O Futuro do Processamento de Documentos - 5 Tendências para Observar

Portrait of Neha Gunnoo
por Neha Gunnoo Líder de Crescimento e Marketing na Parseur
10 minutos de leitura
Última atualização em

Principais Conclusões

  • A IA está revolucionando a automação documental: As empresas estão migrando do OCR baseado em regras para o processamento inteligente de documentos (IDP), que entende estrutura, contexto e variação dos documentos.
  • Soluções no-code estão democratizando a automação: Plataformas como o Parseur permitem que equipes sem conhecimentos técnicos criem e gerenciem fluxos de parsing, acelerando a implantação sem depender do time de engenharia.
  • Modelos de IA específicos para setores aumentam a precisão: Motores de parsing adaptados para segmentos como logística, saúde e finanças maximizam a assertividade e reduzem exceções.
  • Human-in-the-loop (HITL) está cada vez mais essencial: Conforme a IA assume tarefas de alto volume, fluxos HITL garantem supervisão, validação e auditoria, especialmente em setores com forte exigência de compliance.
  • Ecossistemas em tempo real são a nova fronteira: O processamento de documentos deixou de ser uma função isolada. APIs, conectores (como Zapier, Make e Power Automate) e gatilhos em tempo real são essenciais para escalar e automatizar sistemas completos.

O Processamento de Documentos Está Entrando em Uma Nova Era

À medida que avançamos para 2026 e além, as organizações não perguntam mais “Como automatizar?” Elas querem saber: “Como escalar a automação de forma inteligente, segura e em tempo real?”

Com a aceleração da transformação digital, a necessidade de soluções de gestão de documentos mais rápidas, inteligentes e escaláveis chegou ao ponto crítico. Fluxos baseados em OCR, antes considerados inovadores, estão rapidamente sendo substituídos por soluções de processamento inteligente de documentos (IDP) que utilizam inteligência artificial, machine learning e plataformas no-code para entregar automação ponta a ponta.

Segundo previsões recentes da MetaTech Research e da Scoop Market Insights, o mercado global de processamento de documentos deve superar US$ 60 bilhões até 2030, impulsionado pela demanda por extração de dados em tempo real, interoperabilidade entre plataformas e decisões orientadas por IA.

Neste artigo, exploramos cinco tendências que moldam o futuro do processamento de documentos, do avanço do OCR para o IDP contextual ao crescimento das interfaces no-code e dos ecossistemas de API em tempo real. Seja em finanças, logística, seguros ou SaaS, acompanhar essas tendências pode ajudar sua organização a conquistar mais eficiência, compliance e escalabilidade.

Confira nosso Guia de Processamento de Documentos para saber como otimizar, automatizar e preparar seus fluxos documentais para o futuro.

Um infográfico
Futuro do Processamento de Documentos

Tendência #1: Processamento de Documentos com IA é o Novo Normal

A automação de documentos está evoluindo além de templates rígidos e regras fixas. As soluções líderes atuais são pensadas com IA desde o início, para extrair dados de forma inteligente com mais rapidez, precisão e flexibilidade.

Ferramentas modernas utilizam visão computacional, processamento de linguagem natural (PLN) e machine learning para processar uma ampla variedade de tipos de documentos. Elas conseguem identificar estruturas, detectar campos relevantes e sinalizar inconsistências. Diferentemente de sistemas estáticos baseados em regras, as plataformas impulsionadas por IA evoluem constantemente conforme aprendem com correções e novos dados.

Um dos avanços mais marcantes é o surgimento dos modelos de documentos autoaprendizes. Eles se tornam mais inteligentes com o tempo, adaptando-se a variações de layout e reduzindo a necessidade de atualizações manuais constantes.

O mercado global de processamento inteligente de documentos (IDP) foi avaliado em USD 2,56 bilhões em 2024 e deve atingir USD 54,54 bilhões até 2035, com um crescimento anual composto (CAGR) de aproximadamente 32,06% entre 2025 e 2035, de acordo com a MetaTech Insights.

Por que importa

Ferramentas de gestão documental baseadas em IA agora são o padrão. Organizações que dependem apenas de abordagens baseadas em regras podem ter dificuldade para acompanhar a crescente variedade e volume de documentos. Plataformas com IA são mais preparadas para escalar, se adaptar e entregar valor a longo prazo.

Tendência #2: Modelos Verticais Elevam a Precisão Setorial

Com negócios lidando com documentos cada vez mais complexos e regulados, cresce a necessidade de abordagens sob medida. Ferramentas genéricas estão ficando obsoletas. O futuro está nos modelos específicos de setor, que entregam maior precisão, compliance e eficiência operacional.

Sectores como finanças, saúde, logística e jurídico exigem precisão e assertividade. De formulários fiscais e sinistros de seguros a conhecimentos de embarque e contratos jurídicos, esses documentos costumam ter layouts, terminologias e exigências regulatórias muito particulares. Motores de parsing genéricos têm dificuldade para interpretar essa variedade sem forte customização.

Novas ferramentas de processamento inteligente de documentos (IDP) resolvem essa lacuna, trazendo lógica verticalizada. Essas plataformas compreendem tipos de campos, formatos e contextos comuns a cada setor. São capazes, por exemplo, de identificar códigos médicos, cláusulas jurídicas ou itens de nota fiscal sem treinamento adicional.

A PMarket Research apontou que, na saúde, a automação de registros de pacientes antigos entrega de 30 a 40% menos precisão em relação a faturas estruturadas, mostrando o limite dos sistemas genéricos diante de documentos verticais complexos.

Por que importa

Escolher uma ferramenta com precisão específica para o setor reduz drasticamente erros, riscos de compliance e a necessidade de revisão manual. Isso garante fluxos mais ágeis e maior retorno sobre o investimento em automação.

Tendência #3: Automação Totalmente No-Code

O futuro do processamento de documentos é não só inteligente, mas acessível. Em vez de depender dos desenvolvedores, usuários de negócio agora podem criar, ajustar e escalar seus próprios fluxos documentais.

Plataformas modernas oferecem interfaces intuitivas com drag-and-drop, detecção automática de campos por IA e integrações com Google Sheets, Excel, CRMs e ferramentas de automação como Zapier e Make. Times de finanças, RH, operações e logística passam a gerir seus flows de parsing diretamente, eliminando gargalos e ampliando a agilidade.

Segundo a Fortune Business Insights, a projeção é que 75% de todas as novas aplicações serão desenvolvidas em low-code até 2026, com 80% dos operadores vindos de fora do TI.

Por que importa

Soluções de processamento documental democratizam a automação, facilitando a adoção e a evolução dos fluxos. Isso melhora a eficiência, acelera a implantação e permite melhorias contínuas sem bloqueios técnicos.

Tendência #4: Human-In-The-Loop (HITL) para Risco e Compliance

À medida que a automação documental avança, exigências regulatórias e de compliance demandam cada vez mais acompanhamento e responsabilidade. Sistemas Human-in-the-Loop (HITL) emergem como peça-chave do processamento inteligente de documentos, equilibrando automação com revisão humana.

Para setores sujeitos a regulamentos como GDPR, HIPAA ou SOX, depender apenas de IA é insuficiente. Os fluxos HITL permitem que equipes revisem extrações sinalizadas manualmente, validem campos abaixo do limiar de confiança e aprovem dados sensíveis antes do próximo processamento.

Principais ferramentas já incorporam painéis de revisão e alertas automáticos para notificar usuários via Slack, e-mail ou sistemas internos sempre que é necessária validação humana. O Parseur, por exemplo, permite mecanismos de fallback que enviam alertas ou direcionam documentos para exportação manual caso a acurácia caia abaixo do limite estabelecido.

Essas proteções ajudam as empresas a manter confiança, garantir compliance e reduzir riscos de erros custosos ou violações.

Estudos da Infrrd indicam que sistemas HITL podem reduzir os custos de processamento documental em até 70% e diminuir significativamente as taxas de erro.

Por que importa

Funcionalidades HITL agregam uma camada essencial de responsabilidade, especialmente em setores críticos. Com a automação crescendo, a revisão humana embutida no fluxo será recurso obrigatório para plataformas que querem evoluir com segurança.

Dica profissional

Procure soluções que ofereçam logs de auditoria, histórico de versões e controles de validação para garantir compliance e transparência.

Tendência #5: Processamento em Tempo Real e Workflows Centrado em API

Com fluxos digitais cada vez mais integrados, as empresas não podem mais considerar o processamento documental como uma tarefa lenta e assíncrona. Automação documental em tempo real surge como o novo padrão, especialmente em segmentos de alto volume e urgência como logística, finanças, seguros e e-commerce.

Seja processando notas para pagamento imediato, extraindo detalhes de conhecimento de embarque para rastreamento instantâneo ou fazendo onboarding com validação KYC na hora, as empresas buscam ingestão, parsing e entrega de documentos em tempo real. O objetivo é minimizar atrasos, reduzir a intervenção manual e acelerar as decisões de negócio.

Um estudo da PR Newswire com 1.200 empresas de quatro setores-chave indicou que 80% dos negócios aumentaram sua receita ao alavancar insights de dados em tempo real.

Por que importa

Processamento documental em tempo real elimina gargalos, melhora o cumprimento de SLAs e aprimora a experiência do cliente. Permite arquiteturas escaláveis e orientadas a eventos, que respondem a inputs instantaneamente.

Nova Fase: Ecossistemas Inteligentes de Documentos

O processamento documental vai além da extração de dados: está se tornando parte central da inteligência de negócios. À medida que as organizações avançam na automação, constroem ecossistemas conectados que superam os limites do parsing.

Ferramentas preparadas para o futuro vão além de extrair informações de faturas ou formulários. Elas classificam documentos automaticamente, validam dados extraídos, geram insights e disparam ações — tudo em uma única plataforma. Esses sistemas funcionarão como hubs inteligentes, compreendendo documentos em contexto e apoiando decisões mais embasadas entre times.

A Scoop Market apontou que o mercado global de processamento inteligente de documentos deve crescer de USD 4,38 bilhões em 2026 e expandir continuamente na próxima década.

Por que importa

Um ecossistema inteligente empodera os times a automatizarem processos inteiros, não apenas tarefas isoladas. Isso reduz a dependência de ferramentas desconexas e fortalece a base para operações escaláveis e inteligentes.

O Futuro do Processamento de Documentos é Inteligente, Integrado e Instantâneo

O cenário de processamento de documentos está evoluindo rapidamente, impulsionado por avanços em inteligência artificial, automação no-code e entrega de dados em tempo real. Como essas cinco tendências mostram, empresas que continuam confiando apenas em OCR tradicional ou sistemas baseados em regras correm risco de ficar para trás.

As plataformas modernas de processamento inteligente de documentos (IDP) vão muito além do reconhecimento de texto. Elas entendem contexto, se adaptam a novos layouts, integram-se a toda a stack tecnológica e permitem que equipes não técnicas construam workflows sem programar.

Se você quer melhorar a eficiência operacional, reduzir riscos de compliance ou escalar seus processos documentais globalmente, adotar essas tendências é o caminho para preparar seu negócio para o futuro.

Visão dos Fundadores

Dados são como moeda: quanto mais rápido circulam, mais valor criam. Nos últimos anos, o processamento de documentos com IA revolucionou a maneira como empresas destravam esse valor. No Parseur, testemunhamos como a automação na extração de dados de documentos pode transformar fluxos de trabalho em apenas alguns cliques. À medida em que essa tecnologia evolui, ela vai acelerar ainda mais o fluxo dos dados, trazendo ganhos exponenciais de produtividade em todos os mercados. — Sylvestre Dupont, Co-Fundador, Parseur

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Perguntas Frequentes

Para ajudá-lo a navegar pelo cenário inovador da automação documental, reunimos respostas para algumas das dúvidas mais comuns. Essas informações irão ajudá-lo a tomar decisões mais informadas sobre automação.

Qual é o futuro do OCR e do processamento de documentos?

O futuro do OCR (Reconhecimento Óptico de Caracteres) está no processamento inteligente de documentos (IDP). Enquanto o OCR tradicional apenas extrai texto, o IDP combina OCR com IA, machine learning e processamento de linguagem natural para compreender, categorizar e extrair dados estruturados de documentos não estruturados. As empresas estão migrando para plataformas que oferecem maior precisão, flexibilidade e escalabilidade por meio de fluxos em tempo real e integrações via API.

Como a IA vai mudar a automação de documentos?

A IA está levando a automação documental de workflows baseados em regras para sistemas inteligentes que aprendem e se adaptam ao longo do tempo. Em vez de depender de templates fixos, ferramentas com IA podem reconhecer padrões, detectar anomalias e melhorar continuamente a extração de dados. Isso resulta em processamento mais rápido, menos intervenções manuais e mais confiabilidade em lidar com tipos de documentos complexos.

Como escolher uma ferramenta de processamento de documentos pronta para o futuro?

Uma solução automatizada e inteligente de processamento de documentos deve oferecer mais do que apenas extração de dados. Procure recursos como precisão aprimorada por IA, suporte a documentos específicos do setor, configuração no-code, entrega por API em tempo real e workflows preparados para compliance. Ferramentas como o Parseur se destacam por unir automação inteligente, praticidade e confiabilidade.

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