새롭고 향상된 지원 센터

Portrait of Sylvestre Dupont
작성자 Sylvestre Dupont Parseur 공동 창립자 및 CEO
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마지막 업데이트

새롭고 한층 강화된 지원 센터를 출시하게 되어 매우 기쁩니다!

여기에서 바로 확인하실 수 있습니다: Parseur의 지원 센터

기존 Parseur 지원 웹사이트는 기능 면에서 한계에 도달했습니다. 탐색이 항상 직관적이지 않았고, 검색 기능도 제공되지 않아 원하는 정보를 찾기 어려웠으며, 제대로 된 홈페이지도 없었습니다.

새롭게 개편된 지원 센터의 주요 개선점은 다음과 같습니다:

  • 전용 지원 홈페이지 제공
  • 스마트하고 빠른 검색 기능
  • 채팅 박스와 통합되어, 실시간 답변이 어려운 상황에서도 관련 도움말을 즉시 추천
  • 더 빠르고 쉽게 답변을 찾을 수 있도록 디자인과 탐색 구조 개선
  • 각 문서 하단에 5초 만에 의견을 남길 수 있는 버튼 추가로, 개선이 필요한 문서에 대해 손쉽게 피드백 제공 가능

A screen capture of New support home
Parseur's new Support Home

여러분의 피드백을 기다립니다. 개선 사항이나 추가되었으면 하는 도움말 콘텐츠가 있으시면 언제든 알려주세요.

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