Un analizzatore email è un software che converte le email da un formato grezzo a un formato leggibile e utilizzabile. Esistono due tipi principali di analizzatori email: i parser MIME di basso livello, che decodificano le email grezze in testo leggibile, e gli analizzatori di contenuto di alto livello, che convertono il contenuto delle email in dati strutturati. I dati strutturati sono dati organizzati in modo logico e comprensibile per le macchine, utilizzabili in fogli di calcolo o come input per altri software, automatizzando i flussi di lavoro aziendali.
Infografica: Cos'è un analizzatore email?
Approfondiamo il funzionamento degli analizzatori email. Ma prima…
Definizione di "parse", "parsing" e cosa fa un parser
Partiamo dalla parola "parser" (analizzatore).
Cos'è un parser?
Definizione di parse
Il verbo "parsare" deriva dal latino "pars" (parte). Un parser identifica le parti componenti di qualcosa. Un parser analizza un testo e ne identifica le parti significative. In termini tecnici, il parsing è l'analisi di una stringa di simboli, sia nel linguaggio naturale che informatico, secondo le regole di una grammatica formale (Wikipedia).
Un parser è un programma che analizza frasi di input e le trasforma in strutture di dati. Questo avviene tramite alberi di analisi per l'analisi lessicale (individuazione delle parole) e sintattica (comprensione del significato delle frasi).
Ad esempio, leggendo questa frase, il tuo cervello funziona come un parser: identifica le lettere che formano le parole (analisi lessicale) e poi usa la grammatica e il contesto per comprendere il significato della frase (analisi sintattica).
Parser nell'informatica
In informatica, un parser permette a un computer di capire il codice scritto da un programmatore. Legge il codice e, tramite diversi livelli di analisi, lo converte in linguaggio macchina (0 e 1), eseguendo azioni come visualizzare elementi sullo schermo o inviare dati online. L'informatica del parsing ha una solida base teorica, con termini come "Analisi lessicale", "grammatica di Chomsky", "forma Backus-Naur". Per approfondire, consulta questa introduzione in PDF sulle tecniche di grammatica e parsing.
Ora torniamo agli analizzatori email.
Cos'è un parser MIME?
Pubblico: Sviluppatori e tecnici.
MIME (Multipurpose Internet Mail Extensions) è lo standard per la codifica delle email. Gestisce diversi set di caratteri, allegati non testuali (immagini, audio) e messaggi multi-parte. Come molti standard Internet, MIME è definito da RFC (Requests for Comments) dell'IETF: RFC 2045, RFC 2046, RFC 2047, RFC 4288, RFC 4289 e RFC 2049.
I parser MIME decodificano le email in formato MIME, estraendo intestazione (mittente, destinatario, oggetto, data), corpo e allegati. Esistono librerie open source per il parsing MIME in diversi linguaggi:
- Python: Libreria email
- Ruby: Gem Mail
- C/C++: Mimetic o VMime
- Java: Apache Commons Email
- PHP: MailParse
Esistono anche piattaforme SaaS online:
Cos'è un analizzatore email (di contenuto)?
Pubblico: Chi si occupa di automatizzazione dei processi aziendali. Gli analizzatori email automatizzano l'immissione dati dalle email.
Le email sono flussi di testo non strutturato, difficili da integrare nei flussi di lavoro automatizzati. Un analizzatore email (o estrattore di dati email) estrae informazioni specifiche dalle email e le trasforma in dati strutturati, utilizzabili in fogli di calcolo o altri software. È utile per elaborare grandi volumi di email generate automaticamente.
Quando utilizzare un analizzatore email?
Molti settori utilizzano analizzatori email per automatizzare le attività:
- E-commerce: Analizzare email di conferma d'ordine (Amazon, Ebay, Etsy) e integrarle con sistemi di gestione logistica.
- Immobiliare: Analizzare email di notifica da portali immobiliari e integrarle con CRM (Salesforce, Pipedrive, Zoho).
- Viaggi: Analizzare email di conferma (voli, hotel, noleggi) per la gestione dei viaggi.
- Monitoraggio IT: Analizzare report di monitoraggio (Pingdom, NewRelic) per centralizzare gli avvisi e rilevare problemi.
- Social Media: Analizzare notifiche (Twitter, Facebook, LinkedIn) per monitorare le interazioni e automatizzare le risposte.
Parseur: il tuo analizzatore email
Parseur è un analizzatore email che automatizza l'immissione dati, trasformando le email in righe di dati in fogli di calcolo Google Sheets o Excel.
Parseur utilizza diverse tecniche di parsing per elaborare le email in modo efficiente.
Scopri i 5 motivi per cui Parseur ottimizza la gestione delle email o segui la nostra guida introduttiva a Parseur.
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