Convertir datos no estructurados a datos estructurados

¿Cómo convertir datos no estructurados a datos estructurados?

  1. Identificar las fuentes de datos
  2. Definir la estructura final de los datos
  3. Extracción de datos
  4. Transformación de datos
  5. Validación de datos
  6. Almacenamiento y análisis de datos

Imagina analizar miles de correos electrónicos de clientes, facturas o tickets de soporte sin estructura. Convertir los datos no estructurados a datos estructurados desbloquea potentes conocimientos y oportunidades de automatización. Solo en Estados Unidos, los datos no estructurados constituyen entre el 80% y el 90% de todos los datos empresariales (Fuente: Research World). Este tipo de datos está creciendo a un ritmo exponencial—tres veces más rápido que los datos estructurados—y se proyecta que representará el 80% de los datos mundiales para 2025 (Fuente: Congruity 360).

Las empresas que gestionan correos electrónicos, PDF y documentos manuscritos suelen encontrarse sobrepasadas por la información que carece de un formato estandarizado. El gran volumen y la complejidad presentan retos importantes: alrededor del 95% de las empresas tienen dificultades para manejar datos no estructurados debido a la falta de estandarización (Fuente: Congruity 360)

Las herramientas modernas y la IA pueden encargarse automáticamente de esta conversión, desbloqueando información valiosa sin el trabajo manual tedioso. Ya sea que busques analizar comentarios de clientes o simplificar operaciones, existe una manera de ayudarte a transformar tus datos en bruto en inteligencia procesable.

¿Qué son los datos no estructurados?

Los datos no estructurados son información sin procesar y desorganizada que no se ajusta a formatos tradicionales de bases de datos ni a estructuras relacionales de datos. A diferencia de los datos estructurados, que se categorizan cuidadosamente en tablas con filas y columnas, los datos no estructurados son altamente variables y carecen de un formato predefinido. Suelen ser principalmente texto, pero también pueden incluir imágenes, videos y lecturas de sensores.

Los datos no estructurados existen en varias formas, tales como:

  • Correos electrónicos: Mensajes que incluyen archivos adjuntos, facturas y contratos.
  • PDF y documentos escaneados: Estados financieros, formularios de impuestos e informes oficiales.
  • Contenido de redes sociales: Publicaciones, comentarios y contenido generado por usuarios.
  • Archivos multimedia: Grabaciones de audio, imágenes y vídeos.
  • Archivos de registro y datos de IoT: Logs generados por máquinas y datos de sensores en tiempo real.

Retos de los datos no estructurados

Aunque los datos no estructurados son una fuente esencial de información, presentan desafíos únicos para su procesamiento y análisis.

  • No se pueden procesar ni analizar a causa de la estructura indefinida.
  • No hay estandarización porque provienen en múltiples formatos.
  • Al carecer de metadatos, resulta difícil identificar y clasificar los caracteres.
  • La extracción de datos no se puede realizar adecuadamente.

Desafíos de almacenamiento y análisis: Solo alrededor del 10% de los datos no estructurados se almacena, y aún menos se analiza para obtener información (Fuente: Research World Article).

¿Qué son los datos estructurados?

Los datos estructurados están altamente organizados y siguen un formato específico, lo que facilita su almacenamiento, búsqueda y análisis. Este tipo de datos incluye:

  • Excel u Hojas de cálculo de Google: Hojas de datos tabulares.
  • Registros CRM: Sistemas de gestión de relaciones con el cliente que almacenan interacciones.
  • Bases de datos SQL: Sistemas de gestión de bases de datos relacionales (RDBMS) utilizados para almacenar información estructurada.
  • Formatos JSON o XML: Formatos estandarizados para el intercambio de datos estructurados entre aplicaciones.

Ejemplos de datos estructurados:

  1. Fechas y horas
  2. Nombres, direcciones y teléfonos de clientes
  3. Detalles de facturas (número, fecha)
  4. Detalles de productos (cantidad, descripción, precio unitario)
  5. Descuentos y total

Las empresas orientadas a la información tienen una tasa de crecimiento 30% mayor que sus competidores debido a una mejor toma de decisiones facilitada por el análisis preciso de datos estructurados (Fuente: Skyone Solutions).

Ventajas de los datos estructurados

  • Recuperación eficiente de datos – Los datos estructurados se pueden buscar fácilmente y recuperar rápidamente mediante consultas SQL o herramientas de análisis.
  • Precisión y coherencia de los datos – Los formatos definidos ayudan a reducir errores y mantener la integridad de los datos.
  • Integración con IA y Automatización – Los datos estructurados se integran sin problemas con modelos de aprendizaje automático y herramientas de inteligencia empresarial.
  • Mejor cumplimiento y seguridad – Permite una mejor gobernanza y cumplimiento normativo de los datos.
  • Escalabilidad – Permite a las empresas gestionar conjuntos de datos en crecimiento de manera eficiente sin perder rendimiento.

¿Por qué convertir datos no estructurados a estructurados?

Los datos estructurados son un activo valioso en la inteligencia empresarial y la toma de decisiones. Su análisis, coherencia, capacidad de integración, escalabilidad y soporte para la toma de decisiones basada en datos contribuyen a mejorar el rendimiento, la eficiencia y la planificación estratégica de la organización.

Aprovechando eficazmente los datos estructurados, las empresas pueden obtener información valiosa, tomar decisiones informadas y mantenerse competitivas en un mundo guiado por los datos.

  1. Eficiencia en el acceso a los datos: Los datos estructurados se almacenan de modo que sea rápido acceder a ellos. Esta rapidez es beneficiosa al recuperar datos concretos de grandes volúmenes de información (Fuente: Improvado).
  2. Precisión en el análisis: Los datos estructurados, gracias a su formato definido, reducen la posibilidad de errores y aseguran que la información se mantenga consistente en diferentes plataformas o sistemas (Fuente: Improvado).
  3. Cumplimiento normativo: El GDPR y la CCPA requieren que las empresas gestionen y estructuren los datos personales de forma segura.
  4. Mejor inteligencia de negocio: Las compañías pueden descubrir patrones, tendencias y conocimientos para mejorar operaciones y la interacción con los clientes.
  5. Capacidad de integración: Los datos estructurados se pueden integrar fácilmente con diversas herramientas y aplicaciones sin dificultades (Fuente: Skyone Solutions).

Métodos para convertir datos no estructurados en datos estructurados

Transforma información en bruto y no estructurada en conocimientos accionables con métodos probados de conversión de datos. Hay múltiples técnicas para convertir datos no estructurados en estructurados.

1. Reconocimiento Óptico de Caracteres (OCR)

La tecnología OCR extrae texto de documentos escaneados, PDF e imágenes y lo convierte en formatos legibles por máquina.

2. Procesamiento del Lenguaje Natural (PLN)

El PLN permite a las máquinas entender, categorizar y extraer información clave de datos basados en texto como correos electrónicos y comentarios de clientes.

3. Algoritmos de Aprendizaje Automático

Los modelos de IA pueden clasificar y estructurar datos usando reconocimiento de patrones.

  • Caso de uso: Los tickets de soporte al cliente se catalogan automáticamente como datos estructurados.

4. Automatización de Análisis de Datos

Las herramientas de análisis de datos extraen elementos específicos de archivos no estructurados y los convierten en formatos estructurados como CSV, JSON o bases de datos.

5. Web Scraping y Extracción por API

El web scraping ayuda a recopilar datos de fuentes en línea no estructuradas y a organizarlo en formatos estructurados.

6. Etiquetado y Anotación de Datos Manual

El etiquetado y anotado manual ayuda a estructurar conjuntos de datos cuando la automatización no es suficiente.

  • Caso de uso: Entrenamiento de modelos de IA para análisis de sentimiento de clientes.
  • Mejores herramientas: Amazon SageMaker Ground Truth, Labelbox

¿Cómo convertir datos no estructurados a estructurados?

Esta guía práctica de conversión convertirá automáticamente datos no estructurados en conjuntos de datos organizados. Eliminarás errores costosos, asegurarás la precisión de los datos y crearás un sistema escalable y repetible adaptado a las necesidades de tu negocio. Dependiendo de la complejidad de los datos, la conversión habitualmente involucra 5 a 6 pasos.

Paso 1: Identificar las Fuentes de Datos

Antes de iniciar el proceso de conversión, hay que identificar de dónde provienen los datos no estructurados. Algunas fuentes comunes son:

  • Correos electrónicos y adjuntos: Facturas, contratos y correspondencia con clientes.
  • PDF y documentos escaneados: Informes financieros, formularios de impuestos y documentos legales.
  • Redes sociales y comentarios de clientes: Publicaciones, encuestas y tickets de soporte.
  • Datos de IoT y máquinas: Registros de sensores, equipos industriales y dispositivos digitales.

Ejemplo: Una empresa financiera puede recibir miles de facturas y recibos por correo electrónico. Estas facturas deben extraerse, clasificarse y almacenarse en el sistema contable.

Paso 2: Definir la estructura final de los datos

Una vez identificadas las fuentes, es crucial definir cómo deberá estructurarse la información extraída. Este paso implica crear un marco para el almacenamiento, procesamiento y utilización de los datos.

Elegir un modelo de datos – Seleccionar bases de datos relacionales (SQL), almacenes de tipo clave-valor (NoSQL) o formatos como JSON y XML.

Identificar atributos clave – Determinar qué campos son esenciales, por ejemplo: nombre de cliente, fecha de transacción, número de factura y metadatos.

Directrices de estandarización – Definir reglas para los formatos de los datos (ej: formato de fecha, moneda, identificadores únicos) para mantener la consistencia en los registros.

Paso 3: Extraer datos usando herramientas de IA y OCR

Las tecnologías de IA y OCR pueden transformar el contenido en bruto y no estructurado a un formato estructurado. Aquí es donde Parseur entra en juego para extraer datos clave (como fechas, importes, nombres de proveedores) de facturas, recibos y correos electrónicos empresariales.

Ejemplo: Una empresa de retail usando Parseur puede extraer automáticamente detalles de órdenes de compra de correos electrónicos de proveedores y enviarlos a una base de datos estructurada.

Paso 4: Transformar los datos a un formato estructurado

Una vez extraída, la información debe formatearse como CSV, JSON o bases de datos SQL. Este proceso implica:

  • Usar herramientas ETL (Extraer, Transformar, Cargar) para limpiar y normalizar los datos.
  • Estandarizar campos de datos – Asegurar la coherencia en formatos de fechas, direcciones y valores monetarios.
  • Mapear los datos a bases de datos – Alinear el contenido extraído con las estructuras de bases de datos relacionales.

Ejemplo: Una compañía logística puede transformar logs de entregas no estructurados en una base de datos estructurada para el seguimiento en tiempo real.

Paso 5: Validar y limpiar los datos

Para garantizar la precisión, hay que validar los datos extraídos antes de almacenarlos. Esto incluye:

  • Eliminar duplicados y errores – Evitar entradas de datos redundantes.
  • Estandarizar normas de nombres – Asegurar formatos uniformes en todos los registros.
  • Utilizar herramientas de calidad de datos – Plataformas como OpenRefine o Talend ayudan a mantener datos de alta calidad.

Ejemplo: Una empresa ecommerce comprueba que las direcciones de los clientes estén correctamente formateadas antes de ingresar en el CRM.

Paso 6: Almacenar y utilizar los datos estructurados

Tras la validación, los datos estructurados pueden almacenarse e integrarse en los flujos empresariales:

  • Bases de datos: MySQL, PostgreSQL o almacenamiento en la nube como Snowflake.
  • Sistemas ERP/CRM: QuickBooks, Salesforce, SAP.
  • Herramientas de inteligencia empresarial (BI): Power BI, Tableau y Looker para reporting y análisis.

Ejemplo: Un proveedor sanitario almacena registros de pacientes estructurados en una base de datos SQL para facilitar el acceso y cumplir la normativa.

Casos de uso de convertir datos no estructurados a estructurados

Convertir datos no estructurados en estructurados es fundamental en múltiples industrias, permitiendo a las organizaciones mejorar la eficiencia, la precisión y la toma de decisiones.

1. Finanzas y Contabilidad

  • Procesamiento de facturas: Extraer datos de facturas y recibos para almacenarlos en software como QuickBooks o SAP.
  • Detección de fraude: Analizar extractos bancarios y transacciones en busca de irregularidades.
  • Cumplimiento normativo: Convertir logs de auditoría y estados financieros a un formato estructurado para facilitar los reportes.

2. Salud

  • Historias clínicas electrónicas (EHR): Extraer información de pacientes desde transcripciones médicas y registros escaneados.
  • Investigación médica: Convertir artículos científicos y datos de ensayos clínicos en bases de datos estructuradas.
  • Procesamiento de reclamaciones: Automatizar la extracción de reclamaciones y aprobaciones de seguros.

3. Comercio electrónico y Retail

  • Análisis de feedback de clientes: Convertir reseñas y quejas en información útil.
  • Gestión de inventario: Extraer detalles de productos desde PDFs de proveedores y actualizar bases de datos.
  • Estructuración de datos de ventas: Organizar datos transaccionales para el análisis predictivo.
  • Gestión de contratos: Extraer términos clave, fechas y obligaciones desde documentos contractuales.
  • Documentación regulatoria: Estructurar datos para preparación de auditorías.
  • Investigación jurídica: Organizar documentos legales para una recuperación rápida.

5. Logística y cadena de suministro

  • Seguimiento de envíos: Convertir logs de entregas manuscritos en formatos estructurados.
  • Gestión de proveedores: Extraer datos de facturas recibidas por email para optimizar compras.
  • Operativa de almacén: Estructurar logs desorganizados para mejorar el inventario.

6. Marketing e insights del cliente

  • Análisis de sentimiento en redes sociales: Convertir comentarios en bases de datos estructuradas para análisis de sentimiento.
  • Optimización de campañas de email: Extraer métricas de participación de informes de email no estructurados.
  • Análisis de rendimiento publicitario: Estructurar métricas de campañas digitales no estructuradas para tomar mejores decisiones.

Conclusión

Convertir datos no estructurados en formatos estructurados es esencial para la automatización empresarial, el cumplimiento y la eficiencia. Aprovechando el poder del OCR Zonal, el OCR Dinámico, el PLN e IA, y las herramientas de análisis de datos, las empresas pueden desbloquear información valiosa y mejorar su eficiencia operativa.

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