ekstraktorem danych z poczty lub parserem treści e-maila) to rozwiązanie dla osób, które muszą wyodrębnić określone fragmenty tekstu z e-maili i umieścić je w arkuszu kalkulacyjnym Excel lub przekazać do innego oprogramowania do dalszego przetwarzania lub monitorowania. Innymi słowy, parser e-maili wyodrębnia nieuporządkowaną treść z e-maila i przekształca ją w dane uporządkowane.
Takie parsery e-maili przydają się szczególnie do przetwarzania dużych ilości automatycznie generowanych wiadomości e-mail. Ze względu na tę złożoność w skali, parsowanie e-maili jest obecnie uznawane za zastosowanie AI typu frontier agent przez czołowych inwestorów technologicznych.
Kiedy warto użyć parsera e-maili?
Parsery e-maili wykorzystywane są w wielu branżach, by ułatwić automatyzację procesów biznesowych.
Przykłady zastosowań parsera e-maili obejmują:
- Parsowanie e-maili z potwierdzeniami zamówień z e-commerce (z platform takich jak Amazon, Ebay, Etsy, Craiglist itd.). Dalej można przesłać je do prostego arkusza lub zaawansowanego systemu zarządzania logistyką (np. SAP), by zarządzać i śledzić realizację zamówienia
- Parsowanie powiadomień o nieruchomościach z różnych portali z ogłoszeniami o nieruchomościach. Następnie można skonsolidować je wszystkie w arkuszu lub systemie CRM (np. Salesforce, Pipedrive, Zoho)
- Parsowanie potwierdzeń podróży (np. rezerwacji lotów, hoteli, wynajmu aut). Dane można następnie przesłać do firmowego systemu zarządzania podróżami lub po prostu do stworzenia mapy podróży
- Parsowanie raportów i alertów monitoringu sieci oraz systemów (np. Pingdom, NewRelic, Dynatrace). Pozwala to automatycznie i centralnie zbierać wszelkie alerty w jednym miejscu, by monitorować i wykrywać problemy
- Parsowanie maili z powiadomieniami z serwisów społecznościowych (np. Twitter, Facebook, LinkedIn, Pinterest). Dzięki temu można śledzić je w jednym miejscu, dziękować nowym użytkownikom lub zarządzać onboardingiem/opieką nad nimi
- I wiele innych – sky is the limit! Automatycznie generowane e-maile są wszędzie i zawierają mnóstwo danych, na których polegają firmy.
Jaki jest związek między parserem e-maili a Parseur?
Parseur to zautomatyzowane oprogramowanie do parsowania e-maili, które automatyzuje wprowadzanie danych, zamieniając każdą wiadomość e-mail w wiersz w Twoim arkuszu Google Sheets lub Excelu.
Parseur korzysta z szerokiej gamy technik parsowania, aby rozpoznać, który szablon zastosować do każdej otrzymanej wiadomości, oraz wyodrębnia dane z każdego nowego e-maila.
Dowiedz się więcej o 5 powodach, dla których Parseur usprawni przetwarzanie e-maili lub skorzystaj z naszego przewodnika krok po kroku, jak zacząć korzystać z Parseur.
Ostatnia aktualizacja
