Branża transportu drogowego oraz przewozów towarowych stanowi fundament globalnego handlu, odpowiadając za sprawny przepływ towarów przez granice i miasta. Zarządzanie logistyką frachtu to złożony proces; firmy często napotykają na wyzwania takie jak ręczne metody pracy, niska efektywność operacyjna oraz rosnące koszty działalności. Te przeszkody mogą powodować zakłócenia w łańcuchach dostaw, wpływać na rentowność oraz obniżać poziom obsługi klienta.
W tym artykule wyjaśniamy, jak nowoczesne rozwiązania zmieniają operacje transportowe, automatyzują procesy i dostarczają wartościowych danych operacyjnych, które zwiększają efektywność.
Najważniejsze informacje
- Logistyka frachtowa polega na sprawnym zarządzaniu przepływem towarów od nadawcy do odbiorcy, przy czym transport drogowy odgrywa tutaj główną rolę.
- Kluczowe wyzwania dla firm transportowych to ręczne procesy, nieefektywna dyspozycja ładunków oraz rosnące koszty prowadzenia działalności.
- Rozwiązania logistyczne automatyzują zadania takie jak dopasowanie ładunków, optymalizacja tras oraz śledzenie przesyłek w czasie rzeczywistym, zapewniając wyższą efektywność i oszczędności.
Czym jest logistyka frachtowa?
Logistyka frachtowa (spedycyjna) to zarządzanie oraz koordynacja transportu towarów między punktem początkowym a docelowym. Obejmuje planowanie tras, zarządzanie załadunkiem, nadzór nad przesyłkami oraz zapewnienie terminowych dostaw. Ten sektor łączy producentów, dystrybutorów i klientów oraz stanowi istotny element zarządzania łańcuchem dostaw.
Rola transportu drogowego w logistyce frachtowej
Transport drogowy pełni kluczową funkcję w logistyce frachtowej, zwłaszcza w zakresie dostaw na ostatnim etapie i przewozów krajowych. 72% frachtu w USA przewozi się ciężarówkami (dane: American Trucking Association), co pokazuje skalę branży oraz potrzebę efektywnego zarządzania operacjami transportowymi.
- Zlecenia przewozowe i dyspozycja: obsługa oraz odpowiadanie na zapytania dotyczące przewozów.
- Zarządzanie ładunkami i dopasowywanie przewoźników: optymalizacja wykorzystania floty.
- Śledzenie oraz komunikacja w czasie rzeczywistym: dostęp do aktualnych informacji o statusie przesyłek dla wszystkich zainteresowanych stron.
Najczęstsze wyzwania w transporcie i logistyce frachtowej
Ręczne procesy i błędy
Firmy transportowe wciąż często korzystają z arkuszy kalkulacyjnych, e-maili oraz rozmów telefonicznych do zarządzania dyspozycją i śledzeniem ładunków. Takie manualne podejście zwiększa liczbę pomyłek, prowadzi do opóźnień i dezorganizacji, co skutkuje niższą jakością obsługi klienta.
Ograniczona widoczność przesyłek
Brak widoczności i trudności w śledzeniu przesyłek w czasie rzeczywistym utrudniają udzielanie precyzyjnych informacji o statusie dostaw oraz przewidywanie terminów realizacji.
Rosnące koszty
Wzrost kosztów paliwa, braki kadrowe czy wymogi prawne to czynniki, które dodatkowo ograniczają rentowność firm transportowych oraz zwiększają potrzebę poszukiwania optymalizacji operacji transportowych.
Czym są rozwiązania logistyczne dla frachtu?
Rozwiązania logistyczne to narzędzia wspomagające automatyzację i optymalizację operacji-transportowych. Integrują zaawansowane technologie, takie jak sztuczna inteligencja (AI), umożliwiając przyspieszenie procesów, zwiększenie transparentności oraz redukcję kosztów.
Jednak nawet najlepsze systemy napotykają ograniczenia, mające wpływ na ich skuteczność operacyjną.
Przykłady rozwiązań logistycznych dla frachtu
- Systemy zarządzania transportem (TMS): umożliwiają kontrolę przesyłek, optymalizację tras i śledzenie dostaw w czasie rzeczywistym.
Przykłady: SAP transportation management, Oracle transportation management.
Ograniczenia:
- Systemy TMS zwykle wymagają dostarczania dobrze ustrukturyzowanych danych jako danych wejściowych. Informacje nieustrukturyzowane, np. e-maile czy pliki PDF z danymi frachtowymi, nie są przetwarzane od razu.
- Uruchomienie systemu może być kosztowne i czasochłonne, szczególnie dla firm z sektora MŚP.
- Cyfrowe giełdy transportowe (np. Uber Freight, Convoy) łączą załadowców z przewoźnikami, usprawniając dopasowanie ładunków na bieżąco.
Ograniczenia:
- Mimo efektywnego dopasowania ładunków nie rozwiązują one automatycznej ekstrakcji danych istotnych dla operacji, takich jak szczegóły przesyłek z e-maili lub załączników.
- Ograniczona możliwość integracji z indywidualnie dostosowanymi procesami i systemami.
- Oprogramowanie do optymalizacji ładunków: wspiera optymalne wykorzystanie pojemności pojazdów.
Przykłady: LoadStop, Descartes macropoint.
Ograniczenia:
- Narzędzia tego typu dobrze radzą sobie z optymalizacją załadunku, ale nie umożliwiają automatycznego pobierania nowych informacji o ładunkach z różnych źródeł.
- Ręczne wprowadzanie danych zwiększa ryzyko błędów i wydłuża czas obsługi.
Chociaż powyższe systemy pozwalają zarządzać operacjami transportowymi, gdy dane już istnieją w ustrukturyzowanej formie, często nie wspierają automatycznej ekstrakcji i porządkowania otrzymywanych informacji. W tym miejscu rozwiązaniem jest Parseur.
Jak Parseur automatyzuje operacje-transportowe w transporcie ciężarowym
Przykład z praktyki: Automatyzacja codziennego zarządzania ładunkami w firmie czarterowej
Opis: Firma czarterująca ciężarówki, działająca na rynku europejskim i transportująca samochody z fabryk do salonów, każdego dnia obsługuje znaczną ilość korespondencji e-mailowej dotyczącej ładunków, tras, wycen i dostępności pojazdów. Ręczne zarządzanie tymi informacjami bywa żmudne, nieefektywne i obarczone błędami, zwłaszcza gdy dane są rozproszone między tekstem wiadomości a załącznikami.
Parseur upraszcza proces codziennej pracy, automatyzując ekstrakcję danych z e-maili i umożliwiając zespołowi szybki dostęp do uporządkowanych informacji niezbędnych do sprawnego podejmowania decyzji operacyjnych.
Etapy automatyzacji zarządzania ładunkami przy użyciu Parseur
W przeciwieństwie do typowych narzędzi logistycznych, które oczekują ustrukturyzowanych danych wejściowych, AI Parseur automatycznie wykrywa i wyodrębnia odpowiednie pola, zamieniając informacje z nieustrukturyzowanych źródeł na dane czytelne maszynowo (CSV, JSON, XML).
- Podstawowa wersja Parseur jest darmowa i gotowa do użycia od razu. Wystarczy założyć konto, wybrać skrzynkę dedykowaną operacjom AI i rozpocząć automatyczną obsługę napływających e-maili oraz dokumentów. Wiadomości od przewoźników mogą być przesyłane bezpośrednio do tej skrzynki odbiorczej.
Silnik AI Parseur analizuje e-maile oraz załączone dokumenty, wyciągając kluczowe dane, takie jak:
- Trasy przewozowe (skąd/dokąd),
- Sugerowana wycena dla każdej trasy,
- Szczegóły dotyczące dostępności pojazdów.
Ustrukturyzowane informacje przesyłane są bezpośrednio do systemu zarządzania operacjami transportowymi firmy dzięki integracjom Parseur za pośrednictwem Zapier lub Make integration.
Parseur umożliwił zespołowi natychmiastowe reagowanie na przychodzące e-maile, automatyzując obsługę "nowych dostępnych ładunków" i eliminując konieczność manualnego porządkowania informacji.
Skalowalna konfiguracja pozwoliła firmie obsłużyć znacznie większą liczbę zapytań bez zwiększania nakładów pracy.
Kluczowe korzyści z wdrożenia Parseur w logistyce frachtowej
- Wyższa efektywność: Automatyczne pozyskiwanie oraz porządkowanie danych z różnych źródeł redukuje pracę manualną nawet o 90%.
- Lepsza jakość danych: Minimalizacja błędów wynikających z ręcznego wprowadzania danych oraz niejednolitego formatu dokumentów.
- Skalowalność: Łatwa obsługa wzrostu liczby operacji transportowych — automatyzacja przepływu informacji pozwala swobodnie rozwijać działalność bez tworzenia wąskich gardeł.
- Oszczędność zasobów: Uwolnienie czasu i potencjału pracowników, których można przekierować do zadań strategicznych.
- Lepsze decyzje operacyjne: Dostęp do aktualnych, uporządkowanych danych umożliwia szybsze i bardziej trafne decyzje oraz reakcje na zlecenia przewozowe.
Dzięki rozwiązaniu Parseur firma czarterowa przekształciła mozolny, podatny na błędy i manualny proces zarządzania informacjami w zautomatyzowany, zoptymalizowany przepływ pracy. Przełożyło się to na wzrost operacyjnej sprawności, szybsze spełnianie oczekiwań klientów oraz możliwość skalowania działalności. Niezależnie od tego, czy zarządzasz ładunkami, zleceniami transportowymi czy szczegółami przesyłek – automatyzacja Parseur uprości i usprawni Twoje operacje transportowe.
Chcesz zmodernizować swoje operacje-transportowe? Sprawdź Parseur i zobacz, jak automatyzacja może przełożyć się na większą wydajność i rentowność Twojego biznesu.
Ostatnia aktualizacja
